9月20日祥鹏航空首次在成都的出港航班中开通客舱宠物运输服务后，获得不少养宠人士的赞成。但也有网友提出疑问，根据今年发布的《成都市养犬管理条例（修订草案）》第三十四条规定，犬只禁止进入的场所中包括了候机楼。那么旅客该如何携带宠物进入机场以及客舱？旅客与宠物同乘，如何保证安全？
机场：旅客携带符合规定的宠物箱，可进入航站楼
航司：保障人员全程陪同旅客登机
其他旅客如对邻座宠物有异议，可协调换座
此外，该负责人还介绍，携带宠物进客舱需求的旅客到达候机楼后，将有航司的现场保障人员全程陪同旅客登机。有客舱宠物运输服务需求的旅客，需要在航班起飞前24小时完成宠物运输预约，并在航班起飞前3小时到机场值机柜台办理。“其他旅客在值机时，我们的工作人员会提前告知旅客，哪些座位旁边有宠物同乘。同时，在旅客登机后，空乘人员会和旅客再次确认是否接受邻座有宠物，如果旅客有异议，空乘人员将协调换座。”
旅客与宠物同乘如何保证安全？该负责人介绍，宠物在运输前需进行身体清洁，运输全程需穿戴宠物衣物、佩戴口套及宠物纸尿裤，以防止毛发、皮屑、吠叫声及粪便对其他旅客造成困扰。在客舱中，旅客需全程将宠物置于宠物箱中，不得向宠物喂食及水，以确保客舱内其他旅客的舒适与安全。
此外，在谈到定价时，该负责人表示，“宠物的乘机价格是固定的，1399元/航段，并不会因时段、机型等因素浮动。”
“我们公司负责人是宠物达人，他出游常会有携带宠物出行受限制的困扰，此次宠物包机，就是为了方便养宠家庭带着自己宠物去海边度假的优质体验。”一名小黄萌工作人员告诉记者，该包机服务在整个旅行服务之中，人均价格是10000元左右，包含机票和酒店费用，“我们目前的宠物包机起飞城市仅限于成都，降落目的地不限，没有固定航班或频率，包机产品定制好后，就可成行。”
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