前言:新栏目门店经营100问,为想进入宠物行业的新手、或在宠物行业深耕多年的从业者,从开店准备(店铺地址、装修)、门店经营(提升销量)、店铺管理、零售案例、市场调研和消费者报告、从业者心声等,搜罗和整理全面、靠谱、实用的门店知识,从开店准备到营销经验,覆盖宠物店经营的方方面面。
第2问:如何获客?
一句话:抓住同城流量!接下来是保姆级教程,不会来学!一顿饭学会!
一、用好美团团购
请务必开通美团团购
团单组品设计:
你先整理出10个团单,根据门店的特色和情况,设置出2个爆单【同商圈同类型同水平门店爆单的9折】、1个引流单,7个常用团购,1个特色高价团购。
1个引流单团购:通过具有吸引力的价格来增加用户到店消费的机率。
2个爆单团购:【同商圈同类型同水平门店爆单的9折】,所谓爆品也就是门店销量最高的产品,打造爆品能够给用户一种门店的销量很高,是很多消费者都会选择的门店的感觉,进而激发用户的从众心理做出购买行为。
1个特色高价团购:有一定技术和含金量的产品。让顾客了解到店铺是有实力、有能力做一些高精尖的项目,也是传递给用户可信赖感的一种方式。
这里重点说一下爆单品设置:
爆单用新客立减来体现,比如,中犬洗护原价100,团购价78元,爆单就设置成新客立减10元,秒杀8折62.4元,并且报名后台各种活动,8折打底的活动都可以参加。
提醒:爆单来店体验的服务流程要做到极致,升单流程,话术,必须全员熟悉,升级套餐的方案循序渐进,比如从3次卡开始。
美团店铺团单图片设计尺寸
以下为美团店铺团单的设计尺寸,大家可以根据尺寸,装修店铺,要店铺视觉统一,更吸引消费者点入店铺购买消费。
注意团购图16:9显示1:1这个问题,还有团购步骤也要写详细,团购视频和轮播图全部上传。
二、抓住短视频同城流量
怎样才能让同城的人快速刷到你的店?在小红书、抖音发布视频怎么才能发布到同城?记得以下四个步骤!
1、抖音的设置中隐私设置里打开同城展示。
2、发布的时候一定要在文案框写下三个井号话题(这是关键的一步),分别是#城市,#城市+行业,#城市+店名;如#深圳#深圳宠物洗护#深圳真好看宠物店
在下面的三个标签后,选择位置定位:
选择你的店铺定位,抖音并没有一个开关可以直接打开同城流量。所以你打开同城展示井号,#话题写上城市名字,视频上带上同城定位,都是可以帮助更好的去推送给同城。
3、要在你的视频标题中、文案中多次出现你所在城市的名字。
4、去投抖+,投附近六公里
三、利用抖音、小红书挖掘用户
第一:挖掘用户需求词
你要了解用户,最简单的方法就是去了解,他们最爱的用的社区平台:抖音、小红书;而流量的本质是用户的注意力。想要吸引用户,就得了解用户需求,站在用户角度去做内容。
小红书平台为例
搜索框里输入“猫咪洗护,出现了“猫咪洗护用品”
、“猫咪洗护推荐”、“猫咪洗护店”、“猫咪赛季洗护”、“猫咪低压洗护”等。
第二:蹭热点
第三:拆解爆款笔记
几乎所有店主觉得运营小红书、抖音这种平台,最难的点就是不知道受众爱看什么?没办法持续更?现在,根据关键词搜索的了解,其实你大体已经会知道年轻人对于宠物洗护的偏好是什么内容了,那接下来依葫芦画瓢即可。
每个关键词下对应的爆款笔记搜集整理出来,根据封面亮点、标题吸睛点、内容结构,进行拆解归纳。
1、拆解封面:拆的是构图、拍摄场景、宠物/宠物展示角度等
2、拆标题:拆的是关键词和吸睛点;
3、拆文案:拆的是关键词和笔记结构。
小红书、抖音等社交平台
根据爆款笔记/视频的模式,每天花几十分钟拍视频,拍店内的产品,拍店内的环境、拍店内的猫猫狗狗,发布的时候一定要记得添加话题,#城市,#城市+行业,#城市+店名,再带上店铺的详细定位按照这个标准最少坚持一个星期,你的作品就会被很快推送到同城。
小润总结:抓住同城流量能够为门店省去不少获客成本。毋容置疑,流量相比于传统方式发传单是更高效的获客方式:传播快,受众广。“酒香不怕巷子深”的时代已经过去了,门店善于利用互联网去了解自己的客户及需求才能让生意越来越好,当然经营的本质还是服务和品质,也切勿本末倒置,不然流量再大也抓不住。修炼内功,积极展示!