在白云机场办理登机手续时被提示行李超重
需要补交托运费
白先生称,自己的免费行李额度是15公斤
需要补交5公斤的托运费
工作人员核算的费用是2612元
白先生觉得价格过于离谱
就准备拍视频留证据
却遭对方威胁称“拍我的话就不要上飞机了”
随后双方发生争执
经过再次核算
他补交了1807元托运费
但他随后发现
对方只开了一个手写、带有编号的纸条
上面没有盖章
仅有亚洲航空的标志
所以,为什么会收取这么高额的托运费呢?
真实情况又是否如当事人所言
行李超额5公斤
就被收取一千八百多元呢?
根据公开资料显示,亚洲航空公司是亚洲地区首家低成本航空,也就是大家常说的廉价航空。其收费模式归纳起来就是低价机票+平价增值服务+高价超重行李。不少旅客都表示,他们知道廉价航空公司的机票与行李费用是分开的。
记者打开多个第三方购票平台查询显示
包括亚航在内
国内不少廉价航空公司的经济舱都有标注:
“无免费托运行李额”
我们也打开亚航小程序进行查询
输入出发地与目的地后
界面显示了
在增值服务中有单独的行李选项
点击后可以看到官方小程序内
20公斤的行李托运费用仅需301元
提前选购这一操作
对比当事人在机场被收取超重的托运费价格
也便宜不少
也就是说,亚航官方购票页面中,3月15日广州飞吉隆坡的AK119航班,基础票价为1228元,航费只包含7公斤手提行李,20公斤托运行李301元,合计机票价格1529元。
白先生临时在柜台托运20公斤行李,则要1807元。
而在第三方平台搜索同日机票
含23kg托运行李1件的机票价格
在2600多元
因此,有街坊认为
“航空公司有没有明确告知也是挺重要的
应该更清晰说明”
记者今天(8日)前往白云机场,发现这天暂无亚航的航班,因此未见其柜台在办理业务。
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