2023年，海航货运坚持实干笃行，勇于攻坚克难，始终以客户需求为中心，创新服务产品，提升服务品质，用五星服务与客户共成长。
这一年，海航货运推出了“虾苗头等舱”，高时效助力海南农业发展；发布了“温心达”产品，为全球医药厂家搭建冷链运输空中快线；上线了“宠爱飞”服务，用爱心守护每一只萌宠飞行；推出了“活力递”产品，为国民带来全球优质的生鲜食材；推出了“布鲁—列日次日达专线”，助力国货跨境出海……
这一年，很多客户送来了锦旗、感谢信。使命如炬，初心如磐，客户的信任是海航货运不断前进的动力。
海南虾苗客户
北京昊业物流
广州航世通物流
“2023年海航货运根据客户的需求，推出布鲁塞尔—列日次日达服务，把运输时效从三天时效压缩为次日达。从配载、运输到整板转运，每一个环节都井然有序，不仅让我们深感震撼，也让我们感受到了真正的贴心服务。我们有信心在2024年业务有更大发展，为客户提供更优质的服务。”
菜鸟国际供应链
“海航的深圳/北京—布鲁塞尔—列日次日达产品相比市场同流向的产品是非常有竞争力的，这个产品对于时效达成和成本控制达到了很好的平衡，有效满足了客户的需求，也在客户群体中形成非常好的口碑，期待与海航货运团队一道开发更多更好的服务，助力跨境电商货物快速抵达境外市场。”
昆明宠乐游公司
“海航货运2023年的夏天推出了“宠爱飞”产品运输，提高了活体动物运输能力和服务标准。在贵司协助下，去年我们圆满完成了乌鲁木齐飞往喀什22头警犬的运输任务，业务量也节节攀升。海航货运工作人员展现出了高度的专业素养和客户的关心，让我深感敬佩。这种以人为本的服务理念，无疑为贵司在激烈的市场竞争中赢得了宝贵的口碑。”
波士顿龙虾客户
2024年，海航货运将深入贯彻方大集团“四个有利”企业价值观，坚持服务实体经济，借助通达的航线网络畅通国际供应链，用饱满的热情为合作伙伴创造价值，用专业航空服务为人民美好生活提“鲜”添“彩”。（吴秀洪）
海航货运坚持实干笃行，勇于攻坚克难，始终以客户需求为中心，创新服务产品，提升服务品质，用五星服务与客户共成长。