1.DA——用来显示某终端上各工作区的使用情况。
格式：DA输入
2.SI——进入工作号
格式：工作号/保密号
3．AN——改保密号
格式：旧密码/新密码
4．SO——退出工作号
格式：SO
5．CD——用三字码查城市名
格式：CD城市三字码
6．CNTD——a）用城市/机场名查对应三字码：b）用航空公司代码查对应航空公司；c）用航空公司名查对应代码。
格式：CNTD：T/城市名称
格式：CNTD：D/航空公司代码（全部或部分）
格式：CNTD：M/航空公司名（全部或部分）
格式：CNTD：N/国家名称（英文名）
7．CO——用来进行简单的四则运算的指令
格式：CO：运算表达式。“+-*/”分别代表加、乘、除
8．HELP——用来查询系统指令的使用功能
格式：HELP：指令名称例：HELP：DA
9．页显示功能指令：
PF显示第一页PB显示上一页PG重复显示当前页
PN显示下一页PL显示最后一页
10.查询天气的指令：
WF：城市三字代码
三、旅客订座记录
一）PNR的组成：
1.名称及姓名组（GN/NM）
2.航段组（SD/SA/SN/ES）
3.联系组（CT）＋出票方式（SP/QP/AP）
4.时限组（TKTL）
5.旅客信息组/特殊服务组（SSR）
SSRFOIDZHHK/NI1233456/PN
6.其他服务情况组（OSI）\
7.备注组（RMK）
(二）修改PNR:
1.分离（SP）
2.修改行动代码
4.其他项目的修改及取消（XE）
(三)PNR中各项指令具体格式：
NM座位数旅客姓名
SD航班序号舱位等级行动代号座位数
其中行动代号包括三种形式：HK（未确认状态）RR（座位已证实）LL（申请或候补座位）
SN-----航空公司两字码舱位OPEN航段的城市对代码
[例]SN：ZH/Y/SHASZX注：“/”也可以用空格代替
ES——并入航段指令。旅客已有一个PNR，需要把建立的航段并入这PNR中，首先提出这个记录，然后用ES合并。
[例]1、TKTL/1200/17AUG/SZX314
*若出票时限组需要修改，修改办法为：出票时限组序号/出票时限情况标识/修改内容。[例]1、6/TL/1800/17AUG/SZX314
SSR:旅客信息输入
1、持护照旅客
SSRPSPTAIRLINE—CODEHK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/PN(划横线为必输项)
例如：SSRPSPTZHHK/123456789012345/CN/20APR02/ZHANG/MING/FI/H/P1说明：男性—M；女性---F；男婴---MI；女婴---FI；持有人---H
2、其他身份证信息的输入
SSRFOIDAIRLINE—CODEHK/证件代码号及号码/PN
例如：成人：SSRFOIDZHHK/NI12345789612345/PN
儿童：SSRFOIDZHHK/ID19901201/PN
说明：NI----身份证，PP---护照，ID---其他证件,19901201为出生年月
3、会员卡号的输入
格式为SSRFQTVZHHK/ZH卡号/PN
例如：SSRFQTVZHHK/ZH7788981/P1
4、协议号的输入(仅限ZH航班)
格式为TC：F/地区代码+原六位协议号码。（深圳地区代码SZ；东莞地区代码DG；中山地区代码ZS；惠州地区代码HZ）
5、外站机场取票的输入
格式为OSI：ZHTHEPAXWILTKTONAPT
SSR:特殊服务组输入
SSR服务类型提供该项服务的航空代码行动代号需要该项服务的人数航段（包括城市对、航班号、舱位、该航段出发日期）自由格式旅客标识需要该项服务的航段序号例如：SSR：SPMLZHNN1航程航班号舱位等级日期
MSML（穆斯林餐）/PN
服务类型，通常用四个数字的代码表示，主要有：
SPML——特殊餐食BSCT——婴儿摇篮STCR——担架
UMNR——无人陪伴LNAG——特殊语言OTHS——其它项目
VIP——重要旅客VGML——素食旅客WCHC——轮椅
例3：为无成人陪伴儿童建立SSR有快捷方式，即在其姓名后直接录入（UM年龄数），括弧不能省略。
(注：特殊服务组是需要申请答复的情况)
OSI——其它服务组功能标识。格式：OSI：航空公司代码自由说明内容旅客序号（）它所提供的服务情况是不需要立即回答的。当有重要旅客订座时，就需要建立OSI项。
例：OSI：ZHVIPSHENZHENSHISHIZHANG/P1
(四)、2004年9月1日民航机场建设费改税实施后为保证某些旅客类型能够通过PNL/ADL报文件传送到离港系统，确保旅客人数统计准确。大家在为三类特殊
旅客（儿童、婴儿、外交官）订座时需要增加OSI标识
具体格式
（1）、对于儿童的输入
OSIYYCHDFREETEXT1AAA/BBB/PN
（2）、对于婴儿的输入
OSIYYINFFREETEXT1AAA/BBB/PN
---此处的AAA/BBB为携带该婴儿的成人姓名
（3）、对于外交官的输入
OSIYYDPLFREETEXT1AAA/BBB/PN
---此处DPL为外交官标识
（五）其它指令：
I——还原指令。当在修改和生成PNR时，在没有执行封口指令前，如果不想成或修改这个PNR，可以用还原指令来恢复。
SP——分离指令，用于将PNR中一个或几个旅客的座位数分离出来。
格式：SP旅客序号
分离后按封口键加以确认，被分离出的旅客及其订座记录会生成一个新的记录编号。
XE——取消指令，可用于取消整个PNR，也可用于取消某些旅客，取消PNR中的某些项。
[例]1、取消订座记录：XEPNR@
2、取消旅客；XEP2/4（注：将序号为2、4的旅客取消）
3、取消PNR中的某些项：XE5（注：将PNR中的第5项取消）
@——封口指令。该指令使修改或建立的PNR生效。一般情况下，直接用封口指令，若有航段不连续，航班变更等情况，则须在@后加“I”进行强封。