近年来，我国保险业在互联网技术推动下取得了长足的发展，保险中介行业作为连接保险公司与客户的重要桥梁，更是呈现出蓬勃发展的态势，在行业快速发展的过程中，由于信息不对称、人员素质参差不齐等问题导致了诸多行业乱象，在此背景下，中国银保监会适时推出保险中介从业人员查询系统与保险中介监管信息系统，旨在规范市场秩序，提升行业透明度，促进行业健康发展。
（一）保险中介从业人员查询系统的定义
保险中介从业人员查询系统是指由保险监管部门建立并维护的，用于记录和公开保险中介机构及其从业人员基本信息、从业资格、诚信记录等重要信息的平台。
（二）保险中介从业人员查询系统的功能
保险中介从业人员查询系统主要具有以下功能：
1、从业人员信息公示：系统全面收集并公布保险中介从业人员的基本信息、从业资格证书编号、所属机构名称等关键信息，便于消费者快速了解其身份背景；
2、诚信档案管理：记录并更新从业人员诚信状况，如是否存在违法违规行为、是否受到行政处罚等情况，为消费者选择提供参考依据；
3、投诉举报处理：为消费者提供便捷的投诉渠道，一旦发现保险中介服务存在违规行为，即可通过该系统向监管机构提交投诉申请；
4、教育培训管理：对保险中介从业人员的继续教育情况进行监督和管理，确保其具备必要的专业技能和职业道德水平。
（三）保险中介从业人员查询系统的意义
1、规范市场秩序：通过公开透明的信息公示制度，有助于打击非法经营、无证上岗等行业乱象，净化市场环境；
2、提升服务水平：促使保险中介加强内部管理，提高服务质量，树立良好品牌形象；
3、增强消费者信心：为消费者选择优质保险中介提供了有效途径，增强了其购买保险产品的安全感；
4、推动行业发展：有利于构建公平竞争的市场机制，促进行业健康有序发展。
（一）保险中介监管信息系统的定义
保险中介监管信息系统是指由保险监管部门建设并运行的，用于采集、汇总、分析保险中介业务数据，并据此实施监管措施的技术平台。
（二）保险中介监管信息系统的功能
保险中介监管信息系统主要具有以下功能：
1、数据采集与分析：实时获取保险中介业务数据，包括但不限于保费收入、赔付支出、退保率等关键指标，并进行多维度分析，为监管决策提供科学依据；
2、风险预警与防控：通过建立风险评估模型，及时发现潜在风险点，采取有效措施加以防控，避免风险蔓延；
3、行政许可审批：实现行政许可事项在线办理，简化流程，提高效率；
4、违法违规查处：整合各类违法违规线索，快速锁定责任主体，依法依规予以查处。
（三）保险中介监管信息系统的作用
1、强化监管效能：借助大数据、云计算等现代信息技术手段，显著提升监管效率和精准度；
2、促进合规经营：推动保险中介建立健全内控制度，自觉遵守法律法规，防范化解经营风险；
3、保障消费者权益：通过对保险中介业务活动的全程监控，及时纠正损害消费者利益的行为，切实维护消费者合法权益；
4、助力行业转型升级：引导保险中介依托科技力量创新服务模式，拓展业务领域，增强核心竞争力。