抖音号频频被盗走售卖,谁来保护我们的数字资产?
作者|石灿大余
“具体是怎么样的呢?”张莉问。
“可以。”张莉迅速做出决定。
就是在这个环节里,张莉的抖音账号出现了大问题。
她输入手机号码后,一直没有收到验证码。她问“唯品会09”原因,对方告诉她,应该是网络问题,让她等等。她等了许久,一直没收到验证码,她没在意,这事儿也就搁浅了。
到了7月18日,张莉的手机收到一条抖音官方发给她的短信:您的抖音号已更换绑定手机……如非本人操作,则账号可能被盗,建议立即通过官方反馈渠道进行找回。
这会儿,她才意识到,“唯品会09”有问题。她马上去找对方理论,但是“唯品会09”一直在和她“打太极”,装糊涂。
张莉不愿意。
张莉有两个抖音账号。过了一会儿,她用另外一个抖音账号尝试与她的被盗账号进行沟通,居然有人回复她的信息。在沟通的过程中,掌控她账号的那个人告诉她,现在如果想拿回账号,价钱已经不是2800元了,而是8000元。
与张莉有同样遭遇的人还有赵锋,他也是在那天被盗号,盗号者用同样的操作手法“钓鱼”。
刺猬公社查询《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》发现,该解释条例规定:诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
《刑法》第266条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
张莉、赵锋、李桃因为这件事集结在一起,想要维权,但他们并不知道抖音对此类事件的处理逻辑,他们生抖音的气。
他们在社交媒体和搜索引擎上搜索关键词“抖音被盗”,发现有很多案例在几个月前就曾发生,那一刻,他们觉得盗号者太猖狂了。
在朱蕊多次提交申诉邮件两天后,抖音官方对邮件进行筛选整理,给她找回了账号,其他人也在同一天,找回了抖音账号。抖音官方在6月份发布过一份公告称,抖音官方上线抖音安全团队,打击盗号行为。抖音官方提醒抖音用户,抖音官方不会用私信的形式与用户沟通。
现在,抖音号已经不仅仅是一个上传视频的账号了,它更多时候是人们的数字资产,持有者可以利用抖音号展示自我、传递价值观、进行社交活动、从事经营活动,从中获取、兑换相应的实物资产。
2017年3月,“网络虚拟财产”正式作为一项民事权利被写入《中华人民共和国民法总则》,这意味着Q币、网游装备、账号等都已经纳入法律保护范围之中,为人们享有网络虚拟财产的所有权奠定法律基础。而抖音在用户协议里提到,抖音会在合法范围内保护用户账号。
这是德国首例针对Facebook账户继承权的官司。最高法院法官认为,网络合同也是遗产的一部分,“数字遗产”不应被区别对待。作为监护人,父母有权知道未成年子女的网络信息。
他同时认为,另外一方面,社交媒体账号网络价值很大,或其中充值了很多虚拟货币或红包之类的真实存款,网络平台方应该有义务向其家人提供各种便利。新情况新问题,就需要多方一起努力,积极推进,以便能更好的服务于网络社会中的每个人。