高纤餐和高纤乐都富含的膳食纤维，能像湿润的海绵一样清洁我们的肠道，帮助促使体内有害物质排除体外；它们的成分有一些不同，同时功效也有点差异：高纤餐在润肠通便的同时，还因其含有燕麦、糙米粉、黄豆、玉粟黍等杂粮，能为身体补充营养！而高纤乐还添加有沙棘和草莓提取物，不光能润肠通便还能清理血液循环系统，改善呼吸系统。
2、高纤乐什么时候吃比较好？
建议早上空腹食用完美高纤乐，食用后多喝水，以调理肠胃。另外，配合食用活立多，通过增殖肠内有益菌，改善肠生态，不仅可达到润肠通便的作用，还能促进有益菌迅速成倍增长，并打击有害菌，平衡肠生态，帮助食用者达到国际倡导的4A级肠健康。同时配合肽藻补充下营养、增强免疫力。
3、高纤乐和活立多可以一起吃吗？
高纤乐配合活立多一起吃效果更佳。活立多和高纤乐都可以促使体内有害物质排除体外，高纤乐里富含的膳食纤维主要是“洗刷刷”的作用，就像湿润的海绵一样清洁我们的肠道，从而带出肠道里的有害物；而活立多重在调节我们的肠生态，能够增殖人体内的双歧杆菌，改善人体生态世界平衡，双歧杆菌代谢产生的有机酸作为肠道运动的能量源，促进肠动力，运动您不能运动的肠道。
另外，在食用高纤乐、活立多的同时，科学的饮食、适量的运动等生活方式的配合也是必要的。按产品标签上的食用方法及食用量，一般在食用几小时到一周内即可感受到比较明显的改善，比如感觉肠动力增强，大便成形、大便成黄色、大便不臭、排气不臭等，只不过这些现象的出现可能有快有慢、有强有弱，因人而异。
4、初次服用活立多为何会气涨？
初次服用活立多、一生糖、沙棘茶可能会产生气涨、排气增多和轻泻，此属排除肠内积宿腐败有害物的正常现象。因此，请不要担心，适当减少用量或者将一次的量分开多次来食用就可以改善或减轻这种正常现象。
5、儿童可以吃矿物粉吗？
矿物粉经过国家权威机构检测，证实对人体安全，无负作用，但是儿童不推荐服用矿物粉。儿童最好服食营养餐或肽藻营养粉，因营养餐或肽藻营养粉的配方中的螺旋藻、大豆、糙米、莲子等都含有丰富的蛋白质、微量元素、维生素营养物质，对儿童的成长发育极有好处。从少量开始，每天5~10克（1/4~1/2袋）。
6、刚出生的宝宝可以吃肽藻吗？
刚出生的宝宝消化系统未健全，吞咽能力差，不建议食用肽藻，也不能代替奶粉。因为肽藻营养粉含有麦片等固态的物质，没有吞咽能力，易发生哽咽。但是妈妈可以参考食用肽藻，引产后身体较虚弱，抵抗力会下降，特别需要补充更多的、均衡的营养帮助调养身体，利于提高乳汁质量，促进乳汁分泌。
7、肽藻会引起上火吗？
肽藻营养粉中的大豆肽等营养物质性质平和，在一般情况下正常食用是不容易上火的。由于人体的个体差异以及自身健康因素、情绪因素的影响，会有个别人士出现“上火”表现。因此在食用肽藻营养粉期间，也要注意多吃蔬菜水果，多喝水，少吃辛辣煎炸刺激性食品，少抽烟喝酒，同时还要放松心情、心情舒畅、保持良好的睡眠。
8、肽藻多久能增强人体免疫力？
人体免疫力的增加是一个潜移默化的过程，在食用肽藻营养粉的过程中，身体免疫力和抵抗力将陆续开始提高，但不是能马上提高。如果我们食用产品的同时，却不改善不良的生活习惯，我们的人体生态世界任然会慢慢地走向沙漠化，所以科学的饮食、适量的运动等良好生活方式是必要的。
9、肽藻营养粉中含有植脂末，其功效是什么？
植脂末主要作用为改善产品的口感舒适度，因为含量涉及到产品的配方机密，故不便告之，请谅解。植脂末有低脂、中脂、高脂型之分，脂肪含量不同的植脂末原料，所含的反式脂肪酸是不同的，一般来说，脂肪含量越高的植脂末，所含的反式脂肪酸也就越高。我司的营养餐、肽藻营养粉产品中使用的是低脂型植脂末，经检测反式脂肪酸含量为0克，因此，长期食用上述这两款产品是安全的。我司已对这两款产品的外包装进行改版，明确表示反式脂肪酸为0克，以消除顾客食用这两面款产品对身体健康有不好影响的恐惧心理。
10、营养餐怎么吃？
营养餐是普通健康食品，没有固定使用次数，不过注意也不能大量食用。冲调方法：取20g营养餐倒进杯内，加热开水100ml~150ml，搅拌均匀后，即可食用。
12、矿物粉与沙棘茶可不可以一起喝？
不建议混在一起吃，因为不利于营养充分的吸收。
13、经期可以吃完美产品吗？
女性月经期间可以吃营养餐，高纤乐；但是不建议吃矿物粉、沙蒜、丹参，因为矿物粉中的微量元素有活血的作用，会增加经量，而且芦荟有寒性，可能会造成轻泻。沙蒜中的大蒜油、银杏叶黄酮都具有降脂、增加血流量的功能。丹参阿胶珍珠胶囊配方中有活血功能的中药成分，因此，在女性来例假时禁用，以免经期延长。所以建议女性服用者根据自己经期的具体情况酌情选用，如个别人经血量较大时停用，经期后继续服用，不会影响其功效。
14、为什么食用丹参胶囊后，出现腹痛？
丹参阿胶珍珠胶囊配方中番泻叶、决明子等中药提取物偏寒凉，部分肠胃虚寒的人群食用后，可能会有肚子痛、腹泻等现象。每个人的个体差异很大，食用产品的反应和效果也不一样，建议根据自身身体情况和需要食用。建议从少量开始，一天一粒，若减量食用仍感觉肚子痛，请您停止食用。
15、丹参胶囊是饭前吃还是饭后吃好？
丹参阿胶珍珠胶囊配方中番泻叶药性偏寒，对于肠胃虚寒的人群，建议饭后吃，对于一般的正常人群，可以选择饭前吃，更利于营养吸收。
16、停止使用完美产品后会有依赖性吗？
完美保健食品采用的都是食用级原料，它就像普通的蔬菜水果一样安全，按产品包装上说明的方法和用量使用，不会对身体有副作用，不会产生依赖性，请放心使用。如果我们停止食用产品后，又不改善不良的生活习惯，我们的人体生态世界就会慢慢地走向沙漠化，所以科学的饮食、适量的运动等良好生活方式是必要的。
17、如何判断芦荟胶的真假？
18、使用荟新洗发露会掉发吗？
19、水机出水量小是什么原因？
20、水机滤芯多久更换？
各滤芯使用寿命及判断更换的依据如下：1#滤芯需要定期刷洗，根据不同水质情况约2周清洗一次，直至1#滤芯明显感觉到薄时或有裂纹应更换，根据公司在各分公司的试验显示，除两三个城市水质较差，其余均可过滤在5000L以上。2～7号滤芯建议过滤约5000升水后更换，但因各地水质不同，部分区域水质较差，7#滤芯的寿命会受到影响，这也正说明水机起到良好的作用，所以7#滤芯如有堵塞或水量明显变小应更换。
21、净水机过滤出来的水，如果不烧开可以吃吗？
金伟连牌净水机采用七芯级过滤，滤出的净水已经超过直饮水的标准，凉水也可以放心的直接饮用。若需要烧开饮用，烧开不会对水质造成影响。
22、金伟连净化出来的水，烧开了的水怎么有水垢？
水垢是水中的钙、镁离子受热后形成碳酸钙、氢氧化镁等不溶于水的化合物，金伟连净水机使用的是超滤膜过滤技术，能保留矿物质。若原水中矿物质含量过高的话，烧开的水还是会有水垢的。建议先净化、煮沸、再冷却沉淀后饮用。
23、一瓶空调泡沫清洁剂能清洗几台空调？
一瓶空调泡沫清洁剂一般能清洗4台一匹挂机或者两台柜式空调。
24、一瓶汽车空调喷雾净能用几次？
一瓶汽车空调喷雾净能洗1辆7座以下的小型车或商务车；8-20座的中巴车、面包车需用2瓶；21座以上的大巴车用量为3瓶，请根据汽车的情况来使用。
25、多大年龄可以申领完美VIP卡？
根据公司2009年7月1日起调整的“完美VIP卡领用规则”，年满22周岁才有资格申领VIP卡！
26、申领VIP卡有什么好处？
成功申办完美VIP卡，四重优惠等您享受：第1重享受购物打折，消费累计，越用越省钱！第2重：参加公司不定期举办的各类超值优惠活动！第3重：享受五星级金钻酒店的4.8折订房优惠！第4重：送人身意外伤害保险一年，最高保额4万元保障！
27、什么是国际卡？
完美国际卡是提供给海外顾客的完美VIP卡，可享受在海外购货优惠，及参与购货积分、参与海外购货计划。
28、什么是夫妻卡？
夫妻只需办理一张完美VIP卡，可申领正、副卡。申办副卡是免费的，可直接到我们完美银河专卖店办理手续，专卖店店员会给您指引。
29、完美的折扣是怎么算的？
完美的折扣是按照产品的积分来打折优惠的：产品的积分*VIP卡的积分折扣=优惠的价格。举个例子：如果累计消费达到6000PV以上，就能享受到18%的积分折扣，此时购买矿物粉（价格229元，195PV）的价格计算公式：229-（195*18%）=194元。先让你顾客办张卡，没办卡是不享受折扣优惠的。优惠顾客：0~500pv折扣0%，501pv~1000pv折扣6%，1001pv~2000pv折扣9%，2001pv~4000pv折扣12%，4001pv~6000pv折扣15%，6000pv以上18%。产品价格和对应的积分可以咨询我店。
30、如何辩解售假行为？
31、为何二维码扫出来的价格和实际零售价差别很大？
32、如何查询积分？
可登陆“完美生活网”查询，具体操作：先登陆公司官网--点击首页界面右边的“完美生活网”图标--“查询系统”--查询个人积分，此处将有显示。
33、如何退换货？
您可在购买之日起30日内可将产品连同有效的《销售单》或发票、身份证明向原购货专卖店提出申请换货，如果是产品质量问题，公司将会给予无条件换货。
34、如何查询保险信息？
公司赠送的“新增顾客专享人身意外保险”是从办VIP卡的第2个月1日零时开始生效，关于保险的更多信息，您可致电官网客服，会有专人为您服务。