疫情之下,东京里昂…美食之都也开始靠外卖续命?

疫情之下,当全球人民都在发愁吃什么,当全球餐饮店都在发愁没顾客,这时候,外卖挺身而出,解决了他们的燃眉之急。

外卖的好,身为中国人的你我早就心知肚明。而经过这次疫情,原本外卖业不发达的两大美食之都——东京和里昂,也靠外卖撑起了一片天。

日本

奥运亚军转行送外卖

疫情期间,日本政府呼吁国民不要参与不重要不紧急的聚会,减少不必要的外出,尽量远程办公。于是,在家做饭、打包、订购外卖成了他们解决口粮的主要方式。这对餐饮业来说无疑是巨大的打击。

日本食品服务协会公布的数据显示,3月餐饮业销售额与去年同期相比减少17.3%。这是自1994年采用该调查方式以来,下降幅度最大的一个月。按业态分类来看,快餐销售额减少6.9%,日式餐厅减少7.2%,家庭餐厅减少21.2%;高级餐厅减少40.5%,酒吧和居酒屋减少43.3%,但打包、外卖只减少6.9%。

一位穿着“啤酒杯”的餐厅员工在门口招揽顾客。

无奈之下,很多餐馆老板为了维持生计,悄然开启了外卖业务……

3月初,位于东京王八王子站附近的一家名为Scene的法国餐厅推出了外卖服务。

由于客流量骤减,这家餐厅当月销售额同比下降约70%。无奈之下,餐厅做起了外卖生意:普通的午间套餐外卖售价1000日元,豪华刺身拼盘外卖售价19800日元。经理直孝佳美表示,“我们的目标是拉动消费,这周内,我们一共售出220个1000日元便当盒和五个刺身拼盘。”

Scene餐厅售价为1000日元的午间外卖套餐。

除了餐馆老板,日本政府和地方自治团体也在想尽各种办法鼓励顾客点外卖和打包,扶持危机中的餐饮行业。

这项服务一方面可以促进当地民众多去客人锐减的餐馆、商店消费,同时通过分派配送业务救助不得不歇业的旅游企业,最终还能通过这种不见面的消费防控疫情,达到“一石三鸟”的效果。

神户市与美食配送平台“UberEats”合作,为在“UberEats”注册的560家中小型饮食店提供折扣,市财政负担预计为1500万日元。神户市商业流通科表示:“希望通过外卖配送来确保销售额的同时,也能让市民自觉减少外出。”

眼看着外卖行业风生水起,加入到“送外卖大军”的人也越来越多。

身背送餐盒、戴上骑行帽、脚踩自行车……近日,东京的大街小巷里“外卖小哥”的身影随处可见,这其中就有日本击剑名将、伦敦奥运会男子花剑团体银牌得主三宅谅。

送餐中的三宅谅。

今年29岁的三宅谅,因无力负担训练费和生活费,从4月30日开始成为外卖平台“UberEats”的兼职配送员。送餐首日,他从上午9点开始工作,中午休息数小时后继续工作至下午6点,总工作时长约为五小时,共送了八份餐,最远一次送餐距离约为8公里,收入4688日元(约合308元)。

三宅谅在自己的社交平台po出送餐照并说道“我决定开始兼职送外卖了,没有其他原因,只是因为我没有钱了。”

除了三宅谅,前日本女子偶像团体SKE48的成员神谷由香也做起了外送员。

神谷由香在推特上更新自己作为外卖配送员的日常。

而为了弥补疫情带来的收入损失,化身外送员的还有:

日本的出租车司机;

中国小哥……

这位小哥表示他一天工作6小时能赚8000日元(约530元人民币左右),路程远近不同收费也不同,一单最少赚300日元(约19元人民币)。

法国

米其林星级大厨做起外卖

和日本一样,受疫情影响,吃惯了精致料理的法国人也不得不步入“外卖时代”。

据法新社5月17日报道,法国政府允许疫情较轻的“绿区”餐馆6月2日起重新营业。但很多餐厅老板担心疫情过后客人难增加,生意也不复往昔,于是选择继续像“封城”期间那样只做外卖。

法国某餐厅提供的披萨外卖服务。

尽管逐步解封,但法国民众依然心有余悸,不敢去餐厅吃饭。此外,由于餐厅内实行社交距离,座位较之以往也有所减少。位于里昂市中心的牧月餐馆星级大厨让蒂说:“未来几个月会很艰难,我们将增加各种服务。我们是里昂封城期间最早提供外卖的餐馆之一,外卖生意还是相当不错的,周三和周六能卖出约80份套餐。”但说到未来,让蒂却没有太多底气:“以前的夏天,我们有70%的客人都是游客,现在游客数大大减少,所以我觉得前景十分不明朗。”

L'AubergeduPereBise餐厅坐落在旅游胜地安纳西湖畔。该餐厅的大厨苏尔毕斯是米其林二星大厨,他表示将继续“封城”期间的外卖服务,虽然以前他是不做外卖的。苏尔毕斯说,“封城后我必须得想新的菜式,要让那些本来可能从来不会来我们饭店的人也能买得起我们的饭菜。这一个多月我提供了36欧元的外卖套餐,这跟饭店之前的价格根本不可同日而语。”

L'AubergeduPereBise餐厅。

里昂3家著名餐馆达尼埃尔与德尼丝的老板维奥拉觉得外卖拯救了餐饮业:“外卖是个新生意,它能激发我们的创造力,能让职工不再部分失业,帮助我们慢慢重振起来。某些特色菜是没法外卖的,但我们菜式的特点会保持。”

为餐厅老板提供网上订购外卖服务的初创企业NoShow的老板胡目睹了疫情对人们消费方式的改变:“消费者需要好的饭菜,但希望在自己家里吃,这样比较安全。疫情成为人们生活方式变化的分水岭。”

全球

餐饮业靠外卖续命?

虽然咱中国人早已领略到外卖的便捷、习惯足不出户吃遍天下美食,可疫情之前,外卖在国外却仍处于萌芽状态,在大部分地区可谓“一片荒凉”。

中国疫情爆发期,武汉外卖小哥的工作被赋予了新的含义,他们成了维系城市正常运转的摆渡人,对此,世界有目共睹。图为武汉外卖小哥登上美国《时代周刊》封面。

入选B站百大up主近期因《海外抗疫日记》而走红的外国小哥郭杰瑞在美国德州体验了一把美国外卖app,他感叹:跟中国相比,美国外卖真的又贵又慢又不好吃……

郭杰瑞在美国外卖平台搜索评价为4颗星的餐厅,可供选择的只有34家;

点一份墨西哥菜还需要加上4美元配送费和3美元小费;

关键是,漫长等待后到手的外卖口感也没有让他满意,买单时郭杰瑞特意嘱托店家给他加辣,可结果是……

是什么让处处领先的西方发达国家在外卖行业慢下了脚步呢?

首先是服务效率问题。

习惯了慢生活的西方国家,无论是在外卖的制作还是派送上,效率都很难和中国相提并论。

我们先来看下意大利外卖小哥“魔鬼的步伐”:

其次是人工成本问题。

人力资源相对匮乏让很多西方国家的外卖费高居不下。面对高昂的配送服务费,消费者和商家都吃不消,市场也自然萎缩了。

再就是互联网保障问题。

外卖产业的发展要依托高质量、高效率的互联网通讯保障,只有网络服务保障到位,才可实现线上高效付款、订单信息高效传递、骑手动态实时定位等。但是,这些在中国人看起来是外卖服务“标配”的服务项目,西方国家却远没有达到标准。

(文中图片GJ、网络综合)

撰稿深海獭

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THE END
1.微博正文日本送外卖的竟然是自行车...我这边都是开车送的 加七:开车堵车了怎么办 2018-11-17 9 秋刀鱼花子-o 日本:eats-1yosz3 加七:这是啥 加七回复@bilibili_小丹:我已经没有首单了 2018-11-18 暖阳照春暮 这上面品种比出前馆丰富吗? 加七:感觉出前馆更多,毕竟uber才开始没多久 2018-11-17 1 垃圾疫情...https://m.weibo.cn/status/H34VNw7FM?jumpfrom=weibocom
1.怎样点外卖,才更降?澎湃号·湃客澎湃新闻做个小调查:你上一次点外卖,是什么时候? 上周?昨天?还是……几分钟前? 在这个快节奏的时代,外卖是不少上班族的“救星”。 一项调查显示,将近40%的白领每周点外卖超过4次;只有不到4%的人,几乎从来不点外卖(每月少于1次)[1]! 要说点外卖的好处,那可就太多了: ...https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_29423046
2.外卖小哥有了新“护照”苏州民生本报讯(记者 李浛芃 通讯员 李来仪)昨日,姑苏区人社局、姑苏区平江街道观前社区党委携手市市政管理中心市城市管理行业新时代文明实践分中心,举办“暖新共建友好商圈 聚心共赴美丽未来”活动。现场,观前社区党委向外卖骑手发出“星骑”驿站建设倡议,发放“平江安新护照”,鼓励骑手在不影响正常送餐的前提下,灵活利用...http://www.subaonet.com/2024/szms/1123/965334.shtml
3.在日本留学生怎么点外卖日本留学有很多餐厅都会在外卖网站上登记,然后只要在上面点餐、输入姓名地址和用餐人数就好了,可以现金支付也可以用各种银行卡在线支付,是非常方便的。 下面是两个外卖平台: (1)出前馆 出前馆是日本老牌的送餐平台,也是最大的一个,“出前”在日语中就是外卖的意思。出前馆在日本国内有超过3万家合作店铺,在日本全国都可...https://www.eol.cn/liuxue/riben/20240404366474.html
4.从「出前」「仕出」到「宅配」,日本外卖经历了怎样的发展?乐天Delivery:是乐天旗下的送餐平台,作为网络通讯贩卖的大手企业,乐天因为认知度和信赖度很高而拥有很多用户,乐天会员还能利用积分轻松点外卖。 出前馆:是日本老牌的送餐平台,也是最大的一个,拥有大概在20000家以上的店铺数。 LINEdelima:LINE研发的外卖服务,有很多折扣活动,还能加好友赠送优惠券。 https://www.douban.com/note/797687884/
5.留学生活日本5大外卖平台优缺点介绍!在国内习惯了美团、饿了么外卖的同学们,应该很早就听说过,日本的网购和外卖不如国内发达。不过,日本外送平台近年因疫情而加速发展,背着方形大包包骑著自行车穿梭的外送员身影,已经成为都市的常见风景。不过2022年却传出FOOD PAND退出日本市场,在竞争激烈的外送平台中,除了UberEats外、日本还有出前馆、乐天、Wolt、me...https://m.jjl.cn/article/1028888.html
6.月入两万五?走,去日本送外卖去日本送外卖是一份好工作吗? 在疫情爆发刺激外卖市场快速增长后,日本劳动力短缺的社会属性,使得市场上存在较大的外卖员缺口,根据日本媒体报道,Uber Eats日本公司将在2021年内将网络送餐服务的地区扩大至日本全国,约10万外卖送餐员预计最多翻一番,增至20万人。 https://36kr.com/p/1174601915974150