（原标题：苹果电脑从深圳寄到甘肃，屏幕竟“弯”了！保价万元只赔1500？）
现如今
快递几乎成了人们生活中
不可或缺的一部分
可随之而来的烦心事自然也不少
这不
深圳的这位高女士最近就因为快递问题
很！糟！心！
前些日子，深圳市南山区的高女士通过德邦快递寄了台苹果一体机到甘肃陇西，保价10000元。可送达后，收货人却发现货物出现了破损。
为此，高女士联系了德邦快递
她搞不清楚
为何保价10000元的货物德邦只赔1500元？
高女士告诉南都记者，苹果一体机是公司给她配的，因为自己有笔记本，因此她就打算将这台一体机送到甘肃陇西的公司用。
联系好快递公司后，10月23日，德邦快递的工作人员上门收件。
高小姐
我看他打包挺认真的，保价就只保了10000元。
高女士称，电脑的购买价格是13498元，有发票为证。
没想到的是……
寄到时苹果电脑竟破损
左上角向内弯曲，屏幕也破裂
10月27日，快递送到甘肃陇西的收货人手中，然而，电脑却出现了破损。
公司收货人打开包装后，发现电脑的左上角向内弯曲，屏幕也有较大范围破裂。
按15%比例赔付顾客不满
保价不是保价多少赔多少？
高女士联系了德邦快递的客服，对方将高女士的诉求转到了德邦快递理赔小组。几天后，高女士得到了处理结果。
可这结果高女士怎么也接受不了
李小男
他们说公司暂定的赔偿金额是1500元。可我保价时，快递员并没有跟我说明保价赔付的原则，在我的理解里，保价多少就应该赔付多少。
从一份高女士与德邦工作人员的聊天截图中，南都记者可以看到一份详细的定损理赔记录。
该份理赔记录显示——
德邦“根据市场维修价格暂定15%的比例赔付，确认损失13498×0.15=2025。如有异议，必须补充破损或无维修单。”
因为高女士保价10000元
算下来的理赔金额为1500元
南都记者为此联系了德邦快递白石洲营业部。该营业部一名冯姓经理告诉南都记者，理赔事宜是由公司专门的理赔小组负责的，营业部在其中只是起到一个协调的作用。
冯姓经理称，高女士保价10000元，不是说货物出现问题就赔付那么多，而是说最高赔付额是10000元。
赔付金额跟货物的实际价值
以及受损程度有关
律师说法：快递公司有义务
对客户说明保价理赔规则
除此之外，德邦说的15%的受损比例是怎么得来的，这个标准谁来定？
那么
保价定损赔偿的规则是什么？
是保多少就赔多少吗？
定损理赔的标准又是什么？
南都记者在德邦快递的官网看到，其对保价运输的理赔原则有明确说明：
潘翔律师
保价货物理赔，并不是说保价多少就赔多少，得根据消费者实际损失的情况来确定，理赔的金额要填补消费者的实际损失。
在这个案例中，消费者如果对快递公司的理赔金额有异议，可自己去修理，快递公司根据消费者实际花销在保价范围内理赔。
潘翔还表示，消费者保价时，快递公司有义务对保价理赔规则明确提示或说明。
全民快递时代
因为保价物品受损惹出的事儿
其实还真不少▼
1
保价9万商品损坏只赔1800元
2017年7月，东莞市民肖小姐却很烦闷，因为她保价9万元，价值3万元的商品寄出时，收货方发现损坏并拒收，负责货运的物流公司也只赔偿了维修费1800元。
2
交了保价金的快递损坏，因为可用只赔600？
2017年7月，在重庆工作的魏先生，通过快递公司给湖南的家人寄送了几罐奶粉，家人签收快递时，发现有3罐破损严重。
魏先生说，他一共寄送了8罐奶粉，单价352元，总价值近2816元。
由于物品贵重，除了58元的运费外，魏先生还专门缴纳了60元的保价费，保价金额为2000元。
发现货物受损后，魏先生当即要求负责寄送的快递公司进行赔偿，然而对方却表示，奶粉的确有倒出来，但还可以用，因此只赔偿600元。
3
保价20万寄燕窝损坏后竟然只赔4万
在今年4月12日时，来自四川自贡的市民杨女士向北京邮寄了10斤燕窝，保价20万元，保价费用1000元。但经历了旅途颠簸的燕窝，却已经不是原先模样了。
收件人沈先生表示，这6个件是分批送达的，在第一个件送达后，他开包验货时发现燕窝有破损。此时第二个件也送达了，快递员与他一同开包验货后，确认该件中的燕窝也被损坏。
随后在下午送达的几个快件中，均发现件内燕窝有不同程度的破损。