▲中国铁路12306发起了一项“铁路旅客高铁宠物运输”的调查问卷。记者陆欣楠摄
宠物能带上高铁了?
该问卷调查一推出,立即引发网友热议。南宁市民陈女士也填写了这份调查问卷,她告诉记者,她外出旅行时不得不寄养自家的小狗,如果高铁也能托运宠物,她就能带着小狗一起乘动车去旅行。有网友建议,为不打扰他人,宠物托运应在单独的车厢,并明确托运细节要求、违规的处罚条款等。
5月11日,中国铁路客户服务中心回应称,近年来,咨询高铁能否提供宠物运输服务的旅客越来越多,为精准掌握旅客需求,倾听多方意见,铁路部门决定开展此次问卷调查。下一步,将根据调查意见,进一步深化高铁托运宠物的可行性研究。
南宁部分普速火车可托运宠物
记者从12306官方客服了解到,目前除了导盲犬,猫、狗、仓鼠、鹦鹉等宠物都不能带入高铁动车车厢,符合要求的宠物仅普速列车可以办理托运手续。
记者从中铁快运(南宁站营业部)了解到,可以托运宠物的普速列车需要具备专门的行李车厢。目前,南宁去往北京、石家庄、长沙等区外方向,以及桂林、柳州等区内方向,都有可以托运宠物的普速列车;南宁去往广州,以及区内的钦州、北海等方向,则没有这项业务。
航空、客运也能托运宠物
出于安全考虑,不同的航空公司对宠物的年龄、品种、健康状况也有不同的规定。国航就明确规定,只有狗和猫可以作为宠物托运,但具有攻击性特性、易于伤人特性、易发生呼吸问题等的短鼻系列猫、犬及其杂交品种,以及在起飞前7天内分娩、怀孕、患有疾病的宠物不能办理托运服务。宠物托运业务需要主人提供《动物检疫合格证明》,托运价格为每公斤按成人经济舱全票价的1.5%计算。南宁至北京的成人经济舱全票价约为2500元,以宠物(含笼)的重量20公斤估算,需要约750元的托运费用。
除了空运,南宁多家客运汽车站也能提供宠物托运的服务。宠物需要全程呆在笼子里,随旅客大件行李一起放置,托运人可以不跟车。
旅客为什么不能在客运车厢随身携带宠物?
记者从负责火车检修的南宁车辆段了解到,不管是高铁动车还是“绿皮火车”,车厢里都有很多的电线、电子设备等,这些设备关系到列车的行车安全。如果像仓鼠这样的宠物在车上“越狱”,又通过缝隙钻进了火车的设备部分,无论是其啃咬了电线还是在设备缝隙中意外死亡,都会给列车带来巨大的安全隐患,因此火车的客运车厢是不能携带活体宠物上车的。
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