1、建立业务联系（线上、线下各渠道）。
2、商品报价、撰写发盘与还盘函。
3、成交与签订合同。
4、备货、验货。
5、审核信用证。
6、托运订舱。
7、检验、报关与投保。
8、制单结汇。
9、交单结汇与退税。
出口贸易基本程序
出口货物流程主要包括：报价、订货、付款方式、备货、包装、通关手续、装船、运输保险、提单、结汇。挑部分重点介绍下。
一、报价
根据国外客户(买方)对所需产品的规格、数量及质量等要求进行价格提报。主要有：
产品的规格、品质，数量，包装，商品检验等
需要注意：
1、熟悉各种常见外贸术语
（1）国际贸易中常用的三种价格术语
FOB船上交货（……指定装运港）
CFR成本加运费（……指定目的港）
CIF成本、保险费加运费（……指定目的港）
价格术语汇总
FOB价=进货成本价+国内费用+净利润
CFR价=进货成本价+国内费用+国外运费+净利润
CIF价=进货成本价+国内费用+国外运费+国外保险费+净利润
（2）FOB、CFR和CIF三种术语的换算：
1.FOB价换算
CFR价=FOB价+国外运费
CIF价=（FOB价+国外运费）/（1-投保加成×保险费率）
2.CFR价换算
FOB价=CFR价－国外运费
CIF价=CFR价/（1-投保加成×保险费率）
3.CIF价换算
FOB价=CIF价×（1-投保加成×保险费率）－国外运费
CFR价=CIF价×（1-投保加成×保险费率）
FOB价=CFR价-运费=CIF价×（1-投保加成×保险费率）-运费
价格术语图示
（3）FOB、CIF、CFR不同点
FOB：买方负责租船订舱、到付运费；办理保险、支付保险；
CIF：卖方负责租船订舱、预付运费；办理保险、支付保险；
CFR：卖方负责租船订舱、预付运费；买方负责办理保险、支付保险；
完整的外贸出口流程
2、报价内容不能过于简单。
报价内容太少过过于简单，会导致客户对产品的了解不够全面，也显得操作人员不够专业，会给后续签订合同带来一定困难。
4、报价要思路清晰。
②做好询盘分析：买家采购经验（外贸术语的运用、采购年限）；行业经验（行业数据的运用、产品描述）等。
5、报价技巧方面
②注意报价的标题，尽量不采用系统自动标题，编辑个性化、一目了然的标题；
③第一次联系客户，要注意附件文件大小，尽量使用PDF格式、以免被拦截；
④正文的最后询问一个专业的、封闭性问题，吸引回复并体现自身专业度；
6、具体内容方面
②完整的报价，其中至少应该包含：价格术语、码头、生产期、MOQ、付款方式、预付金额、运输方式、保质期(保修期)、报价有效期、售后细节、包装细节等。
③设置阶梯报价，若买家没有标注采购数量，就应提前做好阶梯报价以供参考。
④正面、完整、有序的回答买家所有提问；对买家的要求，能做到的明确告知；不能做到的，告知可替代方案。
7、产品知识方面
②熟知买家需要的认证、所在国的具体要求、国家政策、对自己的产品及竞争对手产品、客户的产品要有一定的了解。
8、与客户交流时，一定要多了解客户的真实想法。比如客户还价太低的时候，侧面了解一下原因，是客户不懂行，不会核算，还是你的竞争对手使坏扰乱市场，从而有针对性地处理。
报价单格式参考
客户报价汇总表
二、签订合同
1、包装条款不能太笼统。
包装条款，应对必须使用的包装物料、包装方式、包装费用及运输标志作出明确规定。
2、谨慎采用凭样品交货。
如化工产品就不大适宜，最好在合同中对货物规格、种类、成份和检验标准作一规定，以避免贸易纠纷。
3、明确商检需求。
销售合同格式参考
三、备货
根据客户签定的合同中所需产品的规格，数量，质量等要求准备优质产品。备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。备货的主要核对内容如下：
货物品质、规格，应按合同的要求核实。
货物数量：保证满足合同或信用证对数量的要求。
1、产品的问题。
2、包装的问题。
完成后的产品需根据合同规定或不同运输方式要求进行包装，避免因包装不到位且多次搬运产生货物损坏或遗失。
3、标志的问题。
正确清晰牢固的运输标志确保货物被正确处置及帮助收货人识别货物，如吊装点、唛头，LOGO等。
四、报检
根据实际产品的检验需求，看是否需要进行检验。属于国家规定法检的商品或合同规定必须经国家出入境检验检疫局验证出证的商品，在货物备齐后，应向商品检验检疫局申请检验，检验合格后取得商检局发给的合格的检验证书，海关才准予放行。经检验不合格的货物不得出口。
1、现在已统一实行电子报检,费用大约4000多元，若企业出口产品较少需商检，觉得不划算，可以请代理报检企业代为报检，需提供代理报检委托书.
5、商检后一般两个工作日内出单，如果你急于发货，可以找抽样的人士疏通，说说好话，陪陪笑脸，他(她)会考虑先出你的单子.
6、单子送到报检大厅审单中心后，你仍然需要跟报检大厅的人套近乎，要不辞辛苦地守在柜台前，请他们帮忙看看你的单子审得如何了，能否快点出来.
7、单子出来后，你按照所核商检费用去开发票，交费，拿单，大功告成！
8、生产企业自己报检，程序相同；若供货工厂在外地，可由工厂自己报检，将换证凭单寄给你即可，但要注意商业保密问题。
出境货物报检单参考
五、订舱
根据实际的具体需要，选定合适的运货船只进行装货舱位预约，并取得承运人的承诺。
1、如果是FOBChina交货方式，通常客人会指定运输代理公司或船公司。
2、如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等，以便后续工作进行。
出口货物订舱委托书
②制作单据：包括COMMERCIALINVOICE、PACKINGLIST、SALESCONTRACT等（根据客人需求再制作其它单据，如产地证）。准备报检和报关资料。所有单据都要做到单单一致。
③发货：若是散货，直接安排托运站送货进仓。若是整柜，柜子到公司后要仔细看下随车箱单，核对箱单上的数据，件数、毛重、体积是必须和报关资料一致。箱单上的箱封号和铅封号填好，数据若有改正的，改完后要盖公司章，若是本来就有更改章的就不用另外盖了。发货完毕后，发送三联单给货代，三联单其实就是确认报关数据，毛重、件数、体积跟报关资料上的一致即可。
④提单/费用确认：待货物进仓后，船期一到便会出运。船一开，货代公司会跟我们提单确认，提单确认时必须很仔细，特备是发货人、收货人、毛件体数据必须与实际一致，完全做到单单一致。费用确认完毕后就是付款买单。
⑤交单：提单有了后，把客户需要的各类单据加上提单寄给客户，我们自己也建立该票货物的档案。单据也提供一份给财务，财务向银行交单。至此，一票货物顺利完成。
提单样式
六、装箱-报关
货物准备完成并检验通过后，安排拖车进行提柜、装箱，并准备好报关所需资料进行报关及商检通关换单业务。
1、装箱
货物装箱时需清点好数量并核对好装箱清单，以免货物遗漏。装箱并清点完成后，一定要进行封箱工作，并做好箱号，封号等记录。
2、报关
所需报关资料需准备齐全，以免因报关不及时而影响船期及交货期。
发票
箱单
七、获得运输文件
办理完出口通关手续、海关放行后，取得船公司签发给发货人的提单，发货人准备整套运输单据给收货人，以便收货人办理进口手续和提货手续。主要运输文件有：
提单（B/L）
发票（Invoice）
装箱单（PackingList）
其他文件（如合格证，产地证明等）
产地证
正本提单
七、收汇-退税
1、收汇
（一）开证行付款后，出口商将收到开户银行加盖“出口收汇核销专用章”的“涉外收入申报单”（俗称“银行水单”）
（二）在出口货物实际离境结关后，出口商向海关申请领取出口货物报关单的证明联。而后收到海关加盖“验讫章”的“出口货物报关单收汇核销单”、“出口货物报关单出口退税专用”和“出口收汇核销单”。
（三）出口商向当地外汇管理部门办理出口外汇核销：
登陆中国电子口岸网的子系统，提交对应的出口收汇核销单号码；
提交成功后，出口商持银行出具的盖有“出口收汇核销专用章”的“涉外收入申报单”、海关加盖“验讫章”的出口收汇核销单、“出口货物报关单收汇核销联”到外汇管理局办理核销手续。
受理核销后，国家外汇管理局分别在“涉外收入申报单”和“出口收汇核销单”上加盖“已核销单”，并返还给出口商。
2、退税
根据根据出口货物的性质，向税务机关提报退还实际缴纳的增值税及消费税。完成出口收汇核销后，出口商即可向国税局申请办理出口退税手续，基本流程如下：
（一）取得增值税发票后，在发票开票日期30天内，在国税局完成发票信息认证，取得国税局出具的《认证结果清单》。
（二）通过“外贸企业出口退税申报系统”进行出口退税网上申报。
（三）到国税局办理退税正式申报，提交加盖“已核销单”的“出口收汇核销单出口退税专用”、加盖“验讫章”的“出口货物报关单出口退税专用”、“增值税专用发票抵扣联”、出口发票，俗称“两单两票”，另附退税申报表及电子数据。
（四）国税局审核无误后，将出口货物的退税款项拨付出口商。
作为外贸人来说，清晰外贸订单开发流程和步骤很重要，作为外贸新人，纯懂理论不足以在在外贸行业长期发展，所以需要有系统的接触和操作。熟知整个外贸流程可以有效地帮助外贸业务员有序开展外贸工作。