记者帮办1700元网购宠物猫到货三天就病死？德州云

虽然“阿布宠物”的销售人员称宠物是从德州市发货，但小张2020年12月27日付款，直到12月30日才收到了宠物到货的信息。而且据信息显示，宠物猫发货地点为潍坊，并非德州。小张刚把小猫接到家中，就发现它一直在拉稀，对食物、玩具也没有反应。察觉到事情不对的小张，连忙带着小猫到宠物医院检查，诊断结果为猫瘟阳性。经过三天的抢救后，宠物猫因病情过重最终死在宠物医院内。

那么，如果遇到小张这种网购纠纷的情况，应该怎样处理呢？记者咨询了山东涵诺律师事务所律师张一督。张一督表示，按照《民法典》第509条的规定，“阿布宠物”应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密义务，向小张提供健康的宠物猫。而根据《民法典》第577条的规定，“阿布宠物”应当承担继续履行的责任，向小张赔偿购买宠物猫以及给宠物猫治疗的费用。

张一督提醒广大市民，在网购时要注意宠物的健康状况，活体动物一般比较娇贵，运输过程容易受环境影响，建议大家选择正规渠道、正规平台、正规电商购买，买卖双方对可能出现的风险要事先约定责任承担方式，保留证据。“在网购时应选择正规的电商平台，避免通过平台外的第三方渠道私下交易，以免遭受财产损失。“张一督说。