客舱宠物运输仅限于国内直通航班经济舱:目前仅在海口、西安、上海虹桥、深圳、厦门、郑州、太原、合肥的国内直通航班经济舱实施。
运输条件
申请旅客：1.旅客：
未成年人、无人陪伴旅客(无陪伴孕妇、无陪伴老人、无陪伴儿童等)、年长旅客(指70岁及以上旅客)、残疾人、孕妇等特殊乘客，独立带婴儿或儿童的成人申请将宠物带入客舱。
运输量：2.运输量：
每个乘客最多可以将一只宠物带入客舱，窄体机每班最多可带入2只宠物，宽体机每班最多可带入6只宠物。
以下情况不接受宠物进入客舱运输：
(1)宠物出生不到6个月。
怀孕的宠物或在飞机起飞前48小时内刚分娩的宠物。
患有耳鼻喉科、心血管系统、脑血管系统、呼吸道、消化道疾病，以及48小时内做过手术的宠物。
(5)宠物服用镇静剂或安眠药。
(6)宠物身上散发着难以忍受的恶臭或刺鼻气味。
下列宠物及其杂交品种不适宜航空旅行，严禁办理宠物运输：
(1)扁平鼻子的狗或猫:全梗犬、全拳击犬、全斗牛犬、全獒犬、全巴哥犬、全马士提夫犬、美洲斯塔福德犬、美洲傲慢犬、波斯顿猎犬、布鲁塞尔格里芬犬、西班牙猎犬、英国曲卡犬、英国玩具猎犬、查理士王猎犬、斗牛马士提夫犬、比利时粗毛犬、阿芬平嘉犬、拉萨犬、京巴犬、松狮犬、日本犬、日本犬、沙皮犬、西施犬；缅甸猫、喜马拉雅猫、波斯猫、异国短毛猫。
斗犬：比特犬，土佐犬，巴西菲勒犬及其杂交品种，阿根廷杜高犬。
对于高温高空环境不适的犬种：萨摩耶犬。
(4)马里努阿犬(别称马犬)。
宠物空运航空箱
1.宠物箱长*宽*高尺寸不得超过35*28*24cm，放置在前排座椅下方。软宠物箱可以略微超过宠物箱的尺寸限制。风险提示:由于客舱座椅下方空间有限，如果宠物体积过大，整个飞行过程活动受到限制，可能会影响宠物乘坐舒适度。
使用软宠物箱，箱体可以有效防止渗透，而且不易被咬开。
3.客舱内的宠物在运输前需要进行身体清洁，运输过程中需要佩戴宠物衣服，避免头发和头皮屑对其他乘客的身心健康造成风险；全程佩戴口罩，避免吠叫影响其他乘客；此外，还需要全程佩戴宠物纸尿裤，以免粪便污损飞机；宠物盒外面覆盖着覆盖物和其他盖子。乘客不得在客舱内给宠物喂水。
以上材料均由旅客自行配置。
运输文件要求
动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证书》，票据上应加盖动物卫生监督所检疫专用章。
注射宠物疫苗确认。
运输协议：乘客阅读并填写《客舱运输宠物协议》。
运输申请：
预约时限：
乘客需要在航班起飞前24小时预约下列渠道的宠物运输。
预约渠道：
海南航空航班出港地直属售票点；
宠物空运
注意事项：
请至少在航班起飞前2小时到机场值机柜台办理托运手续。
2.航班起飞前，防止给宠物喂太多食物和水；当宠物在机场和客舱时，它们应该一直放在宠物箱里。(部分机场安检单位要求取出宠物进行手检除外)