1、服务商熟悉抖音平台的操作系统,能够快速获取平台的服务规则,协助商家进行业务沟通。
2、服务商拥有【服务团队】【服务经验】【服务案例】,可以根据商户的需求提供特定的服务。商户还可以将线上运营委托给服务商,省时、省心、省力。
不知道如何操作团购上市?无法拍摄团购页面照片
——服务商可提供产品组策略和店面装修服务
想做直播
——服务商可提供直播策划、提供直播设备、安排主播及现场控制人员等服务
想要做促销活动吸引更多顾客来店购物吗?
我想找专家进行推广,拍摄创意视频。
——服务商可提供人才匹配服务和短视频创意服务
3、服务商为商家服务,产生了很多优秀案例。
案例一:疫情期间,服务商助力餐饮企业东山再起(点击查看)
案例二:从“试水”到常态化运营,服务商为商户找到新的增长空间(点击查看)
案例三:成功“抢占”抖音文旅阵地,服务商是如何做到的(点击查看)
案例四:饮茶大战走进直播间,服务商助力领先品牌获胜(点击查看)
如何选择服务商?
1、识别平台签约服务商,更省心:建议商家选择与平台签约服务商合作,这样合作可以监督,出现问题平台可以介入管理。
服务商身份查询:菜单栏-合作指南-服务商身份查询()
2.了解服务商能否提供我需要的服务
我需要一个服务商来帮助我完成抖音的所有操作
——看服务商是否有能力提供全案运营服务
——看服务商是否有直播策划、直播设备、主播场控等人员配置
我需要一个服务提供商来帮助我匹配专家。
——看服务商是否拥有专家资源,能否提供高效的匹配匹配服务。
我需要服务商帮我配置团购产品并拍摄菜品照片。
——看服务商是否具备店面装修和餐饮用品能力
希望服务商能帮我带动更多的顾客进店消费。
其他需求
——可以与服务商协商沟通
3、评估服务商是否有匹配的行业经验/行业案例?有同行业合作案例的服务商一般都拥有成熟的行业策略和更多匹配的专家资源,能够更好地满足商家的需求。建议餐饮商家选择具有丰富餐饮行业经验的服务商。酒业、旅游、综合产业也是如此。
4、选择收费模式与自己支付意愿一致的公司:根据服务商向商户提供的【服务项目】和【服务交付标准】,目前主流的收费方式如下。商户可根据自身情况联系服务商。经过协商和综合评估,选择最合适的收费模式,将收费模式写入协议,正式签署生效,减少后续合作过程中不必要的纠纷。
收费模式
解释
定价
纯粹的仆人
服务商不收取基本服务费,但会分摊参与团餐销售的费用(分摊比例由双方商定)。团餐销售越好,服务商分得的份额就越多。
固定价格+CPS
合作中的权利和义务
3、积极参与、充分审核:一次成功的合作需要商家和服务商在配件、定价等各个方面密切配合,只有商家充分参与策划和审核,才能取得更好的效果。
4、绑定系统,利用平台能力保障资金安全和服务交付:平台通过绑定关系对服务商进行监管,商户一旦确认合作,需要及时与服务商完成系统绑定,并利用平台能力提供服务。记录提供商的服务数据,以便于明确服务内容和交付标准。同时,自动佣金分配功能也能保证资金安全,减少不必要的纠纷。
5、出现问题积极沟通解决,共同寻求解决方案。如果有无法协调的问题,可以向平台反馈。
反馈渠道一:“抖音来客”APP——进入首页右上角客服入口,联系在线客服。
反馈渠道二:“抖音”APP-“我”右上角【三】图标-进入我的客服入口,联系在线客服。
如何寻找服务提供商
商家通过抖音寻找客户:
商户可以通过“抖音来客首页-所有服务-第三方服务-服务市场”进入,根据【服务商信息卡】选择自己喜欢的服务商,其中包括服务商的服务领域、行业专长和服务专长列表页或详情页点击免费咨询。信息填写完整并确认后,服务商将收到商户的申请和服务商的提交方案。若商家有进一步合作意向,可洽谈合作并确认双方合作。
其他常见问题解答
1.服务提供商必须来自该地区吗?
在管理要求上,平台不限制跨区域合作。平台建议商家根据自身情况选择服务商。建议当地企业优先与当地服务商合作,沟通更方便。而且,本地服务提供商更了解具体区域情况,可以做出更符合商家和消费者的服务决策。请愿者。
2.我的业务数据会被服务提供商泄露吗?
服务商与平台签订合同,并遵守《服务商管理规范》。若商户数据泄露,平台将视为违规。根据数据泄露情况,将采取停止新商户、处以押金处罚等措施。如果我不想再合作,可以终止合同吗?
3、如果我不再合作,可以终止合同吗?
5、我与服务商解约后,服务商运营期间卖出的订单核销后,服务商的佣金还算吗?
代运营合作期间发布的总体规划若在合作期间被接受,即使代运营合作因特殊原因提前终止或正常结束,服务商发布的总体总体规划也会自动暂停,但已发布的视频和正在进行的平台直播不会受到影响,并将继续为专家产生佣金。即使这些专家订单不符合佣金范围,佣金也会继续分配给服务提供商;
6、合作即将到期。我可以继续与服务提供商续签合同吗?
7、为什么我后台看到的数据与服务商后台看到的数据不一致?
8.我想在合作过程中调整与服务商的佣金分成。支持吗?
统一比例佣金模式下,如需修改,建议您先与服务商沟通,达成协议后,终止现有代理操作订单,然后服务商将按照订单重新下单。新的佣金比例;在产品的定制佣金比例模式下,双方达成一致,服务商在后台进行操作。新的佣金比例将在您同意后生效。
9、我与服务商签订代运营合作后,还可以发布计划、上架、下架团购吗?
代运营合作中,如果商家失去专家带货权限,您将无法编辑专家方案。如果您有需要,可以与服务商沟通调整方案。
10、与服务商签订直播合作后,我还可以发布计划并列出团购吗?
商家在直播合作下不会失去原有权益,仍可运营专家带货、团购产品上下架等功能。