出境游大国变入境游大国,日本做对了什么?

1970年代起,日本经济开始迅猛腾飞。

有钱之后,日本人开始满世界旅游,其入境游和出境游的逆差逐年递增。到2000年前后,虽然此时日本早已经进入“失落的30年”,但就旅游业来说,进出口的逆差仍在日益拉大。

为了逆转这一局面,2003年7月,日本政府制定了观光立国的战略,推出相应的行动计划,力争10年后赴日旅游的外国人人数达到1000万以上。

10年之后发生了什么?

据日本法务省入国管理局公布的数据,2013年日本入境外国人与2012年相比增加208万,创纪录地达到1125万人,首次突破千万大关。其中,首次入境人数增加200万至955万人,创历史新高。

他山之石,可以攻玉。值此我国大力发展入境旅游的关键时期,回头看看日本在发展入境游方面的成功经验,或许能带给我们一些启迪吧。

观光立国

基于本国特色,面向世界推广

2003年,日本政府确立了观光立国的战略;2007年,把它上升到国家法律制度层面,开始实施《观光立国推进基本法》;2010年,又对这个法律进一步做了修改、补充和完善。

上述所有举措的宗旨,简而言之就是基于本国独特文化和旅业产品特色,面向全球强势推广,以吸引更多国际游客前往日本旅游。

在促进经济发展的同时,也能借此展现国家形象。应该说,日本提出的这一策略,是一个很好的思路。

至于具体的实施,则首先是强化对外的宣传推广活动。宣传内容涉及语言、风景、文化(包含动漫、游戏等)、美食、体育等多个方面,旨在通过更加有吸引力的内容和宣传活动,吸引更多游客前往日本旅游。

其次,为了给国际游客提供更直观的便利,日本政府不断优化入境流程,并给予国际游客以国民待遇,开放几乎所有景点和活动,让外国游客在旅途中享有与日本居民同样的优惠待遇。

与此同时,日本政府着力于优化社会环境,加强全社会的安全与卫生管理,提升整个旅游业的服务质量,吸引国际游客体验真正的日本文化,赢得起发自内心的认可。

朝野合作

不可能靠旅游业单打独斗

立国也有千百种方法

日本的“观光立国”,既有“拉动内需,改善民生”之意,又有应对“老龄化、少子化时代”之心。

平心而论,要解决如此重大的社会经济问题,需要的是一个庞大的系统工程,不可能只靠旅游业单打独斗去实现。

事实上,与“观光立国”并立的,还有“投资立国”、“IT立国”、“环境立国”、“创新立国”和“知识财产立国”等一系列国策,而从2012年开始,由日本中央政府牵头的“酷日本”战略,正是一个朝野合作的典范。

所谓“酷日本”战略,正式表述乃是“以文化产业为核心的国际战略”,日本政府对其的定位很明确:让日本公众重新认识和审视“日本的魅力”;通过文化产业获取经济利益,通过软实力获取外交利益。

为了高效达成此一战略目标,日本政府专门任命了一位“酷日本”担当大臣。以此为着力点,日本政府随即又牵头与包括瑞穗银行、三井住友银行在内的15家企业联手出资375亿日元作为启动资金,成立“酷日本机构”,作为向海外推广日本文化的专门平台,着力推动动漫、游戏、茶道、插花、时装、日本料理等文化项目走向海外。多年下来,成绩斐然。

于是,就有了2013年日本入境外国人首次突破千万大关的优异成绩。成绩来之不易,却也在情理之中。

再接再厉

自然与人文结合

扩大旅游业外延

日本政府成功实现了将国际游客吸引到本国来的目标,但无论一个景区一个地区还是一个国家,要使得旅游业能够可持续发展,则必须为游客提供美好的体验,以形成广泛的良好口碑,如此方能引来更多的游客。

而这,就得看旅游业的本事了。

日本旅游业也不含糊,为了增强客户体验,他们动足了脑筋。

比如,他们把特色旅游资源与温泉、和食文化、当地民俗、春季樱花、秋季红叶等联系在一起,创造出大量独具卖点的旅游产品,让外国游客在游玩的同时,也能感受当地文化特征,一举扩大了日本旅游业的外延——自然风光之外,人文观光成为另一大亮点。

在日本旅游业的不懈努力下,继2013年入境外国人首次突破千万大关之后不久,2015年成为日本旅游业的又一个里程碑——这一年,访日外国游客人数同比增加47%,达到1974万人,再创历史新高。

尤其值得一提的是,这是自1970年以来的45年里,访日外国游客人数首次超过日本人出境的人数。至此,日本初步实现了由出境游大国向入境游国家的转型。

更上一层

为杜绝旱的旱死涝的涝死

吸引旅客走向偏远地区

高歌猛进之时,日本旅游业也感到一丝隐忧,即国际游客来到日本,往往集中于东京都及关西等区域,再有就是大城市热,下面的县市冷,非常的不平衡,不利于进一步发展。

为了改变这一局面,日本国家旅游局着眼于促进国际旅游的下沉,开始积极与地方各县市及协会合作,挑选出13种深受国际游客喜爱的旅游主题,包括动漫、忍者、自行车、街道、酒窖、生态旅游、神社寺庙、产业遗产、日式饭店、影视外景拍摄地等多个领域,将其分散在各地,打造成令人兴味盎然的环游路线。

当然,重点还是在于吸引国际游客们循着这些遗产走向相对偏远的地区,以促使日本旅游更加均衡的发展。

2019年,访日外国游客人数为3188.21万人,再创历史新高,此时,日本已经当之无愧的发展成为一个入境游大国。

在由出境游大国变身为入境游大国的过程中,日本做对了哪些事呢?

THE END
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