“他说大使馆受理有周期，40到60个工作日，我心想的肯定是不可能说走就走，只能等，我等了一个月，我也没想不能出去，后来另一个同事跟我说骗子公司，都去不了，前面也有好多人反映了，去不成，我心里就慌了。”芮先生说。
芮先生是今年5月份跟中川（山东）劳务服务有限公司签订的合同，本以为再等等很快就可以去新西兰务工了。可无意间他发现竟然有不少人跟这家公司签订了合同，而且很多人都没能按时出国务工。
“我问我们什么时候能出去，他说那边发大水了，那边地震了，这一次签证下不来，他说再等7个月，我肯定不等了，我不要去了。他说你们要退，自己说不去，那就退，但是只退3000元。”
“当时他们口头承诺，说办不成全额退款。”
“上次我们来，退了我们6000元，但现在有的退了14000多元。”
这几位求助者有的来自山东济宁，有的来自江苏，他们先给公司交了1000元的报名费，又交了15000元之后，跟公司签订了一份委托代办合同。
求助者：公司违约应该全额退费
一位求助者说：“我一看这个是旅游签证，应该是工作签证才能打工，旅游签证怎么可能打工？他说过去了再转。”
另一位求助者告诉记者：“签了合同以后，他们当初跟我们联系的业务员已经把我们删掉了，我们要的是工作签，不是旅游签。”
公司：拒绝接受采访
如果是出国务工，为什么是旅游签证？芮先生他们交的费用是否可以全部退回？带着疑问记者来到了中川（山东）劳务服务有限公司。
面对记者提出的问题，工作人员拒绝采访，而且表示会通过法院或者公安部门协商解决此事。
其实在今年3月份，济宁市民李先生等人就因为退费的问题跟记者求助过，记者当时也采访过这家公司。
这家公司到底能够办理哪些业务？芮先生委托这家公司要办理的业务是否在公司的能力范围之内？带着这些疑问，记者也到监管部门查询了一下。
工作人员表示市场监管部门只是行政许可部门，像芮先生反映的涉外劳务纠纷问题，由商务部门监督管理。
随后记者又来到了济南市历下区商务局反映情况。
工作人员表示：“这家公司不在我们的备案范围之内，没资质不在我们的监管范围之内，我们协调其他的部门，先了解了解情况，事后我跟当事人对接，看看需要哪几个部门协调，解决这个问题。”
律师：名为代办合同实为劳务派遣
芮先生等当事人表示，后期他们可能也会通过诉讼维权，对此记者也咨询了齐鲁频道法律服务团的胡秀全律师。
胡秀全律师说：“我刚才看了一下他们具体的合同，出国劳务是需要办理签证的，如果是委托代为办理签证，如果说签证没有办成，这种风险有可能不在委托公司这边。如果是派遣合同，当事人是否符合资质，公司是否能办成，这种风险在具体的派遣公司这边。”
律师：可收集证据起诉维权
如果需要起诉维权，芮先生他们需要准备什么证据呢？
编后：
这家公司在为芮先生等人办理出国劳务派遣这件事上来说，很多做法都不大符合规定。同时公司也到底有没有出国劳务派遣的资质，现在我们要打上一个大大的问号了。