主持：江门边防检查站的主要职能有哪些？
1、江门边防检查站主要担负江门、鹤山2个国家一类口岸，外海、高沙、荷塘、鹤山、恩平5个二类口岸的出入境边防检查任务。2015年，我站共查验出入境人员186267人次，船舶7855艘次，同比2014年，分别上升了5.3%、3.6%。
2、我们的主要职能是负责对外开放口岸的安全警戒、对口岸限定区域实施安全管理，维护口岸的安全畅通，服务广大人民出入境群众，服务地方经济社会建设。
主持：今年我市春节期间的边检工作预计将会有什么新情况？将如何应对？
旅检口岸：一是还没开放港澳个人游的省份，个别旅客持有旅游签注但还没办妥“旅游团表”，可能会给出行造成麻烦；二是个别旅客因证件过期而不能正常出入境、或滞留口岸等。主要应对措施：
1、将“旅游团表”的办理窗口前移到口岸，方便有需要的市民办理；
2、做好宣传提示工作，特别是对入境航班，通关广播等方式，在船舶起航前提醒旅客检查证件是否过期、是否办妥签证、签注等，防止造成旅行被动。
3、做好与旅行社、经营公司的沟通，提前掌握春节期间口岸流量、出国出境游动态，针对性做好团队名单预录、执勤警力派遣等准备工作。
1、实行24小时驻点执勤，确保节日期间船舶能随时办理出入境边检手续，保证快进快出。
2、开展系列节前走访送温暖活动，如义务帮助船员订票、解决船员返乡过年的后顾之忧；启动“船员关爱基金”，为家庭困难船员送温暖。
主持：据我们了解，你们的服务理念是：人本、专业、安全。竭诚为出入境人员提供专业便捷、人性化的通关服务。确保旅客快速通关，保证95%以上的旅客等候办理边防检查手续不超过25分钟。公正执法，礼貌待人，佩戴警号或执勤证件，接受监督。请问，如遇特殊情况，你们是如何应对的？特殊情况下，如何保证你们的服务理念能落到实处？
3、针对突发事件：近年完善处突预案，加大处突装备投入，注重加强实战练兵，部队具备过硬应急处突能力，这方面请市民放心。
目前，江门港共设置14条通道，鹤山港共设置8条通道，基本能满足春节客流高峰工作需要。出入境市民在旅行前：
1、检查旅行证件是否过期，其他的出入境资料是否完备（签证、签注、团表、机票等）。
2、过关时，按照指引，排队侯检，遵守口岸通关秩序。
3、外籍旅客过关前，提前填写《外国人出入境登记卡》。
左小姐：原在外国，想回江门定居，手续如何？
这个问题属于江门市公安出入境管理部门的职能，可以向其了解。
只限于卡式通行证使用自助通关通道。
王生：自己是外地身份证的，如果回老家办理了港澳通行证以后是否可以在这边自由行？
遇到这样的情况要向港澳的中国旅游社向深圳签证办或珠海签证办申请一次有效的入出境通行证，否则不被允许入境。
主持：各类电子签证便利市民，目前我市的市民可以申办的电子签证涵盖多少国家和地区？市民可在哪些服务窗口办理这些业务？
1、截至2015年9月1日，市民可申办的电子签证涵盖19个国家，主要为澳大利亚、新西兰、土耳其、韩国、新加坡等。市民可以从这些国家的使领馆官方网站申办此类签证。
因私的话要携带机票及前往国免签函，因公的要出境证明。
主持：去年6月，江门边检系统升级电子台胞证正式启用，我们边检口岸目前对各类电子智能证件的受理和自助通关的覆盖程度如何呢？
1、电子台胞证的推出是公安部边防检查信息化通关的一大延伸。目前出入境电子证件主要涵括各类因公因私护照、《港澳居民来往大陆通行证》、《大陆居民往来港澳通行证》、《台湾同胞来往大陆通行证》等。广大市民持上述证件，只要证件和签证（签注）有效，均可从口岸出入境。
主持：江门边检站去年8月创新推出了“边检智能服务平台”，目前是全国首个现役边检智能服务平台，主要是集智能报检、紧急救助、监督评价、法律文化宣传、便民服务等功能于一体，为服务对象提供“一站式”便捷通关服务。该平台运作近半年以来的情况如何？将如何更有效地发挥其功能？
主持：去年江门市边检站发现或查处的违法行为主要有哪些？对市民有何提示？
2015年，我们查处的违法行为主要有非法居留、证件过期、未持有效签证（签注）以及“三非”（非法入境、非法居留、非法就业）外国人等。提示：
1、遵守出入境法律法规，注意停留期限，防止疏忽大意造成逾期停留，给旅行带来不必要的麻烦。
2、文明出游，遵守口岸出入境管理秩序，遵守旅行地法律法规和民风民俗，做到开开心心旅行、平平安安回程。
这个章是香港入境处对非香港居民出入香港但旅游目的不真实而加盖的，会影响这名旅客下次进入香港。
主持：对市民有何提醒？
提醒市民有几个注意：
3、办理团体签证一定有持有旅游团表或跟团整团出入境。
4、如果遗失证件可以拨打我们的热线进行咨询并到当地领事馆办理一次性的通行证。