在车站发现物品遗失，可以到遗失物品招领处、车站服务台向铁路工作人员寻求帮助，说清遗失物品位置、尺寸、颜色、材质等基本信息，并留下联系方式。
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通过铁路12306App或官网
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向客服准确提供车次、地点、物品描述、联系人等信息，铁路部门将全力帮您查找，并及时告知查找情况。
遗失物品找到后，如何领取？
他人代取：提前将代取人身份信息、联系方式告知工作人员，领取时，代领人需持本人有效身份证件，并做好登记。
（德州市广播电视台奏嘛新闻出品）
责任编辑：王冰洁马丽萍吕霜萧腾
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