搭乘新航的乘客最多可携带两件随身行李,具体件数限额视舱位等级而定。
新航套房
头等舱
商务舱
每件不超过7公斤
每件外部尺寸之和(长+宽+高)不超过115厘米
优选经济舱
经济舱
注意:
为确保机上每位乘客的安全、舒适和便利,请务必保证头顶行李架不要塞得太满,摆放时做到整齐、有序。
登机前,超过限额的随身行李需上交,统一放置在货舱内。如果携带的行李总重量或总件数超过免费限额,则需支付一定的超额行李费。
出于安全、舒适等因素的考虑,新航有权根据自己的合理判断,决定乘客的行李是否可带入客舱或带上飞机。
女士手提包
照相机/相机包
文件袋
大衣
雨伞
装在包中的笔记本电脑
飞行途中婴儿所需的康乐设施和食品。这些物品的总重量不能超过6公斤。
乘客行走所依赖的一根手杖、一对拐杖和/或其他假肢器具
少量免税商品(若允许)
每个包的最大尺寸为40x30x10厘米。如果这些物品的总尺寸超过80厘米(长宽高相加),则这些物品将计入你的标准随身行李限额。你将需要托运你的随身行李包或额外的物品。
托运行李限额视旅行目的地而定,按重量或件数计算。新加坡航空将在机票票面上显示免费托运行李限额。
注:适用于始发地和目的地为加拿大和美国之外的所有航班。
婴儿票乘客享有10公斤免费行李额。如携婴儿同行,你也可以从以下两种行李中托运一件物品:
一件完全折叠式婴儿车或手推童车
移动睡床或汽车安全座椅
注:仅适用于往返美国的航班。
行李的外部尺寸之和(长+宽+高)不超过158厘米(62英寸)。
婴儿票乘客可享有一件免费行李额,根据舱等不同,额度可高达23公斤或32公斤。如携婴儿同行,你也可以从以下两种行李类型中托运其中一件:
移动睡床或安全座椅
按照美国交通部的规定,对于始发地或目的地在加拿大或美国境内的旅程,如果你所订航班的第一承运人不是新加坡航空,则该承运人的行李政策可能适用于整个行程。行李政策可能会因加拿大或美国境内始发地或目的地的不同而有所不同:
如果你的第一程航班是从洛杉矶国际机场(LAX)、旧金山国际机场(SFO)、休斯敦乔治布什洲际机场(IAH)、约翰·F·肯尼迪国际机场(JFK)起飞的新加坡航空航班,或是带有新加坡航空航班号的全美航空航班,那么新加坡航空的行李政策将适用于整个行程。
如果你的第一程航班是从美国其他城市起飞,或是第一程航班没有新加坡航空的航班号,那么第一承运人的行李政策将适用于整个行程(按照美国交通部的规定)。
如果你的目的地是美国城市,而且第一程航班没有新加坡航空的航班号,那么第一承运人的行李政策适用于整个行程(按照美国交通部的规定)。
如果你携带大件物品在新加坡樟宜机场办理值机,每件托运行李的尺寸不得超过200厘米(长)x75厘米(宽)x80厘米(高)。
行李打包
打包行李时请勿超过规定限额。新航将对超出部分征收额外费用。
请勿托运药品、贵重物品或重要文件,如手提电脑、珠宝、现金、签证、证书证件等。
请勿托运易碎物品及易腐坏的物品。
从你所托运的行李上移除之前出行航班留下的行李条和标签。
确保托运行李中所有电池供电的设备完全关闭(非睡眠或休眠模式),防止损坏,防止意外激活。
在机场
请勿托运你不充分了解其内含物的行李。
倘若你的托运行李存在任何变形或损坏,请在值机时告知工作人员。
倘若你的托运行李中包含易碎物品,请在值机时告知工作人员。
即使在抵达目的地之后,请您依旧保留值机人员交予你的托运行李票据。
检查托运行李上的乘客姓名、托运行李数量与目的地信息是否正确。
为你的托运行李上锁。对于从美国出发或到达美国的托运行李,为了应对检查,请使用美国运输安全管理局(TSA)许可的上锁方式;而非美国运输安全管理局许可的锁将会被撬开。
确保所有松散物或突起物,例如打包带和手柄等,被安全地固定在你的托运行李上。
到达后
在你离开到达大厅前,请取走全部托运行李。
在你离开到达大厅前,领取行李时请检查行李牌,以防止误领。
不论何种舱位,新航所有航班都提供慷慨的行李限额。如超出免费行李限额,则需支付一定的超额行李费。
最终的超额行李费是通过加总所有单独费用而来。
值机时额外托运的行李不适用于超重行李费用及超尺寸行李费用。对于上述行程以外的行程,每件超件行李费为150美元,超重行李费用及超尺寸行李费用为每件100美元
适用于国际航空运输协会(IATA)交通会议区中归类为交通会议1(TC1)的所有国家/地区。
根据国际航空运输协会(IATA)第302号决议,当新加坡航空公司被判定为主要运营承运人(新加坡航空公司规定其将为运营承运人的情况除外)时,上表规定适用于所有旅行路线(往返加拿大或美国的航班除外),包括转机行程。
涉及加拿大和/或美国的行程,超额行李费用按计件制计算。
注:
搭乘预订在同一张机票上的新加坡航空或酷航航班的旅客,提前购买额外行李时也可以享有折扣。Krisflyer会员这些既有的优惠上,还可享有额外折扣。
手提行李额取决于所购机票的票价类型。对于经济舱基本票价,手提行李额为2件行李,总计7公斤。
一件主要行李,置于座位上方行李架中
一件小件行李,置于前排座椅下方
在所有航班上,除了其他手提行李外,你还可以免费携带经批准的机上车用儿童安全座椅供婴儿或儿童就座。
如果你的婴儿车折叠后的尺寸符合手提行李尺寸要求(56厘米x23厘米x36厘米),并且婴儿车的主要物件安全地装在保护套/保护袋内,则可以携带其乘坐大多数捷星航班。婴儿食品和饮品计入你的手提行李额度中。
如果你超过手提行李限额,机场将向你收取超重行李费。
7公斤的行李额有时可能不够用,你可以加购7公斤的手提行李额,增加手提行李额后,你可携带2件共计14公斤的物品(任何一件物品限重10公斤)。
加购7公斤手提行李额度产品在指定航线有售,并且每趟航班限量供应。而且越早买越便宜。为避免失望并获享优惠价格,请在预订时加购7公斤手提行李额。你也可在预订后、抵达机场前在管理预订中添加此产品。
以下航线无论何种航向均不可携带超过7公斤的手提行李:
阿德莱德–登巴萨
凯恩斯–登巴萨
达尔文–登巴萨
珀斯–登巴萨
墨尔本–登巴萨
新加坡–登巴萨(捷星澳大利亚[JQ]运营航班)
楠迪–悉尼
奥克兰–拉罗汤加岛
奥克兰–墨尔本
基督堂市–墨尔本
墨尔本–昆斯顿
奥克兰–黄金海岸
基督堂市–黄金海岸
黄金海岸–惠灵顿
黄金海岸–昆斯顿
奥克兰–悉尼
基督堂市–悉尼
悉尼–昆斯顿
所有往返越南和越南境内的航班
任何包含以上任何一趟航线所含航班的旅行
具体托运行李额根据你购买的机票或组合的种类而定。
不含托运行李限额。
可以购买15公斤、20公斤、25公斤、30公斤、35公斤或40公斤的行李额。
含20公斤托运行李限额(捷星日本(GK)国内航班不超过10公斤)。
如有需要,您可以额外购买不超过20公斤托运行李限额(捷星日本(GK)国内航班不超过30公斤)。
含30公斤托运行李限额。
如有需要,可额外购买不超过10公斤的托运行李限额。
可以额外购买不超过10公斤的托运行李限额。
如果携婴幼儿出行,可以携带一辆婴儿车、一张便携婴儿床、高脚椅和经批准的车用婴儿座椅。(限制尺寸和重量)
如果需要,可携带轮椅。(限制尺寸和重量)
单边长度超过一米(1000毫米、39英寸)的任何行李包或行李,包括轮子、把手和包装,属于超大物品,需要支付超大物品手续费。超大物品费不适用于超出尺寸的辅助设备、助行用具、医疗器材和婴儿用品。
如果你选择携带超大物品,将按每件行李每班航班支付费用。每位乘客可以携带最多两件超大物品。
请记住,超大物品需要托运行李限额外另外付费。其不会自动增加你的行李限额。支付超大物品费的最简便方法,是在预订过程中购买托运行李限额时将其添加至你的票价中。
搭乘酷航的乘客最多可携带两件随身行李,尺寸均不得超过54x38x23公分(长宽高总和不得超过115公分),该件行李需可置入上方置物柜。具体重量限制视舱位等级而定。
酷航PLUS
其他件较小行李尺寸不可超过40x30x10公分,且需可置于前方座位底下。
婴儿不可携带随身行李
在你前往机场前,请确认你的随身行李并未超过所允许的重量,否则将要求你在机场办理行李托运且将被收取行李费。
酷航在机票组合中提供了多种托运行李选项,为你提供便利性:
FLYBAG、FLYBAGEAT票价
有时候,你可能需要在飞行时随身携带大件物品或重物。虽然大多数运动器材和乐器都可以托运或携带登机,但极大件的物品或大量的物品仍须遵守一些限制规定。
如果你需要在我们的航班上运输这类物品,请联络你当地的货运代理商。
酷航无法接受任何超过32公斤的物品作为托运行李,这些物品可能需要重新包装或以货物寄送。如果你想要以货物运输任何超过32公斤的物品,请在出发前与当地货运代理商联系。
超大型乐器如大提琴和低音提琴等,不能作为随身行李登机。如果你不想将乐器放入托运行李,可以购买一个额外的座位来携带一件乐器登机。酷航会将乐器放在地板上,并用安全带将它固定在座椅框架上。
经过妥善包装之后,你的乐器体积不得超过140公分x40公分x45公分,重量不得超过32公斤。
根据国际航空运输协会(IATA)的危险品规则、国际民用航空协会(ICAO)的技术指南和/或新加坡航空协会的规则和条例,以下物品禁止或限制在所有飞机上使用。
请确保你的随身行李或托运行李里没有携带以下违禁物品或限制物品。如果乘客持有专业医生开具的处方、药店或药剂师开具的加盖公章的证明,乘客可以携带医用注射器。
禁运物品严禁登机,无论是托运或手提。禁运物品名录:
炸药、烟火、枪械武器、照明弹、圣诞爆竹、花炮、晚会烟花和焰火
内装锂电池或烟火物质的保险盒/箱
压缩气体(易燃、不易燃或有毒),例如丁烷、丙烷、水中呼吸器气瓶、打火机燃料或补充剂
打火机(例如丁烷、压缩燃料、电子、电池及新能源打火机)
氧化物质,例如漂白粉和防腐剂
易燃液体,例如油漆和粘合剂
易燃固体,例如安全火柴和易点燃的物体。
使丧失行为能力的产品,例如梅斯毒气或胡椒喷雾等装有刺激物质的设备
烈性毒药,例如砷、氰化物或杀虫剂
放射性物质
腐蚀性物质,例如水银(可存在于温度计或血压计中)、硫酸、碱和湿电池
即食食品(MRE)
枪械/枪械部件,例如左轮手枪、步枪、仿制火器、弹丸枪、滚珠轴承枪、枪管、触发装置等
弹药,包括空包弹、发射过的弹壳、空弹壳
玩具枪(仿制枪具及其他可被误认为是武器的东西)
以上未涵盖的其他任何会对飞行安全造成危害的物质,例如磁性物品、攻击性物品、刺激性物质等。
注意:未如实申报携带危险物品的乘客可能导致被追究民事或刑事责任。所有航空公司都需要向政府机关报告违规行为。
为了航班上其他乘客的舒适与安全,禁止乘客随身携带受限制物品。为了减少不便,建议你将这些物品托运。包括:
刀具(包括猎刀、剑和折刀)
剪刀以及被当地法律视为非法的其他任何锐利/带刃物品(例如碎冰锥、指甲刀)
武器,例如鞭子、双节棍、警棍或眩晕枪
手铐
运动器材,例如:棒球/板球拍、高尔夫球棒、曲棍球棒、台球杆
可能出现漏液现象的电池装置
非放射性药品或盥洗用品(包括气溶胶),例如发胶,香水,含酒精的药物,洗手液和酒精类消毒剂,每件不超过0.5KG或0.5L,总重量不超过2.0KG或2.0L。气雾剂上的释放阀必须用盖子或其他合适的方法加以保护,以防止内容物意外释放
不能关闭电源的电子设备(例如菲比小精灵玩具)
不会被误认为枪具的玩具枪,例如塑料水枪
被当地法律视为会危害安全的其他物品
与上述物品具有相似功能的其他物品
如被发现随身携带限制物品登机,这些物品将被地方当局依法查扣,而且可能无法退还。
*瓦时(Wh)=安培时(Ah)x电压(V)所有电池和电池供电的装置必须仅供个人使用(不得作为由经销商重新贩售或经销用途)
使用电池供电的设备(限100Wh以内)可以托运,但还是建议您随身携带。
任何使用电池操作并托运的设备须完全关闭电源(不可使用休眠模式),且须进行打包以防意外启动和损坏。
托运时,必须将电池安装在设备中。
可充电电池组,例如移动电源,按照备用锂电池处理。携带这些物品受当地法规限制。
备用电池不能托运。这些物品只能随身携带。
备用电池,包括不溢液电池、镍氢电池和干电池,不允许托运。它们只能随身携带。此外,携带不溢液电池登机时,电池电压必须不超过12v,或不超过100Wh。每位乘客最多只能携带两个备用电池。
禁止携带受损或回收的电池或设备登机。
备用电池必须带原厂包装。否则,为了避免电池损坏或短路,您应当包裹电池的金属部分(端子)或者将每个电池放在各自的保护套或塑料袋内。
美国运输安全管理局(TSA)规定,在美国各商业机场入境或出境的乘客,一旦办完行李检查,就无法再碰触托运行李。因此,请在行李移交安检之前拿出所有随身携带的必需品。
根据TSA建议,为便于检查,乘客所携带的行李不要加锁或仅使用TSA认可的锁具。对于因行李加锁而必须开锁以执行检查所造成的行李箱损坏,TSA将不承担任何责任。如果TSA人员在检查过程中打开行李,他们会用安全密封条将行李封好并贴上通知单知会物主。
如果您=你的飞行目的地是美国,TSA或许会采取一些加强安全管理的措施。例如,在起飞前检查你的随身电子设备,以确保以下设备不被随身带上飞机:
笔记本电脑
平板电脑
电子书
相机
可携带DVD播放器
比智能手机大的电子游戏设备
旅行用打印机/扫描仪
350毫升及以上的粉状物也可能需额外扫描并被禁止带入客舱。粉状物包括但不限于:
滑石粉
面粉
糖
咖啡粉
调味料
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