2022年6月，王先生通过淘宝店铺“枫帆职称教育机构”购买办理职称委托代理服务，在缴纳首笔7200元费用并签订合同后，职称却至今未办下来。
王先生在淘宝店铺下单，购买职称代办服务。
合同明确约定，一年内职称评审未通过，退还全额费用。但枫帆教育的余老师称，要扣除论文等资料费用3600元。尽管如此，王先生至今未拿到退款。
合同约定，一年内评审未通过，全额退款。
王先生在苏州工作，他坦承，自己并不符合申报条件。
聊天记录显示，余老师表示，和王先生一样在天津申报职称的学员有80多个因被举报无法下证，涉及退费。其他地区也出现问题，导致公司资金不够。
天眼查APP显示，2023年7月，枫帆教育成立清算组，决议解散。2024年1月11日，澎湃新闻致电枫帆教育老板林志锋，其否认诈骗，拒绝接受采访。
枫帆教育已经在2023年7月进行清算组备案。
职称没评上，也没能按合同获全额退费
王先生在苏州从事工程造价工作，2022年6月，他查到淘宝店铺“枫帆职称教育机构”在售卖“全国通用初级、中级、高级工程师职称”申报指导服务，宣称“一站式服务、签约保障”。
当年6月27日，王先生在店铺下单，支付了7200元。两天后，王先生和广州枫帆教育咨询有限公司签订《职称委托代理合同》。
为王先生通过工程造价工程师（中级）职称评审，双方达成协议：全程服务费12000元，首付款7200元，职称在官方网站公示后支付剩余4800元。
合同明确：若在合同期一年内职称评审未通过，枫帆教育退还全额费用。
合同显示，枫帆教育主要提供咨询、帮助报送材料等。不过，王先生向澎湃新闻称，自己并不符合申报条件，双方实际约定是，论文等都由枫帆教育准备。
2022年8月24日，枫帆教育的朱老师发给王先生一张职称评审流程图，显示流程为：预约报名-论文、专利-组卷-申报-初审-出证-公示-评委会-复审。朱老师称，已经进入初审环节。2022年12月，朱老师称已在复审。
然而，官方2023年2月20日发布的《2022年度天津市工程技术系列基层土建专业中级职称评审委员会通过人员公示名单》中，并没有王先生。
聊天记录显示，面对质问，朱老师称，会在下一批公示名单中公示。
然而，迟迟未见下一批公示名单。朱老师又称，因为王先生在江苏工作，社保在江苏，不能在天津申报，如果申报需把档案调到天津。
“要把档案调到天津，我就得辞职。”王先生质疑，缴费前，他曾咨询是否需调档，被告知不需要，称未评上全额退款、签订合同。
2023年6月，王先生要求按合同全额退费，但至今，没拿回一分钱。
余老师对王先生称，和王先生一样在天津申报职称的80多个学员因被举报无法下证，涉及退费问题。此外，其他地区也出现问题，导致公司资金不够。
收费后究竟有无服务成谜，公司已申请注销
聊天记录显示，王先生向枫帆教育要论文、网上申报记录截图，均未果。
王先生质疑，枫帆教育收费后，究竟有无实际提供服务？
2024年1月10日，王先生致电天津市工程技术系列基层土建专业中级职称评审委员会。录音显示，工作人员表示，没查到王先生的申报记录。该工作人员还说，目前他们的职称评审工作因上级要求已暂停，其未透露具体原因。
1月11日，前述工作人员告诉澎湃新闻，职称每年评审一次，确实没查到王先生的申报记录，但王先生当时没有说清，她查的是2023年的。
该工作人员介绍，2022年有可以不调档申请的情况。但其称，因为是媒体采访，要查询2022年是否有王先生的申报记录，需请示领导。
聊天记录显示，按照朱老师的表述，他们更像中介，具体业务是天津的合作公司办理，但其始终未向王先生透露该公司名字。朱老师还称，费用都已付给合作工作，因政策改动（未申报成功），退费的话需扣除渠道、论文等资料成本4500元。经协商，合作公司同意扣费3600元后退款，但一直未回款。
王先生询问为何当初说天津不用调档，朱老师未直接回应。
澎湃新闻注意到，网上关于枫帆教育的投诉不少，遭遇和王先生相似。
天眼查APP显示，枫帆教育注册成立于2021年5月28日，法定代表人为林志锋，注册资本100万元。2023年6月29日，该公司因通过登记的住所或者经营场所无法联系，被广州市南沙区市场监督管理局列为经营异常。2023年7月6日，该公司成立清算组，决议解散。该公司还涉合同纠纷多次被起诉。
多地曾就职称代办发防诈提醒、进行整治
澎湃新闻注意到，淘宝店铺“枫帆职称教育机构”首页显示为“7年老店”。
1月11日，枫帆教育债权申报联系人、法定代表人林志锋向澎湃新闻表示，具体涉及多少人退费及数额的问题，属于公司经营信息（不能透露）。其否认公司诈骗（收钱不服务），称不方便接受媒体采访。
业内人士指出，如果是找职称代办通过伪造资料等申报职称评定，即使评审通过，被发现后也会被取消职称。
成都市近日也宣布，2024年1月至2024年3月，在全市范围内开展职称领域中介机构专项治理整治行动。