2024邮轮归来｜签证政策利好入境游期待“堵点”打通

3月14日起，我国对瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡6个国家持普通护照人员试行免签政策。免签“朋友圈”扩容，截至目前，我国已对12个国家试行单方面免签政策。

过去一年以来，我国不断优化调整外国人的来华签证政策。在这些政策措施推动下，旅游企业的入境游业务具体恢复情况如何？我国的入境游业务恢复发展还面临着哪些堵点亟须解决呢？

政策利好

免签“朋友圈”扩容

解决“堵点”

小语种导游人才、入境游营销

去年入境游恢复约三成，欧洲及东南亚市场恢复较快

2023年以来，随着疫情管理政策的调整，过境免签、单方面免签等签证政策的实行，我国入境旅游在沉寂三年后步入恢复通道。根据国家移民管理局的数据，2023年，全国移民管理机构查验中国港澳台居民和外国人出入境总人次恢复到2019年的67%，其中外国人出入境人次约恢复至36%。

免签“朋友圈”进一步扩大，入境接待能力亟须改善

受益于中国对德国、瑞士和奥地利籍客人的最新免签政策，德国邮轮“阿塔尼亚号”疫后的首次访华的岸上行程不仅可在上海、江苏停留，还有去北京的岸上行程，以前上海港邮轮客人十五天免签政策只允许客人在江浙沪区域活动，现在新免签政策让他们能够预订上海到北京往返的旅游产品。

国际航线市场的恢复情况也是影响入境游发展的一大因素，周卫红认为，国际航班的便利性不仅仅体现在开通方面，还需要保证一定的机位和价格，“现在欧洲的机票价格大约较2019年高出了50%。”

另外，在周卫红看来，境外游客对中国的了解程度和好感度是影响入境游最重要的因素，在当今的国际环境下，“我们需要在思路和实际行动上对入境游宣传进行调整。”王铮也认为目前在对入境游宣传的投入和方式方法上需要进行改进，而张帆则表示，相比邻国的入境游营销，我国的入境游营销缺乏创新，没有积极主动的市场行为。

入境游需求变化大，碎片化和多元化是新趋势

与三年前相比，外国游客来华的入境游需求发生了较大变化。相较于疫情前，入境游小团化、碎片化的趋势越来越明显。同时，外国游客来华旅游需求也愈发多元化。为一睹大熊猫香香的风采，日本旅行社去年已开始组织赴华大熊猫旅行团。据了解，日本一旅行社策划的今年6月出行的大熊猫旅行团，现已售罄。

另外，今年加大入境游产品创新、海外设立办事处等投入的上海锦江旅游集团，预计今年入境游业务可恢复到2019年的60%，其中德语市场则将恢复至80%-90%。截至今年前三个月，该旅行社的入境游业务已恢复约30%。

据中国旅游研究院的初步估算，2024年，外国人入境市场有望恢复到2019年的五成。