浅谈日韩旅华市场现状及发展策略(一)日本旅华市场现状及发展策略
现状分析:
1、日本出境游现状:
日本是地处太平洋西北部的一个岛国,也是亚洲地区人口密度最高的国家之一。二战后,随着日本经济的起飞与高速增长,出境旅游得到迅速发展。据日本国际观光振兴会的统计,1996年出境旅游人数为1670万人次,仅次于德国、美国、英国、加拿大,居世界第五位,且1996年海外旅游消费总额约550亿美元,仅次于德国(588亿美元),居世界第二位,人均海外旅游消费3290美元。居世界首位。
2、日本旅华市场现状:
日本与中国一衣带水,作为近邻,中日之间的交流远于秦汉,到唐宋时期双边的商贸往来已十分频繁。19世纪中叶,随着日本走上军国主义的道路,开始了近半个世纪对中国的侵略。1972年9月29日,中日正式建立外交关系。双方确立了“和平友好,平等互利,相互信赖,长期稳定”的四项基本原则,双边贸易、投资、文化和旅游交往活动发展十分迅速。
自20世纪70年代末踟年代初中国改革开放之后,来华日本游客呈逐年上升趋势,进入90年代以后。日本的来华旅游人数更是飞速增长,日本市场成为中国的海外客源的一级市场,无论从游客人数还是人均消费来看。都排在中国入境旅游市场的首位,年送客量高达150多万人次,在来华外国游客中占20%~30%,旅游消费占中国旅游外汇总收入的10%以上。因此,日本旅华市场无论是增是减都
会对中国的国际旅游和海外客源市场产生相当大的影响。
但是,中国在开拓日本市场方面却存在一定问题,目前来华旅游的日本游客中大部分是中老年人,来华旅游多是为了观光游览:而目前日本出境游中占比例最大的却是休闲度假旅游,且青少年旅游者正处于不断上升的阶段。
中国在日本的出境游市场中排在第五位,在亚洲地区则排在中国香港和韩国之后。显然这与中国大陆丰富的旅游资源和广袤的地域是极不相称的,中国的日本客源市场在一定程度偏离了正常的轨道。因此,除大的国际政治因素不可改变外。当前,中方应及时了解日本游客来华旅游动机的变化并采取相应措施,使其步入市场主流,这是进一步开拓日本客源市场的关键所在,它对我国国际旅游业的发展具有重要意义。
日本旅华游客动机分析:
1、游览名胜古迹,增长知识
中国历史悠久,地域辽阔,有着丰富的自然和人文旅游资源。日本游客在中国旅游,最感兴趣的是中国的文化遗产。就目前而言,日本来华游客中以观光旅游为动机的仍占绝大多数,并且以中老年游客为主。但同时也有数据表明,在日本海外游市场中休闲度假旅游所占的比重正在日益上升,这将是促使日本青少年游客出境旅游的一个重要的动机。
此外,随着日本出境旅游的大众化,日本中低收入者阶层需要目的地国提供更多价格低廉的旅游度假产品。多样化的旅游产品可为日本旅华游客提供更多的选择。这是开发日本潜在客源市场的基础。
由于中日两国的空间距离接近以及交通的便利。相对而言,来往的旅行费用较低,且中国的消费水平不高,物价低廉,这对于日本的中低收入阶层具有相当的吸引力。
另外,日本国内已实施节假日三日连休制度,即将每年14天的法定节日中的一部分调整到星期一,实现周六、周日和周一的三天连休制。这是日本在经济滑坡的情况下为推动国内旅游和海外短程旅游而实行的一项政策。该制度实施后,日本的短程出境旅游市场已经开始有了一定的增长,相信在未来几年中这种
增长态势不会改变。中国作为其主要出境游市场,应抢抓这一机遇,使日本来华旅游市场成为日本国际出境旅游的主流市场。
3、地缘关系
中国与日本不仅只有一水之隔,而且早在秦汉时代便有使者往来。到了现代,交通方式呈现多样化,速度得到极大的提高,尤其是中日之间直达航空线开通之后,两国之间的交往更是十分方便。
4、修学旅游
日本政府认为,加强日本学生的海外修学旅行,这对于日本培养国际化和信息时代的人才具有重要的意义,因此,日本海外修学游一直是一个很大的、有潜力的市场。
据日本运输省观光部统计:在1990—1994年前往海外修学旅行的学校由181所增加到479所;参加学生人数由5.4万人增加到10.3万人。而且修学旅行的学习和参观内容日益多样化,产业观光和实践学习的比重增加。中国就是其一主要目的地。
5、文化交流
中日文化源远流长,在长期的中日交往中,汉文化对日本文化产生了深远的影响。在明治维新后,日本虽然提倡欧化。努力向西方学习,但是中国传统文化早已扎根于日本民族的土壤之中。两国之间在文化上的同源性吸引了大量的日本游客前来中国旅游,其目的和动机是为了求同,而不是像去欧美国家旅行,目的是为了求新求异。
日本的中老年人对中国的历史文化尤其感兴趣,书法、考察、文化交流是日本中老年人喜欢的旅游项目,如何吸引住这一部分游客并提高他们的重游率,是进一步开发这一市场的关键所在。但随着二战前出生的带有怀旧情结的一代老年
人逐渐退出历史舞台,预计这一市场的增长潜力会有所削弱。
6、商务考察
20世纪踟年代改革开放以来。来华投资进行商贸活动的日商人数逐年增多,在中国涌现了大量的中日合资或日资企业。在进行商贸活动的同时,也带动了中国商务旅游的发展。
此外,在欧美经济萎靡不振、恐怖事件频发的阴影笼罩中,中国经济的蓬勃发展,也吸引了大量的商务客、考察客来华寻找商机。商务考察客源市场是相对比较稳定的市场,对待这一市场客源的关键,是以国内良好的经济形势来吸引他们的眼球。
7、休闲娱乐
中国各地有特色的美味佳肴、以笔墨纸砚为代表的旅游纪念品、以华丽的民族歌舞和各种戏剧为代表的各种才艺表演,作为中国旅游的魅力对日本游客也极具吸引力。
随着旅游的进一步发展,近年来日本出境游客中家庭妇女出境旅游的愿望日益强烈,以中国的美食及购物吸引这一部分游客也是进一步开拓日本市场的一个方面。
8、蜜月旅行
尽管就目前而言,新婚旅游者在来华旅游者所占人数极少,但这是一个很值得开发的市场。在过去,夏威夷是日本蜜月旅行的首选目的地,近年来由于国际上有些国家政局不稳,如中东战争危机,印尼政治动乱。马来西亚烟尘灾害和在美国华盛顿、纽约以及英国伦敦等发生的严重恐怖事件等,是使得日本新婚夫妇放弃欧美远程旅游地而选择近程且较为安全的中国、韩国等国家的原因之一。
另一个原因是近几年日本经济一直萎靡不振.国民消费水平相对有所下降,出于经济方面的考虑,新婚夫妇选择了价格较为便宜的中国、韩国等近邻国家。这一市场的潜力巨大,是中国进一步开拓日本市场的又一个重要方面。
9、寻根热潮
日本中老年游客来华旅游,一般都有一种很深的寻根隋结,这是日本游客来华旅游区别于前往其他国家的一个极具特色的动机。前些年,在日本国内兴起了