宠物活体盲盒有风险网购平台存在监管盲区

时下流行的“盲盒热”,成为不少年轻人追捧的新时尚。但你可曾想到,盲盒里会出现未知的活体小动物?

近日,有微博大V指出,不少网购平台商家在售卖宠物“活体盲盒”,甚至在商品描述里打出“玩得起就下单,玩不起别买”的字样。

来自媒体的报道则显示,这样的“活体盲盒”涉及猫、狗、乌龟、仓鼠等小动物,一度销售火爆,有的店铺甚至月售千单。

“活体”盲盒,不仅会给小动物带来伤害,有损动物福利,由于缺乏检疫,消费者很可能收到带病带菌的小动物,在不退换的霸王条款下,不仅维权难,也埋下卫生防疫等风险与隐患。

利用信息不对称随机发货,黑箱操作“概不退换”

媒体报道称,在某网购平台搜索“活体盲盒”,会显示有“真活狗狗福袋”“乌龟盲盒,开出惊喜”等字眼。商家随机盲发,消费者事先不知道购买的品种,只有收到快递后,才能“见到真容”。

而在网络截图中一个售卖“活体盲盒”的店铺内,商家描述中写着“没有土狗”“真狗福袋”,拼单价格为30元,销量已达5038件。

一方面是宠物大多“货不对版”,另一方面是吃了亏却遭遇维权难。

“狗狗很脏,身上很多跳蚤,毛很粗糙,买了两只,一只精神不太好。”在某平台的售后评价中,有网友这样写到,而店铺标注的“不能退换”,客服也不理睬,让买家无所适从,最后甚至选择弃养。

宠物“活体盲盒”颠覆了消费模式,使得宠物信息变成“黑箱”,消费者无从知晓具体情况,只能搏一把运气,赌自己能花小钱买到贵重品种。而商家反而可以利用信息不对称,从中大赚一笔。

把“动物”关进盲盒,有损生命健康也留下众多隐患

记者翻阅发现,不少卖家把售卖美化为“爱心领养”。其中一家售卖猫的店铺显示,“纯种的混血的都有,看运气发货。”另一家宠物盲盒也写着“狗狗领养,玩的就是刺激”,实则也是盲盒模式。

而当记者继续翻阅二手交易平台时,发现售卖的活体盲盒多样化,在一款280元的宠物盲盒中,还有蜜袋鼯、龙猫、睡鼠等品种。

业内人士告诉记者,活体宠物肆意交易,线上买卖整治不力,一方面是因为其具有隐蔽性,另一方面也因为法律对平台责任界定得不够清晰。

活物寄递有禁不止,整治还需加强监管

“宠物活体盲盒”事件还暴露出另一个老生常谈的话题:手机下单,坐等小动物送到家,看似“美好、便捷”的背后,却是对我国邮政法规明确规定禁止邮寄活物的违背。

活体动物咋就进了快递包裹?活物寄递又存在什么风险?

根据《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条,“各种活的动物”属于“禁止寄递或者在邮件内夹带”的物品。对此,记者在北京咨询了几家快递公司,得到的答复都是“不能邮寄活体动物”。

“尤其是个人不能通过快递寄送动物。”其中一位快递员告诉记者,如果要寄送活体动物,可以选择物流,也可以选择专门的宠物托运公司。

当记者提出,为何实际还会存在网络平台商家通过快递运输宠物的疑问时,上述快递员答复记者,那有可能是店铺和快递网点签约,有的就可以寄。

在“活体盲盒”的报道中可以看出,为了节约成本,卖家几乎出奇一致地选择了快递的方式邮寄,有的卖家还会称“死了包赔”,也因为价格极低,这些商家几乎不会提供卫生检疫证明,风险性大大增加。

在华中农业大学动物医学院副教授孟宪荣看来,有些动物身上可能携带病毒,如果随意寄递会产生疫情扩散,无疑给公共卫生安全带来风险。

中国物流学会特约研究员杨达卿则表示,因惩戒力度不大,威慑不足,加之部分快递网点收寄、验视守法不严,使得活物寄递虽禁不止。“小批量、多频次的寄递特点也加大了监管的难度,需要在加大惩戒力度的同时增强技术手段支持,从源头对活物运输加强标准化、透明化、可视化的监管。”

如此看来,“盲盒经济”玩歪了,会给社会生活带来隐患。业内人士呼吁,监管要跟上,对此类违法违规行为要严惩,不给其留下生存空间。

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1.宠物邮寄用什么方式宠物不可以邮寄。快递运输活物属于违法行为,因为在运输途中会被当做货物看待,没有食物且没有饮水,可能还会被扔来扔去受伤。可以采用航空运输、铁路运输或者客车运输。宠物定义为,出于非经济目的而豢养的动植物。...https://m.tianqiyubao4.com/news_3155433.shtml
2.头条文章身份去多家快递公司实体店问快递员是否可以邮寄活物,当时去了:shunfeng,yunda,?通,tiantian,快递员都不会收,并且还会明确告诉你公司有规定快递禁止邮寄活物,所以商家一般都会和快递公司签订合作协议确定责任,在大批量邮寄的基础上就应该可以寄,甚至有些商家会将活体快递和普通快递混装,并未告诉快递员是活物。https://card.weibo.com/article/m/show/id/2309404526238944329808
3.我在拼多多买的狗带有病,但快递不让退活物怎么办?可以与商家协商处理。必要时可以通过平台沟通 https://www.lawtime.cn/wenda/q_47832910.html
4.丰运快递查询,快递实体宠物怎么办?顺丰推出宠物快递平台1、寄活物运费多少 寄活动物运费多少?没有确定的答案,要看实际情况,比如体型,身高等因素。在快递行业中,根据相关规定,并不是每个快递都可以运输活体动物。正常的快递模式是活体宠物不能托运,不能收寄。以顺丰为例。为了满足消费者的需求,顺丰推出了宠物空运平台——悟空丰运。那么,关于顺丰快递快递的活体宠物,我们可...http://www.guchashan.com/sjkd/xxjy/215.html
1.宠物寄递攻略:精鸯递服务助您安心寄宠在了解宠物快递的分类后,我们再来具体看看寄宠物可以寄什么快递。 1. 宠物活体快递: (1)顺丰快递:顺丰快递是国内知名的快递公司,提供宠物活体快递服务。他们有专业的宠物运输箱,能够确保宠物在运输过程中的安全和舒适。 (2)EMS快递:EMS快递也提供宠物活体快递服务,与顺丰快递类似,也有专业的宠物运输箱。 https://kd.aigou2019.com/archives/34443
2.退货遇到快递不寄活物问题,商家也不退款,怎么解决?法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商...https://www.findlaw.cn/wenda/q_46496320.html
3.网购2只刺猬一死一伤快递禁寄活物维权难在吴先生看来,商家发件给一家没有资质的快递公司来邮寄活体刺猬,本身就存在问题。而出了问题后,商家拒绝赔偿让他难以理解。 行业现状: 协议客户 不用每件抽检? 事实上,此类事情并非第一次发生。根据我国邮政法规定,包裹中禁止寄带活物,数家快递公司也都表示,不接受包括生鲜大闸蟹、各类小宠物在内的一切活物配送。https://www.thecover.cn/news/335918
4.抖音商城商家拒绝处理活物退回问题我于2024 年 11 月 19 日在抖音商城并商家明确表示鸡仔有问题愿意退款的情况下下单买了 9 只小鸡仔,可是商家利用快递公司在没有签约相关协议无法邮寄活物无法退回的情况下不回消息,不给予相关处理 投诉进度消费保投诉平台审核通过 2024-11-21 15:48:07 ...https://www.xfb315.com/tousu/97929114
5.买回来猫咬人要退了退不掉快递都不给寄活物拼多多商家快递邮寄活物,没有任何疫苗手续,根据《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条规定 禁止寄递或者在邮件内夹带下列物品:第六项是各种活的动物。所以快递按照要求是不能寄活物的,而且邮寄活物可能会造成物种入侵,疾病的传播,还会弄脏物流车辆。在运输过程出活物死亡也容易引起纠纷,尸体也不好处理。 拼多多客服...https://tousu.sina.cn/complaint/view/17357166984/
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