网购宠物快递运输有风险中途死亡难索赔,还可能担刑责

原标题:网购宠物快递运输有风险中途死亡难索赔,还可能担刑责

消费者王先生花两万元从养殖场买了黑天鹅、蓝孔雀和绿头野鸭等,没想到快递到家却死了好几只,损失达5000元。于是,王先生把这家溧水的农业公司告到了当地消费者协会。最终,在消协的调解下,商家和消费者各承担一半损失。

一起纠纷

网购的黑天鹅死了买家要养殖场赔钱

消费者王先生想开个动物养殖厂,一番养殖手续办好之后,就四处寻找货源。

南京市溧水区的一家养殖场成为了王先生的目标,一番考察之后,他从这家养殖场购买了一批价值2万元的动物,包括黑天鹅、蓝孔雀、珍珠鸡、绿头野鸭等。下了订单之后,王先生便找了一家快递公司将动物运过来,然而让他没有想到的是,货快递到家后却发现,其中2只黑天鹅和1只蓝孔雀已经死了,经济损失达到了5000元。

面对损失,王先生认为养殖场有责任,因为在双方签订的购买协议中明确约定:“销售方必须提供健壮优良的活体,代办活体运输,如运输途中出现死亡免费调换。”因此,他要求销售方予以赔偿。然而销售方却有话要说,他们认为这活体是因为运输过程中造成的,和他们无关,而根据他们的经验,这活体是不允许快递的,就这样,双方争执不下。

■最新进展

消协认定商家没有尽到提醒义务

在经过一番调查之后,溧水区消协工作人员指出,活体动物毕竟娇贵,在运输过程中对空气流通、温度都有一定的要求,在面对消费者的快递行为时,作为卖家的该养殖场并没有起到应有的提醒义务,比如,应该及时提醒消费者在运输过程中的注意事项,因此在该起投诉中,商家也具有一定的责任。最后,经过消协调解,商家愿意承担一半损失。

然而消协的工作人员也提醒说,虽然投诉已经解决,不过在实际操作中,由于环境的限制,活体动物在运输过程中容易死亡,纠纷很难处理。而且动物也容易携带各种病菌,除非有专业运输设备,否则容易导致交叉污染,而对于意外原因很难做出判断,因此消费者在购买活体的时候很容易陷入责任纠纷之中。

买卖小动物能通过快递发货吗?

宠物网店:买家需配合瞒着快递公司

如今,淘宝网上销售活体动物的商铺很多,小仓鼠、乌龟、宠物猫、宠物狗等,都是一些宠物店铺叫卖的主角。

万一快递来的小仓鼠死了怎么办?老板直言,他们发货的时候,仓鼠肯定是身强力壮的,但确实在运输过程中会出现意外,根据“行规”,这风险是要大家一起来扛。因为通常情况下,快递小仓鼠都是包邮的,而他们的运输盒也都需要成本,所以只能适当退点钱。

在另外一家快递小乌龟的宠物店,在该店的告知中明确醒目标注,他们店不接受“七天无理由退货”的规定,因为快递有风险,同时如果对乌龟的状况有异议,必须要开箱的时候进行视频录像,否则坚决不进行赔偿。

记者注意到,和几元或十几元一只的小型动物相比,大型动物的快递通常采用的空运或是客运,待遇相对较好。不过运费也不便宜,多在100元到500元左右。比如,北京一家宠物犬网店的老板就告诉记者,他们的狗狗可以通过采用“恒温氧气舱”空运过来,记者只需要拿着身份证去机场取狗狗即可。

天气炎热,长途运输“生还率”多少?

买家:老板保证不会死,结果还是……

扬子晚报记者翻阅一些销售宠物网店的评价看到,一些小动物在快递过程中极易受到伤害甚至遭遇死亡,因此一些网店老板也有意识地停止了长途快递业务。

此外,还有的店家在高温天情况下,宣布叫停快递活体的生意。

“这些天太热了,非北京地区的我们暂停发货了。”在接受扬子晚报记者采访时,北京一家销售仓鼠的网上宠物店老板说,他们这些天已经暂停了部分地区的业务,因为天气太热,虽然在快递中增加了冰袋,但效果还是不好。

记者在该销售平台评价中看到,一些买家贴出了仓鼠死亡的照片。一位买家在留言中说,当时买的时候,老板保证运输过程中不会死,但收到货后却发现已经死了一只。另外一个买家也表示,自己买了两只,只有一只是活的。

除了小仓鼠,活体的小鸟也在快递中遭遇死神。面对自己买来的虎皮鹦鹉,买家遗憾地表示:“到了,但鸟死了,真可惜,好漂亮的鸟。”

不是说有规定禁止快递活物的吗?

大公司会检测,小店为了业务量……

快递公司到底能不能邮寄活体动物呢?

中国邮政速递物流(EMS)的工作人员也说:“不能邮寄活物,就算是标本类物品,都要出具检疫部门的检疫证明才能投递。”

顺丰公司的一位刘姓的快递人员也告诉扬子晚报记者,在他们公司是不允许寄送活体的。因为他知道,客户的寄送包装,他们都是需要当面拆开检查的,而且就算到了公司内,也会经过热感应检测的,就算是温度极低的“乌龟”,他们的热感应设备都能觉察得到。一旦被公司发现,都会作退回原件处理。

那么为何还有那么多活物被快递呢?一家宠物店的老板告诉扬子晚报记者,肯定不能找大快递公司接活,一般都是小的快递公司,因为这些业务员都是需要数量的,而且单子多,快递员自然会帮你想办法寄出,不过这些活体的快递价格会比一般物品要贵一些。

邮政部门的规定能管得了快递业吗

这位人士表示,快递活体动物一方面在实际操作中很容易死亡,纠纷不好处理;另一方面,没有经过检验检疫的活体动物,也有携带病毒的风险。

网购活物引发疫情

可能要负刑事责任

对于消费者而言,网上购买活体也存在相当大的风险。首先,网上通过快递来的动物可能患病,未经检疫审批许可,根据我国的法律如果引起重大动物疫情的,甚至要追究刑事责任。其次,活体动物的死亡受多种因素影响,索赔举证难度很大。

THE END
1.宠物能否快递吗宠物帮宠物能否快递吗 不能否,我们国家邮政有规定禁止快递寄运活体动物,违规的企业会受到相应的处罚。能否选择火车托运、宠物专车、空运托运等方式来将宠物运输到指定的地方,但是需要提前办理动物检疫合格证明,准备好装运宠物的容器,而且要宠物符合相关要求才能否。http://rrmiliao.com/news/show/7638/
2.哪个快递可以寄活体宠物快递能寄宠物吗?一、顺丰寄活体需要什么条件? 顺丰不寄活体快递。 一、出于动物保护的立场,活物(动物)类的物品是不可以收寄的。 二、《中华人民共和*邮政法实施细则》第三十三条的规定,严禁邮寄各种活体动物,*算是标本类物品,也要出具检疫部门的检疫证明才能投递。 如果非要运送宠物的话,可以找航空托运托运宠物流程为: 1、先去动...https://www.keloop.cn/information/art34538.html
3.寄宠物用什么快递呢,哪个快递能寄活体宠物用申通快递或者宠物快递公司寄宠物。一般快递是不能投递宠物的,因为宠物是活体,不能作为物品邮寄,所以可以选择空投递宠物。空运输速度快,危险性小。只要在运输前办理好相关手续,就可以正常运输。火车运输也要接受检疫。一般来说,火车运输稍微慢一点。 航空空公司托运宠物的手续比较复杂,需要免疫证明、检疫证明或者健康证...http://www.baqua.cn/i97754.htm
4.活体宠物怎么快递宠物需放到自制的宠物笼子里面,快递活体宠物需准备狂犬疫苗注射证明、运输器械消毒证明、宠物免疫证三种证明。活体宠物快递时一般走空运,准备的宠物笼子可以让宠物自由旋转身体、正常站立。 宠物的范围很广,包括动物、植物、虚拟宠物、电子宠物等,是人们为了精神目的而豢养的生物。 http://m.riliai.com/zx_3567737/
5.狗狗可以快递运回家吗快递公司不负责活体运输!狗狗是无法通过快递进行运输的,运输狗狗的方式只能选择托运,托运的方式包括航空托运、火车、高铁托运以及客车托运,快递是无法运送活物的,无论哪个快递公司都是一样的,想要将狗狗进行运送只能选择托运的方式。而且想要托运动物必须需要相关的证件,比如狗在正规宠物医院注射疫苗之后,会有一个免疫症,拿着免疫症去检疫站办理...https://mip.xiaokeai.com/dog/feed/31804.html
6.国际快递宠物有哪些(国际快递能寄宠物吗)第三宠物上飞机时不能吃太多东西,避免狗狗猫咪晕机。 第四,宠物快递回家后,不能马上洗澡,避免宠物着凉等等 什么快递可以寄狗狗? 顺丰快递的宠必达: 1.宠必达号称是宠物行业的顺丰快递,可以快递活体宠物狗狗当然是可以快递的。 2.快递价格跟空运差不多,并且路上有专人照顾,安全性有保障。 https://www.guojiexpress.com/6035/
1.快递宠物怎么办《禁止寄递物品管理规定》正式实施,同时颁布了《禁止寄递物品指导名录》,范围从58种增加到188种,比如快递香烟时数量不能超过两条,假证件、假公章、高仿手机和贴名牌衣服鞋子等统统不能寄递。尤其是要注意的是,不能用快递寄运活体动物,尤其是家里的宠物。根据《邮政法实施细则》规定,禁止快递寄运活体动物。如果市民确...https://mip.66law.cn/laws/590157.aspx
2.快递收寄活体动物违法吗快递收寄活体动物违法吗时间:2024.06.01 标签: 合同事务 合同纠纷 阅读:809人 律师解析: 邮寄活体动物是违法的。禁止寄递或者在邮件内夹带下列物品:(一)法律规定禁止流通或者寄递的物品;(二)反动报刊书籍、宣传品或者淫秽物品;(三)爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品;(四)妨害公共卫生的物品;(五)...https://www.64365.com/tuwen/agncg
3.龟宠物活体(乌龟活体怎么邮寄)2、拱北海关截获2只活体箱龟之王,这是种什么样的生物? 3、快递可以发活的乌龟吗? 4、鲜活龟在运输中很容易死,鲜活龟如何运输比较好? 5、小乌龟能带上高铁么 养殖场养巴西龟卖到那 巴西龟宠物市场 需求量很小 因为养殖的太多了。主要还是作为肉龟销售,价格8-15元一斤。 https://www.58gui.com/cwgbk/17389.html
4.德邦快递可以寄送大型活体宠物吗?关于德邦快递是否可以寄送大型活体宠物的问题,首先需要明确的是,中国邮政管理局以及各大快递公司通常都有严格的限制关于活体动物的运输,尤其是对于非专业宠物运输服务,这主要是出于对动物福利、运输安全和公共卫生的考虑,德邦快递作为一家主要提供包裹和货物运输服务的企业,其核心业务并不包括活体动物的长途运输,特别是大型...https://sousou.com/wd/1286648.html
5.宠物属于快递禁运品可找物流公司办托运业内人士表示,如果市民确实需寄送活体宠物,建议找相关物流公司办理活体动物的托运,因动物的种类大小、运输距离、运输方式(航空托运、火车托运和汽车托运)等不同,所需费用也有所差别。 晚报讯 (记者孟书祥)市民姚女士想往外地运一只小花猫,可找了多家快递公司,均表示不给邮递。对此,业内人士表示,根据我国有关规定...https://item.btime.com/06bl8vv046b43tf545pddpp77ps?from=haoz1t1p2
6.宠物物流园死亡背后:有网店卖活动物发普通快递,称死了包赔近日,河南省漯河市一物流园内滞留大量活体宠物,部分已经死亡。该事件一经曝光即在网络上引发热议,其背后指向的快递寄送活体动物问题也备受关注。 南都记者了解到,寄送活物或涉嫌违反有关规定。然而,严令禁止并未抹杀需求,南都记者调查发现,网购活体动物的市场依然火热,目前,有各种活物通过电商平台售卖,且多通过普通快递...https://static.nfapp.southcn.com/content/202010/01/c4115485.html
7.韵达可以送宠物狗吗多少钱?韵达快递对于宠物狗的寄送有一定的要求,首先,宠物狗必须符合国家相关法律法规以及韵达的规定。例如,宠物狗需要进行免疫接种,并且提供健康证明。此外,宠物狗的品种也需要符合相关政策,不能携带危险品种。值得一提的是,不同地区之间可能存在一些差异,因此,在使用韵达寄送宠物狗之前,应该咨询当地的韵达网点,了解相关政策和规...https://www.chongwugo.cn/37748.html
8.哪个快递可以托运宠物,哪个快递可以托运宠物猫一些快递公司可以托运宠物,但具体要求和限制因公司而异。以下是一些常见的可以托运宠物的快递公司: 1. 顺丰速运:可以托运宠物,但限制较多,如不接受运输危险品、禁止运输的动物等。 2. EMS:可以托运宠物,但需要符合国家入境检疫规定,需要提供相关手续和证明。 https://chagougou.com/31001.html