基于前期的研究，我们将影响旅客体验的客舱要素进行了提取和划分，并结合专家和上海交大团队的评级结果，得到了关键影响因子。在本次问卷中，请您对其中的13个影响因子进行体验度评价。
问卷分为两个部分，第一部分为飞机客舱用户体验评价问卷，其中的问题都是针对于经济舱提出的。体验度评价分为6个等级，分别为0、1、2、3、4、5。其中0为非常不舒适，5为非常舒适。其具体对应关系如下表所示。请您根据自己的经验勾选相应的分数。
第二部分为基本信息收集，方便我们进行记录。
我们承诺对问卷中所涉及到的个人信息进行保密，绝不向外界透露和公开发表，再次感谢您的参与！
体验度评价问卷
1.舷窗--舷窗透明件—可调性
舷窗透明件即舷窗中起到“窗户玻璃”作用的透明部件。
舷窗透明件有两种类型：普通透明舷窗与智能舷窗。
请分别为舷窗透明件的两种类型进行对应的体验度打分：
2.娱乐系统—高清显示屏--可点播节目种类和数量
目前大多飞机客舱具有娱乐系统，每位旅客前方座椅靠背上安装有高清显示屏，其中有可点播的娱乐节目。
请勾选您认为娱乐系统有必要具备的点播节目种类，并填写您认为该种类可点播的节目数量应至少达到几个：
3.娱乐系统—高清显示屏--使用流畅度
目前大多飞机客舱具有娱乐系统，每位旅客前方座椅靠背上安装有高清显示屏。不同的高清显示屏使用流畅度有所区别。
请为高清显示屏不同程度的使用流畅度进行对应的体验度打分：
4.娱乐系统--无线网络--上网流畅度
目前部分飞机提供无线网络的服务，请评价在具有无线网络时的体验度。
请为无线网络不同程度的上网流畅度进行对应的体验度打分：
5.娱乐系统--无线网络--信号稳定性
请为无线网络不同程度的信号稳定性进行对应的体验度打分：
6.娱乐系统--乘客控制单元--按键位置与排布
乘客控制单元的作用是操作座椅背后的娱乐系统，其形式是带有按键的手柄。乘客通过按钮在娱乐系统上进行点击、跳转、选择等不同操作。目前机载娱乐系统的乘客控制单元的按键设计有多种形式。
请您为以下几种乘客控制单元按键位置与排布的体验度进行打分：
7.行李箱--行李箱盖—开启方式
行李箱位于客舱顶部、座椅上方，用于存放行李。
目前行李箱的开启方式分为两种：上拉式和下拉式。
上拉式：打开上拉式行李箱时，行李箱盖向上翻起。
下拉式：打开下拉式行李箱时，行李箱整体向下滑出。
请问您是否都使用过这两种行李箱？
请分别为行李箱盖的两种开启方式对应的体验度打分：
9.PSU--个别通风嘴—风力调节方式
SU的个别通风嘴，即每个乘客座椅上方面板上的空调出风口，其风力大小和出风方向可以调节。
目前PSU个别通风嘴的风力调节方式主要为旋钮型。
请为PSU个别通风嘴的旋钮型风力调节方式进行体验度打分：
10.内饰件--侧壁板—装饰造型
内饰件侧壁板即飞机客舱侧面的墙板，主要起美观作用，即遮蔽飞机上的结构、设备以及管路线路，为机内人员提供舒适的环境。
侧壁板的装饰造型主要体现在型线以及凹凸曲线上，型线即板上明显或凹下的造型线条。
请为不同装饰造型的侧壁板的体验度打分：
11.标记标牌—行李箱下--座位编号可读性
座位编号指示标牌通常位于行李箱上，指示乘客找到自己的座位。
其可读性指信息的识别性和是否易于理解。
请从可读性的角度为行李箱下的座位编号的体验度打分：
12.标记标牌—PSU下--乘客呼叫指示可读性
乘客呼叫指示灯位于PSU（旅客服务单元）上。当旅客按压了位于头顶PSU面板上或座椅扶手上的呼叫指示灯时，该呼叫按钮灯点亮，同时，相应乘务员站位处的“旅客呼叫灯”点亮，从而起到呼叫乘务员的作用。目前乘客呼叫指示灯的图标和色彩设计有多种形式。
请您对各种不同乘客呼叫指示灯设计的可读性体验度，即阅读和识别难易程度的体验度打分：