买来的宠物犬为何没活过一周?记者调查“星期宠”售卖乱象新闻频道

近年来,宠物行业蓬勃发展。《中国宠物行业发展指数报告(2023)》显示,在中国结婚率下降与老龄化趋势加速的背景下,空巢老人和单身青年比重攀升,催生了更多宠物陪伴需求。《中国宠物行业白皮书》数据显示,2022年,中国宠物(犬、猫)数量已经达到1.1亿只,宠物经济产业规模达到4936亿元,同比增长25.2%,预计2025年市场规模将达8114亿元,宠物经济呈“井喷式”发展态势。

受访专家认为,宠物短期内生病甚至死亡很可能是因为身上携带传染性病毒,商家有义务在售卖宠物时将宠物真实的健康状况告知消费者,如果故意售卖存在传染疾病风险的活体动物,涉嫌违法,应当进行赔偿。

“星期宠”大肆售卖

今年2月初,江苏南京的林女士在网络平台搜索到一家本地的宠物店,前期线上沟通让她觉得对方态度负责、宠物品相好、价格也合适,于是相约现场挑选,最终花费1600元购买了一只比熊幼犬。

林女士告诉记者,小狗刚带回家时很活泼,但是第3天就开始生病,出现呕吐、精神萎靡等症状。商家坚称自己卖的狗没问题,只是还不适应新环境,过两天就好了。林女士本以为小狗的状态会自行缓解,然而,到了第5天,小狗死了。林女士联系商家协商赔偿,但商家拒绝赔偿并表示是林女士自己喂养出的问题。

按照林女士提供的线索,记者又联系了该店的另外几名顾客。南京居民王先生说自己去年在这家宠物店买了一只金毛幼犬,带回家还没一周就死了。

购买后的前两天,这只柴犬很活泼、胃口也很好,但第4天开始其精神状态就明显不好,并在宠物医院检测出犬瘟热和犬冠状病毒。卖家表示小狗生病很正常,并提出可以为胡女士换一只狗。尽管购买协议写明可以免费换狗,但店家提出需要补交300元,胡女士于是付费300元后领回一只店员满口承诺“包养活”的柴犬。但没过几天,换来的小狗又出现了呕吐、拉稀的症状,还检测出犬细小病毒,在全面治疗5天后,第二只柴犬也死了。

事后,胡女士回顾购买过程,发现有一些不对劲的地方被自己忽视了:在首次购买时,商家提供了一个宠物疫苗本,显示首次注射日期为2023年10月31日,然而,注射记录中“疫苗贴标签处”一栏粘贴的标签显示当天注射的疫苗有效期仅到当年9月5日。胡女士怀疑商家为宠物注射了过期疫苗,也可能根本没有注射疫苗。

此外,约定现场看狗时,商家提供了一个地址,但胡女士并未在附近找到宠物店,随后商家改口称店铺搬迁,重新发送了定位。这一说法也得到林女士的印证。据林女士回忆,约定现场看狗时商家发了一个定位,但并非商家的真实定位,而是提供了附近一家维修店的地址,并称“到地方会来接你”。

记者采访发现,网络平台上直播、推广、低价“引流”,随后实体店交易并逐步涨价是“星期宠”卖家的常见套路,此类卖家在谈及宠物的健康情况时往往闪烁其词。

去年8月,家住浙江杭州的何女士决定养一只宠物狗,便在网络平台搜索卖家。通过对比,何女士最后选定了一家本地宠物店。何女士告诉记者,自己是首次购买宠物狗,“(卖家)写了标价就是卖价,打过疫苗也做了体内外驱虫,还有实体店,我感觉还算靠谱”。

双方线上进行沟通后,当天傍晚,何女士前往宠物店现场挑选。前期沟通和现场选购时卖家态度都特别好,也作了很多保证。在店家多番承诺下,何女士选中了一只比熊犬。

回到家后,比熊犬很快就出现了呕吐症状。起初,何女士以为小狗是受凉了,可处理后小狗又开始拉肚子。第二天一早,何女士将小狗送回宠物店,请卖家帮忙照看。其间,何女士线上询问宠物狗的健康状况和检查结果,商家都含糊其词。几天后,商家称可以给何女士换一只健康的狗。何女士的第二只比熊犬在领回家后的第二天同样出现了呕吐、拉肚子的症状,经宠物医院检测犬冠状病毒阳性。接连两只狗都在购入后短期内生病,让何女士不禁感叹:“这种网上包装‘引流’的卖家真不能信。”

事发后商家拒担责

消费者往往难维权

历时3个月,购买到“星期狗”的袁女士艰难维权成功。

2022年年初,四川达州的袁女士在某宠物店花费1000元购买了一只柯基犬,购买后第6天,柯基开始拉肚子,并且状况越来越不好。袁女士带着柯基前往宠物医院救治,不到3天,柯基在宠物医院死亡。

袁女士认为,柯基购买后不到一周即发病,10天内死亡,商家有很大责任,不仅应赔付买狗费用,还应赔偿治疗费用,共计2680元。最终,商家在诉前调解时妥协并同意赔偿1500元。

去年年底,黑龙江的马女士在哈尔滨的一家宠物店购买了一只泰迪幼犬,购买后第二天狗便出现拉稀症状,还带有“血水一样的东西”,马女士联系宠物店,并按卖家要求让宠物空腹。第三天上午和晚上泰迪分别出现一次呕吐症状,并在宠物医院验出该犬携带犬细小病毒。

经咨询专业人士,马女士了解到犬细小病毒潜伏期为3天到14天,而宠物到家后24小时左右就病发,据此认定宠物在带回家前就已经携带病毒。她联系宠物店时商家却表示“活体售出不负责”,拒绝承担任何费用。之后,马女士拨打12315热线进行投诉,市场监督管理局介入后进行了调解,但并未起到作用。

马女士说:“卖家当时说给狗打了一针疫苗,但是未提供接种疫苗凭证,我问他是否有接种疫苗资质时,卖家说给自己家犬接种不需要资质,由此我推定他没有资质,这也是我维权最为关键的证据。”

但记者调查发现,袁女士和马女士这样买到“星期宠”后维权成功的例子极少。很多被商家欺骗购买到“星期宠”的消费者或自认倒霉,或因证据留存不足而无法成功维权。即使是维权成功的消费者,也仅是要回买宠费用和医疗费用,而商家在赔偿后仍照常经营、推广。还有一些商家会主动与消费者签订购买协议,并在协议中注明“支持当场检测,一旦售出,概不负责”。

浙江杭州的白女士告诉记者,自己曾于去年买到“星期狗”,找商家索赔时,商家以协议中的“一旦售出,概不负责”条款拒绝赔偿。

商家行为涉嫌违法

宠物店内能吃能喝、活泼可爱,看起来十分健康的小猫小狗,为何到家后短期内就会生病甚至死亡?

记者咨询了一位业内人士,对方介绍,犬瘟热、犬细小发病一般就是7天,而宠物在店内看起来情况良好则很有可能是商家进行了操作,“血清、肾上腺素、强烈兴奋剂,3针打完就掩盖了,等买家把宠物带回家后才会慢慢暴露”。

接受采访的专家认为,店家故意售卖有病的宠物,还在合同中规避责任的行为涉嫌违法。

北京市盈科(佛山)律师事务所律师陈显敏说,商家在售卖因存在各种健康问题而只能存活一周左右的“星期宠”等活体动物时存在未如实告知买家宠物实际情况的问题。而且,如果此类宠物身上携带有传染性病毒,商家不仅不应售卖此类存在传染疾病风险的活体动物,还可能涉嫌违反动物防疫法和消费者权益保护法。

“商家在合同中用文字规避责任的条款,属于免责条款,这种情况下并无效用。因为宠物作为活体,要疫苗和检疫合格后方可售卖,不能抛开责任谈免责。”陈显敏说。

中国消费者权益保护法学研究会会长何山教授认为,界定双方责任的关键环节是取得一份权威的鉴定结果。当宠物在购买后短期内死亡时,消费者应当将宠物送往专业的检验机构鉴定死因,特别是导致宠物死亡的病毒的潜伏期,以此来确定宠物是否在消费者购买前已经染病,为后续厘清双方责任提供依据。

THE END
1.买比熊要注意什么?购买比熊犬有很多注意事项。首先,需要选择正规的购买渠道。尽量选择在信誉良好的宠物店、繁殖者或在线平台购买。购买时确保能够查看犬只的健康证明和血统证明,并与卖家进行充分地沟通,了解其养殖环境和繁育经验。同时,主人要注意观察比熊犬的健康状况,仔细检查比熊犬的身体状况,包括皮肤、毛发、眼睛、耳朵、鼻子和牙齿等...https://www.isdpp.com/issue-31964.html
2.比熊无病降比熊买只宠物在线购买 【汪与喵的~那些事】 北京 朝阳区 667只宠物在售 查看店铺 宠物详情 售 出不是终止,恰好 是服务的 刚刚 开始 店里的 宠物 健康 绝对的 质保 终身售后服务 本店从业 宠物行业17年 饲养 医疗 血统 质保 ...https://www.buyonepet.com/pet/203420
3.比熊在哪买比熊在什么地方买如果想买比熊犬的话可以选择在线上和线下购买,线上的话可以选择淘宝天猫、58同城、赶集,线下的话可以去当地的宠物市场和宠物店购买。 比熊在哪买 线下购买: 去当地的宠物交易市场可以看看有没有比熊购买,也可以去线下宠物商店去询问。 例如上海宠物市场: ...https://mip.xiaokeai.com/dog/baike/38486.html
4.比熊犬舍比熊价格比熊图片比熊犬多少钱专业繁本犬舍出售犬只,郑重做出“三保”承诺!一保:保证我们出售幼犬的健康!您购买后可以立即去宠物医院对它进行健康检查。所有犬只我们都在其出生后第18天,开始对它驱虫;第28天给它打第一针荷兰英特威二联(预防细小和犬瘟);45天打第二针荷兰英特威四https://www.8chong.com/xxq/bxq/8112.html
5.狗市场网—买狗卖狗看狗选狗来狗市场!文山卖比熊文山买比熊文山狗场常年出售纯种比熊 文山卖博美文山买博美文山狗场常年出售纯种博美 昭通卖藏獒昭通买藏獒昭通狗场常年出售纯种藏獒 昭通卖高加索昭通买高加索昭通狗场常年出售纯种高加索 昭通卖大丹犬昭通买大丹犬昭通狗场常年出售纯种大丹犬 昭通卖阿拉斯加昭通买阿拉斯加昭通狗场常年出售纯种阿拉斯加 ...http://www.goushichang.com/
1.宠物比熊犬排行榜京东JD.COM为您提供宠物比熊犬销量排行榜、宠物比熊犬哪个好、宠物比熊犬多少钱等相关资讯,从宠物比熊犬价格、评价、图片等多方面比较,为您推荐优质宠物比熊犬产品!https://www.jd.com/phb/key_6994d4314f56477817ec.html
2.买比熊犬去哪?比熊犬是一种非常受欢迎的家庭宠物,它们的可爱外表和友善的性格深受人们喜爱。如果你也想买一只比熊犬作为家庭伴侣,那么你可能会疑惑,买比熊犬应该去哪里呢?在这篇文章中,我将为您介绍一些买比熊犬的常见途径和一些值得注意的事项。 从宠物店购买比熊犬 https://www.chongwugo.cn/44349.html
3.比熊犬1岁的价格是多少(购买比熊犬的成本分析)根据所在地区价格不同,平均每2-4个月需花费约50-100美元。 购买比熊犬并养育它们需要一定的经济支持。除了初始购买费用外,我们还必须考虑到食物、医疗护理和护理费用等方面的开销。合理预算安排可以帮助我们更好地管理这些费用,并确保给予比熊宠物一个健康快乐的生活环境。https://www.laoliujc.com/post/2181.html
4.纯种比熊狗价格一览(探秘纯种比熊狗的价格范围及影响因素)您还需要根据您的生活方式和经济能力来选择合适的比熊狗品种。 十五: 购买一只纯种比熊狗是一项具有挑战性的任务,因为价格的变动和市场供求情况都会对其价格产生重大影响。但只要您认真考虑所有因素,对市场有足够的了解,并选择一个合适的培育机构,那么您就可以拥有一只健康、可爱的纯种比熊狗。https://www.pettb.cn/article-26249-1.html
5.大比熊犬多少钱一只1200买一只纯种比熊贵吗?,大比熊多少斤五、立耳比熊多少一只? 立耳比熊犬的价格不算很高,300-800左右就能在狗贩子手里获得一只比熊犬,但要小心是星期狗。所以购买比熊犬建议到正规犬舍、宠物店,不看品相、血统的话,2500左右能得到一只健康有保障的比熊犬。 重点是,比熊犬不在城市禁养名单中,可以放心带回家。 https://chagougou.com/25378.html