“免费领养宠物”涉嫌捆绑消费

10月24日,《中国消费者报》记者在北京望京麒麟新天地商城看到一家名为“宠世界领猫馆”的摊位里摆放着多只宠物猫,并在招牌的显著位置标明了“猫咪免费领养,让养猫无负担”,旁边写着猫咪领养条件为“签订领养协议,支付宝信用分要达到550分,每个月往自己的支付宝账户里为猫咪存一笔零花钱,年限是两年”。

记者看到,这里的每只猫都有一张标签卡,标注了认养价格,几百到千元不等。该馆的工作人员表示,最近有活动,领养费用是免掉的,全部都是0元。

但记者发现,想要带走猫,却非真免费。比如,想从该馆领走一只阿比西尼亚、德文或缅因猫,每月得从支付宝自动扣费698元;布偶猫为498元/月;长毛蓝金渐层猫为598元/月。扣款周期均为两年,中途不能中断,但可以一口价买断,补齐6000元,合同就终止了。

据工作人员介绍,支付宝的扣款实为消费储值,两年不清零,可以累计。该馆是猫粮代理商,有自己的线上渠道,都是品牌猫粮。记者要求工作人员出示合同,对方表示:“看不了,合同是保密的,合同也是保两年健康,其他就没有了。”

记者细算了一笔账,想从这里领养一只猫并不容易。以前文所说的阿比西尼亚、德文或缅因猫为例,两年要扣款16752元,长毛蓝金渐层猫要扣14352元,布偶猫要扣11952元。

10月27日,《中国消费者报》记者在望京万象汇“五爪星球领猫馆”看到,店内宣传标语为“免费有责认领”,而这一认领称为“猫咪保障计划”,实现“无押金认领”,认领要求包括“芝麻信用分≥550;每月定期购买猫粮”。换言之,想认领宠物,每月要按月储值,周期为两年。据这里的工作人员介绍,支付宝每月扣费后,钱会转到商城,可以购买猫粮、猫砂等。

记者在该馆提供的宠物认养协议中看到,在乙方(消费者)义务中,猫咪接走30天内由于个人原因导致的退猫情形,乙方需要承担违约责任。自合约签订起7天内,乙方需要向甲方(商家)赔付月付金额×2的违约金及500元体检费;自合约签订起大于7天小于30天,乙方需要向甲方赔付月付金额×3的违约金及500元体检费;自合约签订起大于30天不可办理退猫手续。

自动扣款捆绑指定消费渠道

记者在“宠世界”小程序看到,页面显示“宠世界”在全国有23家直营门店,还代理多个猫粮、狗粮品牌。

一位业内人士告诉记者,月付形式储值的“免费领养”是将低价的宠物通过分期付款的形式高价出售。“一般宠物店卖1000元的猫,一些商家通过分期的形式售出,即使每月支付299元,两年也要7000多元。商家的初衷是为了卖猫粮,他们很少会销售价格透明、利润低的大品牌猫粮,而是销售不知名的品牌,让消费者没办法比价,以便赚取差价。分期养猫大多信息不对称,不少消费者头脑一热就签了协议。”

前不久,通过分期付款方式领养过宠物的消费者袁女士告诉《中国消费者报》记者,商家以卖猫粮的名义和她签订了两年合同,每月要从支付宝扣款598元,当时她并不知道必须从商家的小程序上购买指定猫粮产品,后来发现该商家销售的很多猫粮在电商平台都搜不到。无奈之下,她只得支付了高额违约金一次性买断。

记者在社交平台搜索“免费领养”,发现有不少网友发布“避雷帖”或“维权帖”,他们都被“免费领养”吸引,草草签署了协议,而纠纷大多是因宠物生病后商家消极售后、解除合同要支付高额违约金等引发的。

涉嫌虚假宣传和捆绑销售

北京瀛和律师事务所律师范永梅对《中国消费者报》记者表示,商家以“免费领养”为招牌,实则要求消费者按月付费并到其指定商城购买产品,实质上是商家出售宠物的一种营销方式。商家按照协议约定向消费者提供宠物,消费者按照协议约定按时足额消费或者支付费用,双方已经形成了买卖合同关系。消费者最终支付的价格可能远高于购买一只宠物的市场价,建议消费者审慎选择,尽量通过正规渠道领养宠物。

范永梅表示,商家以“免费领养”的方式进行宣传,实际上诱导消费者充值、让消费者到商家指定的商城购买宠物产品,涉嫌虚假宣传、捆绑销售,可能对消费者构成欺诈和误导,侵犯消费者的知情权和选择权。另外,捆绑消费、最低消费等条款免除或减轻了经营者责任、加重了消费者责任、排除或者限制了消费者主要权利,属于无效条款。建议消费者在面对“免费领养”活动时保持警惕,仔细阅读领养协议,确保自己的合法权益不受侵害。

业内人士表示,以“免费领养”为噱头诱导消费者充值的模式,亟待得到进一步规范;消费者在领养宠物时也应充分了解风险,寻找有资质的商家进行交易,避免“踩坑”。

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2.“免费领养”宠物的套路也太多了西南政法大学猫协会工作人员张生(化名)注意到,一些宠物店的领养协议仅要求领养人年满18周岁,且赠与属性较弱、商业属性过强,可能涉及“首付”“月贷款”等。在违约责任方面,以盈利考量为主,往往规定若宠物死亡、丢失等,可以换一只宠物并继续履行协议,因宠物应激反应等七日内退养需赔付高额违约金等。 http://www.xinhuanet.com/legal/20240405/ec2348701146495ab7ff960ceff173c5/c.html
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3.以案释法领养宠物惹官司,怎么办?澎湃号·政务澎湃新闻敦化林区基层法院现如今,越来越多人的响应“领养代替购买”的口号,但在领养过程中,也会发生纠纷,甚至惹上官司。 基本案情 2023年初,某宠物店与郭某签订《猫舍宠物领养协议》,郭某向宠物店里缴纳1200元押金,领养了一只宠物猫。双方约定,郭某半年后便可取得宠物猫的所有权,到时,宠物店将押金全额退回给郭某。不过...https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_26949280
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7.宠物领养协议是否有法律效力宠物领养协议等同于一份民事合同,当事双方基于平等自愿的原则签署,就是有效的。根据法律规定,具备下列条件的民事法律行为有效:(一)行为人具有相应的民事行为能力;(二)意思表示真实;(三)不违反法律、行政法规的强制性规定,不违背公序良俗。但是,如果有以下情形之一的,则合同无效:(一)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同...https://www.lvshuolvda.com/flwd/757262.html
8.领养宠物猫惹上官司,法院这样判→南方+在综合考虑各方面情况后,2023年11月,洪山区法院法官依法作出判决:双方立即解除《武汉猫舍宠物领养协议》;聂某向该宠物店退还宠物猫。聂某与宠物店均认可此判决。 普法君提醒 经办法官提醒市民,为避免纠纷发生,大家在领养宠物时一定要保持理性。首先,要到具有合法资质的领养机构或者宠物店领养宠物,在选择宠物时应仔细...https://static.nfapp.southcn.com/content/202401/22/c8528756.html
9.“免费领养”宠物,却遭遇消费争议?栏目组在网络社交平台搜索“宠物免费领养”等关键词,出现高达上万条相关信息,不少帖子和评论都纷纷表示“上当受骗”。 帖子中所提及的“免费领养”,是指部分商家在公共场所或社交媒体平台发布免费领养宠物的信息,在消费者领养宠物后,会被商家引导签订宠物用品购买协议,约定每月在该店固定消费购买宠物用品,为期18-24个...https://finance.sina.cn/2024-10-10/detail-incsames8446866.d.html
10.宠物领养协议书宠物领养协议书电子版 篇1 甲方(送养人): 乙方(领养人): 甲乙双方经友好协商,就领养动物之事宜达成以下协议: 1、甲方将委托领养动物交由乙方领养 2、乙方的义务: 1)领养者必须有正当职业者和经济能力(需带身份证)。 2)在领养动物前有权要求甲方当前已知的所领养宠物的真实情况。 3)为领养宠物提供适合的食物...https://www.liuxue86.com/k_%E5%AE%A0%E7%89%A9%E9%A2%86%E5%85%BB%E5%8D%8F%E8%AE%AE%E4%B9%A6/