作为中国最大的打车平台，滴滴近几年也一直在持续完善个性化服务，满足不同用户群体的需求。
11月7日滴滴宠物出行在全国上线，官方称宠物友好不拒载，同时还邀请了潘展乐拍了一段介绍该业务的视频。
对于宠物人群来说，这个功能确实很实用，而且也是刚需。
但是执行起来，滴滴宠物出行其实还有很多地方需要进一步改进。
可以看到目前在社交媒体上，有部分用户已经体验了该服务，但是部分司机的服务质量并不好。
有网友表示自己带着我们家的两个边牧，一个大一个小打了宠物专车。被司机半路扔了下来，司机一直阴阳怪气，最后到了十字路口将其扔了下来。
值接出行在另一个社交平台，发现了该事件的后续，涉事网友称：
针对滴滴宠物专车，滴滴官方称在专车司机中特别招募了一批宠物友好型司机，经过专业培训，拥有宠物订单资质后方可承受携宠订单。
无论是滴滴宠物快车还是宠物专车，值接出行发现它的价格都比普通快车贵。
当然也许也正是因为价格高，部分司机才去接宠物出行的订单，司机是否真的喜爱小动物，与宠物出行的关联度似乎并不高。
针对滴滴宠物快车业务，已经陆续有网友开始使用。
针对滴滴官方的回应，这名网友似乎并不满意，表示果断卸载滴滴，同时对客服提出建议，下架该服务，整顿好流程再来赚钱。
还有网友表示自己打滴滴宠物专车的时候，司机就说宠物只能坐地上人的脚边上。
随后还被司机索赔，司机向平台反映把他的后排坐垫搞出了划痕，要求赔偿。
目前养宠物的人越来越多，这部分人群的用车需求并不低，据悉很多人此前打车都会选择货拉拉、快狗等拉货平台。
此次滴滴上线宠物出行业务，一部分目的是为了满足用户的多样化需求，另一部分就是留住宠物人群。
资料显示，2030年，中国的宠物数量将超过7000万只，这将催生巨大的宠物市场机遇，这部分人群的消费能力并不低，滴滴如果能留着这部分人群，那么对于营收增长来说，也是个巨大的增长点。
况且目前滴滴宠物快车和专车的价格，相比普通快车专车价格更高。
对于此次的滴滴宠物出行业务，还有网友表示担忧，其表示滴滴搞这个加价宠物出行，只会让原本愿意接单的滴滴快车不再愿意接有宠物的订单，以后打普通快车，司机来一句:打宠物出行的车啊，干嘛打这个会。以后出行成本越来越高。
值接出行查询了目前滴滴打车APP，发现滴滴宠物现在的入口其实还是挺深的，需要在更多服务中查看。
此外乘客携宠出行规范中，滴滴表示为避免不必要的损失，选择本平台携宠出行服务时，请您确保宠物总价值在人民币2000元范围内，如您的宠物在行程中发生意外情况，平台将在2000元范围内依据法律法规承担相应责任。
同时针对快车污染一事，滴滴表示携宠订单全程中，因宠物导致的车内环境脏乱、异味(不限于宠物呕吐、排泄、踩踏等)或导致车辆损坏(不限于损坏车内设施、物品、真皮座椅)情况，请主动告知司机处理，当您主动告知后，可以与司机进行协商解决。若您下车后，司机发现有车辆弄脏和破坏情况，司机会通过平台联系您，由平台协调您和司机双方沟通，并协商解决。
这几个规范其实都很容易产生冲突，譬如快车污染的赔偿标准，如果订单结束后司机才发现损失，乘客已经离开，最终客服真的能协调乘客赔偿吗？
随着滴滴宠物快车的大规模上线，司机与乘客的纠纷量极有可能会上升，针对宠物人群打车一事，滴滴还需要拿出更多的精细化方案。
此前大规模的宣传，让大量宠物群体已经知道了这个功能，在宠物出行方案上，滴滴选择了订单涨价策略，这个也可以理解。
但是涨价的同时，服务也需要提升，滴滴还是要加强对宠物出行司机的培训和管理，只有这样才能得到宠物人群的信赖，否则还是留不住这部分人群。
至于乘客携宠出行规范，滴滴也需要尽快的将规则细化，保障顾客权益的同时，也要让司机可以放心大胆的接单。
针对滴滴宠物出行业务的后续进展和口碑，值接出行也将持续观察。