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首页服务大厅办理值机
为了给您提供优质、便捷的服务，四川航空提供网上值机服务，您可通过在线方式自行办理值机手续。在办理网上值机手续之前，请仔细阅读以下服务条款。您需要接受以下所有服务条款，才能继续：
一、办理事项
（一）办理渠道
四川航空官网、APP、小程序均支持旅客办理网上值机手续。
（二）适用航班
2.仅适用于实际承运人为3U的川航客票(不含OPEN客票及候补客票)。
3.紧急出口区域座位、中转、异地登机、改签过航班和未确定航班因安全需要，暂不支持办理网上值机手续。
4.部分航班根据运行和安全需要、航班延误等特殊情况下，川航可能关闭网上值机服务。
针对以上无法办理网上值机手续的情况，请您直接到机场柜台办理。
（三）适用对象
1.成人及有成人陪伴的儿童旅客。如儿童旅客订座信息未与同行成人在同一订座记录中，仅可通过川航官网“办理值机”入口输入成人旅客信息后，添加同行儿童旅客信息办理网上值机手续。不支持儿童旅客单独办理网上值机手续。
2.对于婴儿、病残等因行为、年龄和身体状况，在旅途中需要特殊照料并符合一定条件才能运输的旅客，不支持办理网上值机手续。
3.对于需要人工校验乘机证件或需要提供特殊服务的旅客，不支持办理网上值机手续。
（四）取消网上值机
1.若需取消网上值机手续，需至原办理渠道进行取消操作，每位旅客同一航班只能办理三次取消手续。
2.在机场值机柜台、自助值机设备办理的值机手续无法通过网上值机手续办理取消，请至原办理渠道取消。
3.当已办理网上值机手续的成人和儿童需要取消值机手续时，需先取消儿童的值机手续，再取消成人的值机手续，不允许仅取消成人的值机手续。携带儿童出行的旅客若未按照以上程序取消值机手续，需自行承担无法乘机等相应后果。
二、乘机凭证
（一）电子登机牌
1.部分机场支持二维码电子登机牌通过安检，您可凭二维码电子登机牌通过安检；针对不支持电子登机牌的机场，您须提前抵达机场自助值机柜台或人工柜台补打纸质登机牌后再通过安检。若因您手机等设备或网络故障等原因，发生安检口设备无法识别二维码电子登机牌信息的情况，您将可能无法按时成行。
2.部分机场支持二维码电子登机牌加盖电子安检验讫章通关模式，请您在通过安检时在二维码电子登机牌页面点击刷新按钮获取电子安检验讫章。个别机场在凭二维码电子登机牌过安检环节会提供纸质凭条，请保存好纸质凭条与电子登机牌，共同作为登机凭证。
（二）A4纸质登机牌
如您通过四川航空官网办理网上值机手续，可打印A4纸质登机牌，部分机场支持使用该凭证乘机，请您务必在乘机前确认所乘坐的航班是否支持A4纸质登机牌通过安检。
（三）国际/地区航班限制
三、行李及安全须知
四、乘机证件说明
（一）请严格遵守政府主管部门对乘坐民航班机所需有效证件的规定，保证乘机旅客证件的合法性和有效性，如因证件与姓名不符或证件失效等问题产生的后果，将由旅客自行承担。对姓名中含有冷僻字或同时含有中文及拼音的旅客，请至机场柜台办理值机手续。
五、注意事项
（二）如遇航班取消、合并、机型或座位布局变更等特殊情况，您的座位号可能发生变更，川航将为您重新调配座位，请您配合工作人员的安排。
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首次发布及生效日期：2018年5月24日
最新更新日期：2020年12月28日
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