五家航空公司不允许托运活物

9月30日起，南京禄口国际机场即将迎来国庆黄金周旅客出行高峰。机场特别提醒广大旅客航班起飞前40分钟截止办票，航班起飞前15分钟截止登机。所以请旅客提前到机场办理手续，尤其是需要办理托运业务的乘客。此外，需要特别提醒的是，节日期间走亲访友的旅客：螃蟹不能随身带上飞机，用泡沫箱、竹篮包装的螃蟹需前往机场行李打包处打包后再进行托运；天津航空、首都航空、河北航空、西藏航空、西部航空的旅客不能托运小动物、螃蟹等鲜活物品。

另外，禄口机场方面提醒旅客，国内出发区域C岛C1-C4柜台为团队旅客专柜，其他所有值机柜台均实施敞开式值机服务，多个值机柜台同时联网办理。其中，C岛10-23号柜台为经济舱办票柜台；C7号为行李补交运柜台；C25柜台、C26柜台为值机主任柜台和晚到旅客柜台，处理各类突发事件，为晚到旅客提供服务；C30、C31号柜台为高端旅客柜台，为重要旅客、头等舱及高端商务舱旅客提供服务；C32柜台为特服（爱心）柜台，专为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供服务。

如果旅客们有什么疑问，都可以拨打天虹知音服务热线025-968890。该热线24小时及时接听并为旅客提供航班信息和业务咨询。而需要使用轮椅及带着婴儿的乘客，可以在出发大厅的“特殊旅客接待处”提出申请。