1、我的中国护照(或旅行证)快到期(或已过期)了，能否办理延期？
不能。根据《中华人民共和国护照法》有关规定，护照不能办理延期。请留意护照(或旅行证)的有效期，并尽量在护照(或旅行证)到期之前申请换发。
请按以下链接中的附件《中国领事APP使用说明》进行在线办理：sanfrancisco.china-consulate.gov.cn/chn/qianzhen/fzlxz/202105/t20210531_9018452.htm
2、我护照有效期还有2年多，但已无空白签证页了，是否可以申请护照换发？
可以。通常情况下，护照有效期少于1年的，应及时申请换发。美国移民局规定，外国人在入境之日护照有效期通常应在6个月以上。如您的中国护照有效期少于6个月，应尽快申请换发新护照，避免旅行受阻。但对于持有效中华人民共和国护照、旅行证者，除法律有明确规定之外，可在有效期(不受6个月限制)内入境中国(大陆)，无需办理其他手续。
如中国护照有效期在1年以上、但空白签证页即将用完的，或因申办外国签证需要中国护照有效期超过1年以上的，或有其他原因确需提前申请换发的，也可提交申请并具体说明提前换发理由。
3、我现在人在中国，但中国护照(或旅行证)即将过期，能否在APP上提交申请，再把我的护照寄给美国的亲友，由他们帮我寄给总领馆办理护照(或旅行证)？
不能。根据《中华人民共和国护照法》有关规定，如果您人在中国，请向国内公安机关申请护照。如果您在其他国家，可向所在国家的中国使领馆申请。
如果您人在美国，且常住地在驻旧金山馆领区内，可向领馆提交申请。请提供您手持3天内美国报纸并以美国街道(或车牌)为背景所拍的照片，照片可清晰显示街道名(或车牌)及报纸日期。
4、我在APP上填写的证件信息必须和我的旧证件上的一致吗？
是的。如在APP上把自己的中文姓名(须用简体，不要用繁体)、姓名拼音、证件有效期、证件号码、出生地等写错，就会审核不通过。
证件信息拍照自动填充并不是100%正确，护照号码中的字母“I”和数字“1”，字母“G”和数字“6”常出现错误。
填写姓名拼音时所有字母之间不可有空格。比如：“张小华”，错误情形：“ZHANG”“XIAOHUA”或者“XIAOHUA”正确填写：姓：“ZHANG”，名：“XIAOHUA”
请申请人提交申请前务必仔细比对审核有关信息。
5、APP上提示我需要补充材料，有两个选项：一个是上传至APP,一个是发邮件。我可以发邮件补充吗？
6、我在APP上提交的申请通过初审后，手机端显示“复审中”，是否意味着可以将申请材料邮寄到总领馆了？
7、我看APP上申请护照挺麻烦的，能否不在APP上申请，直接把申请材料寄到总领馆，可以吗？
不可以。如果申请人未按要求在APP上提交申请，直接把申请材料寄到总领馆，总领馆将把申请材料直接邮寄退回申请人。如果您直接寄出的申请材料中没有提供回邮信封，那么包括您的旧护照在内的申请材料将无法退回到您手中，除非您主动联系总领馆。
8、我是否可以提供美国驾照，作为领区居住证明？
可以。除驾照外，您还可提供其他有效的美国ID、最近一个月的水电煤气费、银行及保险账单等，有关账单须有您的姓名、住址和日期。
9、我们一家三口同时申请护照换发，可以把3个人的申请材料放在同一个信封寄给总领馆吗？
不可以。请不要放在一个信封里。为避免邮寄过程中因材料超重或过厚等原因被退回申请人，请务必为每个申请人分别准备信封，也就是“一人一信封(每个信封也要内装回邮信封)”。请注意：邮寄服务由当地邮政部门或快递公司提供，您一旦采用邮寄方式向总领馆提交申请，即表示您已知晓并愿意承担在邮寄过程中可能出现的证件遗失、毁损等一切风险、后果和责任。
有关邮寄要求请点击查阅以下链接内容：
sanfrancisco.china-consulate.gov.cn/qianzhen/fzlxz/202106/t20210611_9018460.htm
关于回邮信封，请注意：领馆不接受FEDEX信封，不接受平邮小信封。
10、如我APP线上支付不成功，我能交现金、个人支票或者用信用卡支付吗？
不能。领馆目前只接受汇票(MoneyOrder)或现金支票(Cashier’sCheck)，收款方请写：ChineseConsulate，并在支票或汇票MEMO处填写申请人中文姓名。如汇票或现金支票不符合要求，总领馆将把申请材料(包括汇票或现金支票)直接邮寄退回申请人。
11、我护照未到期，可否单独做姓名加注？
12、用于制新照的证件照，我不想麻烦去照相馆了，就在家用手机自拍一下，可以吗？
除不能使用自拍模式的照片，领馆也不接受纸质版照片的扫描件。请到专业的照相馆拍照，上传符合要求的电子照片。
13、我现在持有的护照是十年前发的，去年我做了整容手术，现在面容和之前有较大变化，应该怎么办呢？
14、我的孩子6岁了，我为他申办护照换发，我可以为他在APP上进行电子签名吗？
可以。孩子可尝试自己签简体中文正楷名字，如确实不会写，可由监护人代签孩子简体中文正楷名字，但不可以签监护人的名字。
15、我的护照被洗衣机洗了，晾干以后看起来还能继续使用，但美国签证页已经模糊了，请问需要更换新护照和新签证吗？
请爱惜护照，并妥善保管护照。护照发生毁损后能否使用取决于查验护照的部门。电子护照被水浸后可能导致芯片损坏并影响正常使用，建议申请新护照。
换发、补发新护照后美国签证是否有效的问题，请咨询美国移民局等主管部门。
《护照遗失、损毁、被盗报告》表格可从以下链接下载：sanfrancisco.china-consulate.gov.cn/lsbgxz/200903/P020220323267230728362.pdf
16、我前天丢了护照，并已向使领馆申请补发，但今天竟然找到了！我可以撤销申请，并继续使用原护照吗？
不可以。如已提交护照补发申请，即便原护照找回也不可使用。补发申请也不可撤销。如使用已报失的原护照回国，将导致入境受阻。
17、我去加州DMV预约参加驾照笔试考试，中国护照在DMV机器上扫描识别时，显示结果“documentnotauthenticated”。DMV的工作人员让我联系总领馆查询原因，寻求解决办法。
中国驻外使领馆签发的护照均符合国际民航组织电子护照签发标准。DMV系统不能识读中国护照的原因很可能是其系统问题。建议换一家DMV办理。
18、我的旧护照上还有其他国家的有效签证，新护照办好后，旧护照会退还吗？
会的。旧护照注销后将同新护照一并寄回申请人。
20、视频见面无法连接上怎么办？
21、我孩子上一本旅行证办理之后就一直未使用过，旅行证未加盖过任何中国出入境章，无法上传APP有关必填项，怎么办？
22、我是通过中介的账户提交的申请，现在中介和我闹矛盾，不给我查申请进度，如何解决？
23、我是台湾居民，打算到上海旅行，需要办理什么证件才能入境？
持有效“台湾居民来往大陆通行证”(俗称“台胞证”)者，可持该证件直接前往中国大陆。请注意，“台胞证”由国内公安机关主管，驻外使领馆不负责此类证件的签发。在境外的台湾居民如无有效“台胞证”，可申请旅行证赴中国大陆。
24、我是香港居民，可否向总领馆申请港澳居民来往内地通行证(俗称“回乡证”)？
驻外使领馆不负责签发港澳居民来往内地通行证。在境外的港澳居民如无有效“回乡证”，可申请旅行证赴中国内地。
25、我已经加入美国籍，还能否继续使用原来的中国护照或旅行证吗？
不能。根据《中华人民共和国国籍法》，中国不承认双重国籍。中国公民加入外国籍后，无论其所持中国护照是否有效，均不能继续用于出入中国国境。持外国护照首次申请中国签证时，应将中国护照原件交至中国使领馆注销。
26、递交申请以后，我是否只需要等待邮局将新证件送上门就行了？
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