创业萤火全国0元代办注册公司有以下类型(3-15天注册完成):
1、有限责任公司注册:快至3天领执照。
2、个体工商户注册:1张身份证,3天即可当老板。
3、合伙企业注册:股权,注册一站式搞定,7天内注册完成。
4、外商独资公司注册:足不出货全程代办。
5、内资公司注册:免费签署入驻协议企业所得税减免10%。
6、外资注册公司注册:公司名称取名自由,经营范围极少限制,资金进出自由。
7、免冠公司注册:提升企业实力,公司注册地址可选在国内任何地方。
二、闲鱼办理营业执照真假费用:
1、申请营业执照费用:免费。
2、公司刻章费用:0-800元。有些地区首次注册公司免费刻章,不同地区的刻章店和印章材质都会对费用有影响,大概费用在500-800元。
3、注册公司代办费用:主要是来往的交通费,以及代理机构平台的服务费,不同地区的费用不一样,创业萤火可以0元注册公司。
三、闲鱼办理营业执照真假流程:
第一步、签合同:与正规公司代办机构签订代理合同,以保证双方的权益。
第三步、注册公司:专员会按专业者的需求完成相应的公司注册流程。
第五步、公司经营注意事项:最后讲解公司营业之后必须注意的几点。
2、纳税申报:完成税务报道后次月就要纳税申报,否则将被视为逃税。
3、社保、公积金开户:公司请了员工就要每月缴纳社保和公积金。
4、年报:公司要在每年6月30日前提交年报。
四、闲鱼办理营业执照真假所需资料:
1、公司名称:公司核名需要多准备几个名字,以免审核不通过需要重新提交审核。
2、法人及全体股东个人U盾或CA(U盾作为网上电子签名使用)。
3、股东出资比例:出资比例由股东自行分配。
5、法人及全体股东的身份信息。
6、注册资本:现在大部分行业都可以认缴,注册资本可以日后补齐。
7、经营范围:创业萤火专员1对1指导经营范围规范填写。
五、闲鱼办理营业执照真假成功后,你所得资料:
1、营业执照正、副本
2、公司章程
3、企业统一社会信用代码证明
4、公司公章、法人私章、财务章
闲鱼也支持七天无理由退货了?
闲鱼是阿里巴巴旗下二手闲置交易平台,于2014年6月上线,目前是国内最大的长尾商品C2C社区和交易市场,在线卖家超过3000万。QuestMobile数据显示,截至2021年12月,闲鱼月活量为1.15亿,在闲置交易行业APP月活榜单中高居首位。转转和找靓机位居二三名,二者同期月活分别为2828万和537万,很难与闲鱼抗衡。
本是以买卖闲置物品而生的二手交易平台,但闲鱼也因为其相对自由的交易环境,吸引了不少想要发展副业、节省开店成本的职业卖家。如今,职业卖家逐渐成熟,二手市场也需要更多规范管理。抱怨“闲鱼变味了”的职业卖家们,究竟在焦虑什么?
七天无理由退货的新政,并不是针对所有商家。根据《关于新增的公示通知》,我们可以看到两点重要信息。
第一,七天无理由退货的服务针对的是经营性卖家,也就是带有“商”标识的卖家。
一个蓝色的“商”,附上“经营资质”四个字,代表什么?
闲鱼客服告诉深燃,带有“商”标识的经营性卖家,是平台向具有电商交易行为的卖家发出认证邀请,卖家提交经营资质后方可认证的。
第二,七天无理由针对哪些商品?公示文件中说,全新商品或非全新商品都可以支持七天无理由退货。服装、数码产品、图书、家具、家电等非特殊的全新商品必须支持七天无理由退货,而一些非全新商品则可以由商家自行决定是否支持。
对于仅仅是在闲鱼上出个闲置的个人卖家,以及未认证的职业卖家,目前不受七天无理由退货规定的影响。
公约中显示,该规定从8日开始实行。不过,深燃询问几位卖家,得到的回应大多是“没有接到通知”“不知道”,他们的售后规则仍是以前的“非质量和真假问题不退换”。据深燃观察,带有“商”标识并实行七天无理由退货服务的卖家,大多以销售数码产品为主。
有卖家告诉深燃,只要在商品详情页写明白退换货的条件就行,新规并非“强制”。还有收到新规的卖家表示“不用管。”也有卖家设置了“几乎全新”,这样便可以自主选择是否给予七天无理由退货。闲鱼客服给深燃的答复是,若商品详情页显示7天无理由退货服务图标,则代表支持,“根据订单页面显示的为准。”
对于“钻空子”的行为,平台会如何更全面地核实并监督此类卖家履行新规?深燃就此向闲鱼方面求证,对方表示目前不方便回应。
2020年左右,大批职业卖家开始涌进闲鱼。2021年,“闲鱼优品”上线,为一些商品提供验货服务。
如今,闲鱼早就不是单纯出闲置的平台了,就其当下所处的阶段来看,提高交易的规范性确实是必不可少的。零售电商专家庄帅认为,闲鱼此举还是和当下对急剧增长的二手交易的规范化管理,以及二手市场竞争日益激烈有关。“二手交易越来越活跃,增长速度很快。闲鱼这样做一方面能保障买家权益,另一方面也可以通过提高交易门槛提升自己的竞争力。”
我们可以简单把闲鱼上的卖家分为三种。
一是个人闲置卖家。这些卖家大多比较佛系,来去自如,交易只是为了把手里的闲置物品卖掉,不具有长期经营的可持续性。
二是有固定货源的职业卖家。这些卖家往往把闲鱼作为主业或副业,有稳定的供货渠道。有多年电商经历的小容告诉深燃,在闲鱼上走一件代发或利用“信息差”赚钱的职业卖家也比较多。
2020年,闲鱼推出了闲鱼Pro账号,与普通账号的区别是可以添加库存。设置库存,本意就是鼓励有一定规模和渠道能力的职业卖家进驻。今年6月,闲鱼Pro升级为鱼小铺,可以上架500个商品并设置库存,每个鱼小铺卖家还可以选择一个垂直品类,显示为标签挂在主页。从鱼小铺的升级动作来看,闲鱼或许想对职业卖家做更为精细化的管理。
第三种就是“商”标识卖家。这类卖家是明确以商家身份生存的,要缴纳保证金,也要接受更多规则。
卖家类型多元,但这三种卖家都看中了闲鱼的同一个优点:几乎零门槛的交易。闲鱼卖家欢欢向深燃表示,微店、淘宝、抖音小店等等平台本质上还是“开店”,而闲鱼则是“交易”。
虽然此次新规只会影响到第三种卖家,但第二类卖家也表达了自己的焦虑。欢欢认为,大家对于闲鱼的心理预期还是一个自由的交易市场,七天无理由退货的新规,似乎将这个自由的契约打破了,并且也传递出一种“闲鱼已经不只是个二手交易平台”的信号。
她在闲鱼做了三四年生意,即便是选择了圈子比较窄的手作赛道,她也已经在闲鱼赚了四万多块钱。现在,她隐隐约约嗅到了闲鱼正在变味,“把有条件实行七天无理由的职业卖家和我们这种卖家混在一个平台上,会给买家带来混淆,也会增加我的沟通成本。”
在一些卖家看来,闲鱼一开始以二手物品交易为主,买家的消费习惯不如其他电商平台那样从一开始就受到约束,平台制定七天无理由退货的政策出发点是好的,想更好的保障买家权益,但不可否认,也给一些想钻空子的买家提供了便利。
对于那些本就是看准了闲鱼生意低门槛特点的职业卖家来说,目前的处境有些尴尬。一位闲鱼卖家告诉深燃,早在10月初,他们就听说了闲鱼要推出七天无理由退货政策,“我当时想马上退出鱼小铺,担心鱼小铺也被算在经营性卖家的范围里,还好后来公布的政策是带‘商’标识的才算。”
然而,这个新规还是劝退了一些想申请,或已经申请了鱼小铺的卖家。他们的理由是,鱼小铺本身就是区别于个人卖家的“升级款”,“只要留在鱼小铺,就有可能做大,就有可能受到新政的约束。”对此,闲鱼客服表示,目前不会强制鱼小铺卖家开通七天无理由退货服务,但在鱼小铺发布全新商品、非特殊类商品时,发布页面提示必须开通(七天无理由退货服务)的话,就要开通。
三种卖家里,第一种个人卖家基本不受影响,但第二类卖家的尴尬在于,向上,正式成为职业卖家,要承担更多责任和成本,向下,又很难与个人卖家区分开,拥有更多流量和曝光。
不可否认,闲鱼一直是普通人发展副业的较优选择。对于专心想吃闲鱼这碗饭的卖家来说,小富即安的故事是存在的,知乎、小红书等平台上也充斥着“教你如何用闲鱼日进斗金”的方法论。但卖家们的实际感受是,闲鱼的钱好赚,是在于门槛低,不一定是增长快。
作为卖家,欢欢的感受是,闲鱼上还是买家更有话语权。她解释,从闲鱼最开始的闲置交易属性来说,买家本身就是粘性不高的一个群体。后来,像她所在的手作圈,还有潮玩圈等等和闲鱼磨合出了默契,交易量上来了,但毕竟是小众。“买二手的人本来就不多,消费频次也没那么高。我也在闲鱼买过全新品,确实是便宜,但比起拼多多那些,价格优势也不算明显。”
本就“僧多粥少”,一些闲鱼卖家还对流量和曝光感到迷茫。
教大家用闲鱼致富的KOL们常常会说“要重视擦亮、养号,提高权重”,但在实际操作中,很多卖家即便是信用良好、频频擦亮、无任何违规记录,却也只能对着个位数的曝光量叹气。
在社交平台上,卖家们对于鱼小铺的反馈也是褒贬不一,有人开通之后获得了更高的曝光,有人曝光量不如从前,还有人退出了之后反倒马上成交两单。这种“迷之曝光”,好处是,对于每个卖家来说都相对公平,不好的是,对于就是要靠曝光赚钱的职业卖家来说,流量不稳定,赚钱也不稳定。
一些摸不清规则的卖家们选择不提交资料成为“商”标识的卖家,继续以鱼小铺的身份经营,这样既可以保留批量上架的功能,又避免承担更多退换责任。另一些卖家选择退出鱼小铺,继续做普通的闲鱼卖家,虽然又退回到反复手动上架的“野蛮时代”,但这样似乎更能把闲鱼平台本身的优势最大化。
欢欢也表示,目前她更多将闲鱼作为一个交易工具,不依靠它的自然流量获得多高的收益。如果有一天闲鱼也像隔壁淘宝一样对职业卖家设置更多条条框框,那也许就是退出的时机。
而对于留在闲鱼的职业卖家们来说,要么挂上鱼小铺的牌子,向各自的细分品类集聚,要么就是“小富即安”,避开职业性头衔的限制,靠着自然流量能赚一笔是一笔。
闲鱼早已不是淘宝的“后悔药”和“接盘侠”。职业卖家瞄准红利蜂拥而至也好,闲鱼主动培养职业卖家也罢,不可逆转的是,闲鱼是一个集个人闲置卖家和职业卖家于一体的综合性交易平台,也是一个既卖二手也卖新品的平台。平台规模越来越大,卖家买家越来越复杂,自然要求闲鱼负起更多责任,构建更良性的交易环境。不过,闲鱼或许也要考虑,职业卖家在面对约束的同时,是否还能有更积极、更具成长性的生存环境。
*应受访者要求,文中小容、欢欢为化名。
*深燃(shenrancaijing)
万物皆可“炒”。最近,潮流圈不炒鞋,不炒熊,也不炒娃了,开始种起“块根植物”。泷泽伸介为它打造品牌,藤原浩专门给它设计盆器,木村拓哉、林俊杰、余文乐纷纷在社交平台晒出和它的合影。
象牙宫、龟甲龙、火星人、山乌龟、铁甲丸等,都是深受潮流人士青睐的块根植物品种。关键是它们并不便宜,好的品种一株达到上万元,甚至联名花盆都被炒到三四万元。
“块根植物”“热植”更是时尚年轻人的社交流量密码,只要你在小红书、ins等平台发一张配上有精致滤镜的块根植物,就能即刻获得大量点赞。甚至养植物已经成为了一种新型的炫耀性消费方式。如果家里有一盆只有四五个细长伶仃的叶子、却价值近十万的橙柄锦,更能赢得别人羡慕的眼光。
由于行业没有统一的价值体系,同样规格、品相的植物经过各种高颜值的滤镜和包装,价差三倍不止。作为潮流的衍生物,植物开始有炒作升值的空间,不再是一个适合放在家里的摆件。小红书也敏锐地嗅到植物潮流和块根潮流,抢先其他电商平台吃下这块“肥肉”,把植物潮流等潮流文化当做一个垂类运营。
这些植物有什么样的魅力?背后又有哪些生意经?
块根植物是多肉植物的一种,原生于墨西哥、南非等热带地区,往往生长在岩石缝、悬崖峭壁、沙漠等极端环境中,根部通常粗壮厚实,叶子少,样貌百怪。奇特外形带来的艺术感、观赏性以及超长寿命带来的收藏价值深受潮流人士喜爱。
其中,作为入门级品种的象牙宫是块根植物中“人气王”。一株象牙宫的定价完全取决于它的外貌:块根是否圆润,枝条是否修长,价格几百到几千不等,如果出现龟甲龙中特别的龟甲裂痕等,价格则翻倍增长,达到上万元。
块状植物人气有多高?国内小红书用户数据显示,从今年年初开始,“块根植物”的搜索量快速上涨,2021年前七个月比去年同期增长近21倍。在电商平台里,很多块根类植物也已经断货。
而“块状植物”之所以变成一种潮流文化符号,背后的主要推手是潮流品牌Neighborhood主理人泷泽伸介。他凭一己之力带火了一条产业链。
受植物学家哥哥的影响,泷泽形成了收集奇形怪状植物的癖好,在东京涩谷总部公司顶楼为数百株块根植物建了一个温室。
对于十分注重潮流穿搭的泷泽来说,花盆就是块状植物的穿搭,要独特、拥有潮流感。通常来说,花盆分为塑料盆和陶瓷盆。一般在日本块根玩家都会选择手工陶瓷盆,造型独特,质感极佳。为此,2017年,泷泽更是推出周边支线品牌:SRL,推出一系列黑色盆器和栽种工具。
相比块状植物这样的“小鲜肉”,热带植物在国内市场发展相对成熟。随着北欧风、ins风在国内的风靡,喜欢装点家居潮人们对“热植”极为狂热,晒有奇异纹路、稀有形态的叶片已经成为一种新炫富型消费方式。
“热植”逐步演变成一种“潮流玩具”,在具有观赏、收藏的价值外,还被赋予了投资属性。
植物行业没有统一的价格参照标准,同样规则同样品相的植物,购买渠道不同,价格差异三倍不止。因此,一些商家靠不对称的信息差,赚新手小白的学费钱,一片叶子一经转手倒卖就能赚上千甚至上万元。由此,在潮流玩家的圈子里,“炒植物”已经变得和“炒鞋”、“炒娃”一样普遍。
在热植圈里,有“贵货”和“普货”的说法。由于流通、种植不便,“黑金蔓绿绒”、“水晶花烛”“白锦龟背竹”等品种目前属于圈里的贵货,是热植鄙视链顶端的象征,价格少则3000元,多则几十万元。其中,白锦龟背竹、蔓绿绒,因为大众接受度最高、小白比较好上手,价格一直较高,可谓是植物界的硬通货。
今年6月,一株只有9片叶子的白锦龟背竹在新西兰拍卖网站上拍出了人民币12.3万的天价而登上国际新闻。
比一线城市房价还贵的白锦龟背竹并不是大众普遍审美上的“绿植”,由于某种基因缺陷,叶片上出现的白色、黄色或褐色的斑块,通常难以自然繁殖和成活,被称为“生了病”的植物。
只因一盆“锦”好的白龟背后,在以日本植物圈为首的包装下,白锦龟背竹风靡全球。只能说,在大众看来,稀缺永远都是好东西。
剁主观察到,在闲鱼上白锦龟背竹一片叶子卖到1000元,且不还价。
刚进入国内市场的小鲜肉“块根植物”也面临价格水涨船高的现象,比如泷泽伸介经常在Ins晒出的象牙宫,现在品相好基本都在万元以上。
商家想要靠热植大发横财的背后,也面临着不可预见的风险,可能上一秒还是贵货的品种,下一秒就是普货了。
Runner表示,“今年过年,因此到处都没货,奢华花烛被炒到上万元1株,后来商家看价格好,都去进奢华,所以现在都扑街了,一直在跌,甚至在闲鱼、淘宝直播间还能蹲到更好的价格。”
这样的消费奇观让人不禁想到17世纪的郁金香,荷兰人把培育的珍稀碎色郁金香变成硬通货,一株市值相当于现在的90万人民币,最后,无限膨胀的泡沫市场迎来破碎,无数人破产。
现今,“热植”和“块状植物”已经作为高生活品位和多个性表达的象征融入了年轻人的话语体系中,成为潮流的一个延伸,不仅仅局限于潮鞋、服饰和潮玩。
面对植物潮流,小红书争夺到了最大的话语权和流量密码。在抖音、淘宝等电商平台搜索块状植物、热植等,都被淹没在鲜花品类的海海中。在以潮流为品牌核心的得物,搜索“块状植物”和“热植”等词条,并未出现植物及周边商品,只有SRL联名的陶瓷球鞋花盆等浏览量极低的帖子。
而在小红书,无论是想要跟踪植物培育全过程,还是学习绿植过冬指南,甚至只是欣赏室内的绿植设计,都能找到垂直领域的博主。
今年2月份,小红书上线潮流内容官方账号“潮流薯”,开始把潮流文化当做一个垂类运营,
在小红书种草是一大优势,有一些专业知识和经验的KOL作为行业先锋,把一些高颜值的品种安利给小红书用户,无数植物发烧友开始自发传播,让需求升温,但小红书却没有拔草和交易变现能力。
不过,也有越来越多的割韭菜的热植群、块根群出现,无售后、一锤子买卖的团购群着实让不少新手小白吃了亏,甚至还有卖家大规模收取用户预付款,却不兑现的情况出现。博主橘Gor表示,2018年的热植群,大家纷纷讨论品种、颜色斑纹、种植方法,新人提问,有求必答。2021年的热植群,转发拉人搞团购、贵货图片从早发到晚,互相吹捧、讨论价格,只要热植跌破价的品种,都说不能玩,要玩保值的。
有一位初入植物圈的小白告诉剁主,都市生活压力很大,本来养植物是想修身养性,放空自己,没想到跟上了这波潮流,却也陷入了植物圈中的阶级焦虑。
数学课代表为大家做好笔记:行走能量每日上线296g,支付宝线下支付每笔5g,买电影票每笔180g……
这样算下来,要攒好久能量,才能兑换一棵最普通的梭梭树。等待能量变成树苗,不是一件容易的事。
哪里有需求,哪里就有市场。有人发现这是一个大好商机,做起了绿色能量球生意,闷声发了笔大财。
无奇不有的中文互联网上,蚂蚁森林能量也能做成生意。
某个和平常一样的工作日早上,我看着又被偷走的能量发呆,忽然厌烦了这样的社畜行为:每天含辛茹苦地攒能量,最后拥有小树的却是我的支付宝好友。
我心生一计,决定花点小钱成为氪金玩家,将好友的排名远远甩在身后,高高在上,傲视群雄。随即我点开闲鱼搜索"蚂蚁森林",但反常的是,万能的闲鱼上竟没跳出一件商品。
想必是官方不允许买卖绿色能量,因此屏蔽了部分明显的关键词。
一个合格的种树人当然不会就此放弃,我又尝试分别搜索"种树""浇水"等关键词,果不其然,一排排挂满绿色能量的小树出现在搜索结果中。
这,就是我日思夜想的能量球。
卖家的介绍也很诱人,一棵梭梭树需要17900g能量,靠自己慢慢攒,至少也得半个月,还得时刻提防着邻居来偷。
但如果在闲鱼下单,卖家自称有千人团队,可以在1小时内去你的蚂蚁森林里,浇够一棵梭梭树所需的能量,而完成这一切只需要五块钱。
也有人选择单打独斗,为客户提供单人包月服务。每个月只要15块,就会有人天天去你的蚂蚁森林里为小树浇水。
除此之外,卖家还出售各式各样的蚂蚁森林道具,能保护能量不被偷走的钻石罩五块一个,能加速能量成熟的加速卡五毛一张,能多收一次能量的双击卡100张18块。
聪明的商人把公益做成了明码标价的生意,而且卖得很不错。
譬如上图这位老哥,半年就卖出了1045件宝贝,而卖家的成交记录中显示,这1000多件商品基本是蚂蚁能量球。即使按较低的客单价10元计算,卖家也已经妥妥地依靠卖能量赚了上万元了。
有人还在天天为蚂蚁森林被偷走的能量生气,有人已经靠卖能量狠狠赚了一笔,世界的参差大抵就是如此。
不过,这样市场化的交易行为,倒也降低了不少友谊小船说翻就翻的风险。微博上一度有许多人说过,因为朋友每天蹲点来偷能量,现在已经绝交了。
许多用户为了更快获得证书,会选择多人合种一棵树,更容易攒齐种树所需的能量。
合种队伍里浇水最多的人可以决定种什么树,通常情况下,多人决定合种一棵树时,会给大家分配好每天浇同样多的水,这样最公平。
但有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有是非。有人发帖吐槽说,队友不讲武德,在凌晨五点半伸出黑手,自己多浇水拿到合种权,把队伍的能量花光换成了其他树种。
相比偷能量与合种的诸多麻烦,上闲鱼买个现成的,显然省时省心了许多。
八本包含各类树苗的证书打包50块,如果下决心当个RMB玩家,花66块血本便可以获得一份珍贵的山桃证书。
摇身一变,瞬间成为朋友圈最耀眼的环保达人。
尽管官方明文禁止,但卖能量球的商家仍不在少数,甚至还出现了许多具有一定规模的工作室。
在拼多多上,能量球月销售量最高的商家,过去三十天已经成交了1.9万件。商品下方好评很多,多次回购的买家不在少数,可见用户需求旺盛。
但问题是,商家从哪儿搞来那么多能量球和种树道具?
当下,市面上卖得最好的能量产品,是9.7kg的巨型球。要知道,一次线下支付才5g,而一个球就是9.7kg,相当于线下支付1940次,如果算每天走一万步,连续两个月才能攒到这么多能量。
能量球大而稀有,需要靠回收旧家电获得,把家里不用的冰箱电视洗衣机啥的,卖给闲鱼回收,交易完成后就能获得一个9.7kg能量球。
一般人家里没那么多神奇宝贝可供回收,只能望洋兴叹,继续闷头偷能量。
之后每次有用户下单9.7kg大能量球,他们便让用户在平台下一个回收家电的订单,留的是商家的地址,通过发空单的形式完成交易,得到大能量球。
一个9.7kg的能量球卖价在8~15元之间,几乎没有成本。卖家还能用这样的方式为自己刷能量,然后把这些能量通过浇水或证书的方式再售卖出去,堪称无本万利。
此外,在闲鱼上发布闲置相机,卖家用另一个号假装拍下,确认收货后,两个账号里都能获得一个2.2kg的大能量球。
并且,许多人购买9.7kg大能量球时,会搭配一些保护罩一块购买,以免重金买来的能量被顺手牵羊。
卖家会专门去收集保护罩、双击卡等道具,因为卖家账号多,自然会有更大基数的道具,除了靠自己养号,一些卖家也会去市面上收购,低买高卖。
甚至可以通过以物换物的形式,用浇水换来道具。如果不嫌麻烦,完全可以做到0成本。
卖家刷能量的方式五花八门,还有用脚本偷能量、刷步数、候补火车票等等。他们专门盯着蚂蚁森林的规则研究,一有新出的路子,立刻研究出对应的刷能量方案。
总之,为了碳减排,他们真是操碎了心。
用户购买的理由也五花八门。有人是为了超过总是排在他前面的好友,有人单纯想要一个好看的证书,有人希望在朋友圈里拥有一个环保达人的人设。
各种奇奇怪怪的原因,让十年前粗糙的种菜偷菜行为,硬生生变成了一条完整的产业链,而且买的人和卖的人,全都乐在其中。
卖家赚到了钱,买家拥有了树,但最大的赢家还是阿里巴巴。
五年前,支付宝在App里上线蚂蚁森林功能,和十几年前的种菜游戏如出一辙,但更加写实,毕竟人家真的去种树了。
支付宝将蚂蚁森林的能量获取,绑定在其生态下的系列产品里,用户只有完成某项任务,才能获得更多种树的能量,这无形中增加了用户黏性。
另一方面,蚂蚁森林通过设置偷取能量、排行榜等互动功能,让用户间的关系连接得更加紧密,基于蚂蚁森林,支付宝才能离它一直想做的社交美梦更进一步(虽然依旧没有很近)。
而更重要的,是阿里巴巴以蚂蚁森林为切口,进入了一个超万亿规模的市场:碳交易。
这事儿要从二十多年前说起。1997年,联合国通过了《京都协定书》,协定书是为了解决碳排放问题,它给每个国家设定了排碳份额,大家都不能超。
但实际情况是,有些发达国家碳排放量高,而工业落后的国家没那么多碳排放需求,配额用不完。因此,协议书中规定,碳排放的配额可以自由交易,碳交易市场因此形成。
阿里巴巴的蚂蚁森林,其实相当于在每个人的支付宝上,设立了一个碳账户,用户自愿低碳减排,蚂蚁在线下种树。
聚少成多,聚沙成塔。官方数据显示,已有5.5亿用户参与了蚂蚁森林活动,共有2亿多棵树被种下,在这个过程中,累计碳减排超过1200万吨。
蚂蚁金服负责人曾说过,蚂蚁森林未来将参照国际上一直通行的自愿减排交易机制,开展减排项目交易。
这个逻辑是,先让大家行动起来,参与到碳减排当中,让世界看到个人用户对于碳减排也有着极大的贡献,进而推动碳交易市场面向消费者开放。
也就是说,阿里巴巴做蚂蚁森林的野心,不光只是让大家种几棵树,搞搞公益,还有借此提升用户黏性,以及切入碳交易这个拥有巨大潜力的万亿级市场的目的。
尽管,蚂蚁森林后来有发公告,说如果因蚂蚁森林种的树产生碳汇,将全部用于公益。
不过,这和普通用户也没啥关系。
对他们来说,最要紧的是今天的能量不可以被偷,再攒几天就可以换到新树苗了,也许有机会还能去沙漠看上一眼。
而且蚂蚁森林也有温柔的一面,小树会偶尔对你说情话。
网约车平台刚刚出现时,通过补贴吸引用户。当平台逐渐扩大,红包、优惠等补贴活动减少,长期使用网约车服务的乘客们很难再享受到打车优惠。
网约车已经成为一个超大体量的行业。中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示,截至2020年底,中国网约车用户规模为3.65亿,年度市场规模达到3000亿元人民币。
庞大的市场,活跃的交易,让隐藏在阳光背后的黑灰产闻到了钱的味道。
武汉的一位滴滴专车司机近期接到了一个跨城市约车单,金额超过1000元,他没有接单。此前,他听说深圳的一个专车司机接了一单200公里的订单,车费800元。乘客下车后并未付款,司机还接到了绕路投诉,最后不仅没收到车费,还被平台罚款、扣分。事后他发现,乘客是在客运站找专人代叫车。
“这种情况很常见,乘客打完车以后不付钱,有些情况下平台会垫付,如果遇到投诉,就血本无归。”该滴滴司机告诉《财经》记者。
中国最大的网约车平台滴滴此前对外披露,2020年,乘客尚未支付的网约车车费近2.8亿元,绝大部分均由滴滴垫付给司机们。滴滴会对这些订单进行进一步的人工核实,查验是否存在违反平台交易秩序规则。其中2020年有约0.01%的订单核实为违规订单,不予垫付。
但滴滴核实的主要目标是司机与乘客,例如司机违规安装作弊器、司乘串通等情况。如果有第三方参与,平台很难追溯。
网约车平台出现,改变了传统出租车服务的当场现金付款的模式,约车服务结束后,乘客不需要立刻支付车费,这样的方式便捷高效,便于平台管理,但也给黑产留下了操作空间。普通乘客如果不付款,就无法进行下一次约车,这个规则难不倒黑灰产们。
《财经》记者在接触调查后发现,代叫需要多种“技术”互相配合,由此建立了一条较为完整的灰色产业链。这条产业链上包括黑号交易、手机“越狱”、“分身”软件,以及层层分销。
01
游离在规则漏洞间的半价打车
在闲鱼、淘宝等平台上,都可以搜到网约车代叫服务,基本都是5折叫车。代叫服务属于不允许发布的商品信息,尽管电商平台们用大数据对关键词排查,但很难有效管控。商家一般会用“DD”“迪迪”“迪滴”等作为关键词,避开排查。同时,还会每天下架一次,隔天再重新上架,并且同时发布多个链接,以此降低风险。
一位在闲鱼上提供代叫服务的商家告诉《财经》记者,他也提供入行培训,但有一定的学习成本,培训的报价是688元,另外,还需要准备一个越狱软件,售价25元,一个分身软件,包月费用是60元。之后就可以批量购买手机号,一个号码的价格在10元左右。
《财经》记者了解到,目前绝大部分代叫技术提供商提供的技术和软件都只基于苹果操作系统。想要入行赚钱的代叫们会需要用到特定版本的苹果手机,寻找专人完成苹果手机的“越狱(即突破苹果手机自身的限制,下载手机原本不支持的软件)”。
他们提供的网约车代叫服务不局限于滴滴,市面上能找到的网约车平台基本都可以通过这些技术手段进行约车。
打车价格100元以内的订单,代叫可以直接在叫车完成之后丢掉号码,删除分身软件上的相应账号,让网约车平台为平台垫付此次的费用,自己则向买家收取一半甚至更低的费用;打车价格100元以上的叫车,代叫则需要通过更多技术手段规避平台收取预付费,从而达到牟利的目的。
在利用一次性号码代叫的过程中,从使用固定系统版本的苹果手机,到手机“越狱”、分身软件的充值、批发购买一次性号码,再到买家出钱打车,隐隐之中就构成了一条相对完整的网约车黑产链。
《财经》记者了解到,代叫生意收入颇丰,一位代叫产业链下游的人透露,他只是“兼职”“偶尔接单”,每个月就可以很轻松赚到1万多元。但这也要根据代叫自己在闲鱼等平台发布商品的频率与自己累计的信誉值。
除了使用这些“技术手段”,也有一些代叫服务提供方是通过平台规则牟利。
一位滴滴司机提到,他们通过诱导司机不规则操作,投诉司机,平台会返还一定金额的打车优惠券到乘客账户,用于抵扣下次打车,中介通过赚取优惠券获得中介费。这一情况一般都出现在大额车费上,路太短不好判责。司机看不到车内桔视记录仪的资料,都是系统判责,投诉基本都成立。
淘宝、闲鱼等平台上也能搜到大量出售网约车优惠券的店铺。
融力天闻律师事务所高级合伙人刘赤军告诉《财经》记者,代叫服务提供方的这种行为,属于违约,违反了用户和平台方之间的约定。另外,也构成诈骗。用户如果不知情,不构成诈骗,但网约车平台可以将顾客与叫车人共同列为被告追索用车服务费用。用户如果知情,就属于共同诈骗。
北京大学法学院副院长薛军告诉《财经》记者,这属于典型的黑灰产,涉嫌违法。购买未经实名认证的黑号就是不合规的行为,另外,用户叫车,无论以什么名义,就相当于双方签订了运输服务合同,用户需要付费,如果不付费是违约,也属于“老赖”。
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灰产也内卷
前述闲鱼卖家提到,想要在这个事情上赚钱,除了自己交费学习叫车“套路”,还可以“发展下线”。
发展下线的方式更简单,只要把约车需求发给上线,收取6折的打车费用即可,赚取中间10%的差价利润。
越往下,掌握的技术能力越低,赚取的利润越薄,但几乎不需要付出任何成本;越往上,掌握的技术与资源越多,牟利空间更大。这也是黑灰产典型的发展链条。
该卖家称,他也不是最上游的一环,有很多类型的订单他也处理不了,例如需要预付的长途单。他会将这类订单转给他的上家,他只收取部分中介费。他告诉《财经》记者,这一行回本非常快,“入行”后,几天就能回本。如果足够勤快——不断发展下线,频繁在闲鱼、淘宝等平台发售卖链接,收入就更加可观了。
价格定得非常随意。入门学习费用,黑号价格,都是随口报价。各类软件的价格,也没有统一标准。如何发展势力,全凭个人能力。
没有可以追溯的组织,链条上的每个人都藏在互联网背后,他们相互配合,但又都留了一手。中介提到,一个手机号的价格是10元,但一位批量出售手机号的人称,如果只做花小猪平台的代叫,只要6元。此外,每个人都严格保密,让“下线”维持在小资源范围内,避免他们联系到更高层的人。
由于进入门槛较低,这个行业甚至已经出现“内卷”趋势,从基础的5折,到4折、3折,都可以找到。
网约车代叫服务并不属于正规经营范围,电商平台也不支持,被骗了也只能认了。
参与其中的很多人,甚至还意识不到这已经属于违法行为。
9月的一天半夜,该卖家在朋友圈写道:有一天,一个老奶奶很晚了,公交车没有了,打不起网约车,我当时就发誓,一定要让所有人坐得起网约车。并配上了“网约车代叫”的宣传图。
03
平台与监管方的努力
但这个看起来悲天悯人的情怀,掩盖不了网约车代叫业务违法的本质。
半价打车的灰产,对于平台来说,就像蚂蚁一样,每次搬走一丁点儿利益,看似损害不大,但积少成多。
网约车平台是代叫灰色产业链的第一受害者,对这类现象显然是不能容忍的,但很多时候,平台们并没有足够多的精力去打击正常游击作战的黑产们。
一位网约车行业从业人员向《财经》记者提到,平台们不同阶段会把重心放在不同的地方,比如拉新、融资、维护政府关系等。有一些平台甚至会暗中纵容这种行为,毕竟行业竞争激烈,黑产们的“薅羊毛”行为,也在无形中给网约车平台增加了一个“新用户”和一次“交易量”。
“拉一个新用户,可能就需要几百块。一次车费损失也没多少,对于平台来说,对这些人没有下死手打击的必要。”他说。
2019年1月8日,广东省公安厅召开新闻发布会,通报了滴滴协助广东警方侦破的一起导致平台重大损失的网约车“黑产代叫”诈骗案,共计98名犯罪嫌疑人落网,警方现场表示案件查证的损失达400万元。
2018年的1月3日和9月11日,广州警方组织了两次针对网约车平台诈骗行为的收网行动,打击了多个诈骗团伙,共刑事拘留78人,缴获了大批扫号平台软件、银行卡及伪造身份证等作案物品。
今年5月31日,中国最高人民法院对外发布互联网十大典型案例。目的是打击互联网侵犯知识产权犯罪,遏制互联网侵权行为,保障互联网经济健康有序发展。最高法民三庭庭长林广海表示,从总体上看,互联网案件数量逐年增长,涉及法律问题新型、复杂、疑难,人民法院面临新挑战新困难越来越多。为维护社会公共利益,人民法院通过案件裁判严惩网络刷单炒作信用、身份盗用、“薅羊毛”等网络灰黑产业及不诚信行为。
包括网约车在内的各类互联网平台的出现,让生活更便捷,为社会提供了大量就业岗位,同时也滋生了行业阴暗面。互联网产业与“薅羊毛”势力总是密不可分。电子商务研究中心主任曹磊此前接受媒体采访时表示,“羊毛党”已经形成了组织化程度极高的黑灰产组织,上到BAT,下到初创的互联网公司,只要举办市场活动,都可能面临“羊毛党”的巨大威胁。
过去,这些黑灰产重点瞄准了电商巨头们,今天,几乎所有的互联网平台都在面临这一难题。应当持续增强风控能力,加大与监管部门的合作,各平台之间也要相互配合,共同净化网络市场环境。