专家表示，快递公司收件时，应该全部拆开查验货物；如果递公司管理疏忽，没有查验寄送物，寄送了活体动物，应当受到行政处罚。
邮件宠物互相残杀
媒体报道称，4月2日，吴某在一家专卖活体刺猬网店，花了427元(含邮费)购买了两只刺猬，4月6日，他收到了从成都快递到公司的包裹，在同事和快递员见证下，拆开包裹后发现：泡沫箱里的两只刺猬，一只断了几根刺，另一只则蜷缩成一团，一动也不动，箱底还有一些红色的血迹。
吴某认为刺猬一死一伤，要求商家重新再邮寄两只活体刺猬，还要赔偿500元精神损失费。而商家则认为自己在发件时，曾多次提醒吴某收货时要录制完整的开箱视频，以证明快递到达时刺猬的生存状态，而吴某未依此操作，事后提出索赔是在敲诈。
由于双方在购物网站介入调解后，仍没有达成一致，吴某便向快递公司、国家邮政局等进行投诉。
然而，在国家邮政管理局介入后，引用了快递公司方面的调查结果：“经调解……内件是珍贵药材(干刺猬)不是活物，没有血液……”
其实，通过快递运输活体动物的案例并不少见。北京用户赵平(化名)早在2016年10月也曾网购了两条小鳄鱼，共计600元。赵平告诉记者，当时卖家就是通过快递寄给他的。“商品名称上没有做标注，快递员甚至都不知道送的是活的鳄鱼”。赵平回忆道。
江苏买家刘畅(化名)也告诉法治周末记者，其曾在网上多次购买仓鼠、乌龟等小型宠物，商家也多通过快递方式寄送。
5月15日，法治周末记者以“活体宠物”作为关键词在淘宝、京东商城上进行搜索，分别显示有100页、50页的店家。以淘宝网为例，记者看到，在活体动物销售排行中，排列靠前的一些店铺活体宠物的成交量达到上百件，其中销售量达到5400件。
记者注意到，为了招揽生意，许多商家都打出了“包邮”的口号，而这些商家宣称的“包邮”主要指通过中通、韵达、申通等快递直接寄送。
记者随机选择了十家出售仓鼠、鳄鱼、鸽子、刺猬的店铺，进入之后发现，所有商家标注的发货方式全部都是快递运输，其中明确标明的快递公司有圆通、顺丰速递、天天快递。