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【海南航空官网】
【海南航空特价机票】
进入海南航空的官网后，点击“预订管理”，在第二列的“查询预订”中找到“低价票预约”，如下图所示：
在搜索框中输入你的出发城市(默认为你所在的城市)并点击搜索，会显示该城市所有的低价票：
选择合适的机票，点击后面的“预订”，即可查询到相应的特价机票：
接下来只要按照步骤一步步确认好航班信息、旅客信息，并支付订单，即可完成海南航空的特价机票预订。
24小时订票服务热线(国内)：95339
24小时订票服务热线(国际)：(86-898)95339
非自愿退票(航班调整、延误等情况)：95339-6
网上购票服务热线：(86-898)95339-5
行李咨询：(0898)65756087(周一至周五)
服务意见与建议：95339
服务质量监督:(86-898)66709315
【海南航空网点】
海南航空在国内外设有多个网点，你可以通过海南航空官网查询其所有网点信息：
【海南航空改签_海南航空退票】
海南航空的退改签政策分为平时政策和节假日时期两种，此处仅展示一般的退改签政策。如果您需要了解节假日的退改签政策，请在订票时留意所购机票的退改签政策。
【海南航空网上值机_网上选座位】
在海南航空官网上成功预订机票后，可以在官网上办理网上值机，选定座位。
第一步，请输入旅客的姓名、出发城市、证件号码。如您记不住证件号码，凭证类型项，请选择电子机票票号或订座记录编码，并在凭证号码项填入相应号码。
第二步，选择您要办理的航段，每次只能办理一个航段。如您想为同行旅客一起办理，请您点击页面右侧的“我要帮同行旅客选座”，并选择欲办理的旅客即可。
第三步，请为各位乘机人选择座位。选择座位的方式：选中乘机人之后，点击座位图上，相应的座位号会显示在表格中。选择完座位后，请您点击下一步按钮确认。
第四步，请您点击“PDF格式登机牌”或“网页格式登机牌”查看并打印登机牌。如您的电脑上未安装AdobeAcrobatReader软件，请直接点击“网页格式登机牌”打印。如无打印机，请您务必仔细阅页面上显示的注意事项，并请前往机场人工柜台或自助设备上打印登机牌。
【海南航空托运行李】
一、海南航空手提行李的规定：
计重制航线包括：中国国内航线、罗安达航线、冲绳航线、马累航线
1.国内航线:
(1)手提行李每件重量不能超过5千克，体积不超过20×40×55厘米;
(2)持头等舱或公务舱客票的旅客，每人可随身携带两件;持经济舱客票的旅客，每人只能随身携带一件。金鹏金卡/银卡会员、公司VIP、CIP旅客可携带手提行李件数也按照其乘坐舱位等级对应标准执行。
(3)应能置于旅客的前排座位之下或封闭式行李架内。
2.国际、地区航线：
(1)头等舱和公务舱的旅客可携带两件，每件重量不得超过10千克，每件体积不得超过20×40×55厘米。金鹏金卡/银卡会员、公司VIP、CIP旅客可携带手提行李件数也按照其乘坐舱位等级对应标准执行。
(2)经济舱的旅客只能携带一件，总重量不得超过10千克，体积不得超过20×40×55厘米。
计件制航线：中美、中加航线、欧洲航线、俄罗斯航线、亚洲地区的釜山、泰国、新加坡、阿拉木图航线、两岸航线
1.头等舱、公务舱旅客可携带两件手提行李，经济舱旅客可携带一件手提行李;金鹏金卡/银卡会员、公司VIP、CIP旅客可携带手提行李件数也按照其乘坐舱位等级对应标准执行。
2.旅客手提行李单件不得超过10公斤(22磅)，行李长、宽、高的总和不超过115厘米(45英寸)，可放入客舱座位上方的行李舱内或正前方的座椅下。
二、海南航空托运行李：
国内航线：头等舱乘客克免费托运不超过40公斤的行李，公务舱30公斤，经济舱20公斤，儿童等同于成人行李额。另外，如果有金鹏白金卡或金卡，可再加30公斤，银卡可再加20公斤。
国际航线托运行李额不固定，您可以点击这里进行查询：
三、海南航空常见禁止和限制运输的物品
充电宝：充电宝必须随身携带，不得托运。每人限制携带最多2个充电宝，其额定能量在100Wh以下无需申请，如在100Wh以上需要向海航进行申请，能量大于160Wh则禁止带上飞机。在飞机上不能使用充电宝给设备充电，如果带有开关，要一直处于关闭状态。
另外，常见的危险品、易燃易爆、压力容器、管制刀具、枪支弹药禁止携带和托运。如果需要托运小宠物或者工作犬，请提前联系海航。
【海南航空儿童票】
海南航空儿童票实行5折票价。当然了，如果可以购买到低于5折的特价机票，也可以给孩子购买特价成人票，这是不受限制的。
另外，海航提供“无成人陪护儿童旅客服务”。需要提前60分钟将孩子送到机场，并准备好有效身份证件、旅行证件等，包括护照(或者身份证、户口本)、机票，无成人陪伴儿童服务单等资料。这项服务在国内航线上是免费的，但是在国际和地区航线上可能需要收取一定的费用。该项服务名额有限，请在订票前联系海航客服。