女子买到“星期狗”要求查看宠物健康证明遭店员回怼:这不是你该管的

星期狗不是犬种,而是指购买时非常精神的狗狗在7天内就出现了各种问题,呕吐、咳嗽、便血,甚至死亡。严重的可能传染主人疾病。多数携带人犬共患疾病。

最近,市民刘女士给《生活全报道》打来新闻热线反映说,自己在硚口区一家名叫“宠资宠味”的宠物店买了一只小狗,结果刚回到家就出现了呕吐的症状。之后,店家给刘女士换了一只小狗,可还是出现了同样的症状,刘女士怀疑这家宠物店所卖的宠物狗都存在问题。

在2月8号的上午九点,宠之宠味宠物店的门口,当记者来到宠物店了解情况的时候。宠物店的负责人却用各种手段阻拦记者的采访。

消费者刘女士介绍,她1月30号,在店里买了一只边牧小狗,花了1380元,当时还花了4988元买了九袋狗粮,她买回去的时候活蹦乱跳的,当天晚上就精神特别不好,然后第二天带它去医院检查,查出来是犬瘟。

刘女士将病狗的情况反映给了店家之后,店家同意给刘女士换一条小狗。

消费者刘女士:“他当时很爽快,就给我换了一条,回去之后就拉稀,拉稀我就又带到医院去,医院就说它只要一个宠物得了犬瘟,基本上他们那个店都是犬瘟,说建议我不要再养了,然后半年都不能养宠物。”

在医生的建议下,刘女士将这只小狗退回给了商家,并提出了希望将一同购买的4988元的狗粮一起退掉。

随后,记者陪同刘女士来到了位于硚口区南泥湾大道115号宠资宠味宠物店。

面对记者询问查看疫苗记录,宠物店工作人员一直不直面回答。而针对刘女士要求退狗粮的要求,他们更是态度强硬。

对于如何解决问题,双方无法达成共识。而就在记者采访的过程中,又有多名消费者赶了过来,表示自己也有类似遭遇。

消费者小申:“我是1月31号买了一只美短,然后一号的时候去医院,测有猫瘟呕吐,都有视频记录。”

另一位消费者董爹爹也有表示,他去年12月份也是在这家宠物店买了一只泰迪犬,花了900元,结果第二天就死了。

买到“星期狗”消费者该如何维权?

董爹爹这些消费者们认为,这么多人都反映这家“宠资宠味”宠物店卖出的宠物出现病死案例,本身就说明他们这家店的宠物健康情况存在疑点,甚至销售渠道,销售资质都有问题。

说起几位消费者的遭遇,每次来反映宠物生病的问题,这家宠物店给出的解释出奇一致:在店里都是好的,问题发生在卖出以后。至于解决方案是只能更换,拒绝退款。

记者看到消费者购买宠物时,签订的协议中明确表示:所有的商品拒绝退款,消费者所购买宠物自购买当日起2天内发现有犬瘟热,犬细小,猫瘟这些传染病,可在公司调换同等价位宠物,不予退款。当消费者要求商家当场提供宠物健康证明时,该店也拒绝提供。

既然该宠物店进货渠道一切正常,为何多位消费者在这家店买了宠物猫狗,回家后出现猫瘟、狗瘟、细小等病毒感染,甚至送医当晚就死掉呢?

硚口区市场监督管理检测中心凡勇:“因为它传染和细小是传染病,但是这个确实很难断根,因为活力宠物本来就是一个特殊商品,它本身你譬如说,有的只有十几天,有的只有一个月大,本身免疫力就比较差,所以说它到店里来,如果之前的病毒没有消毒好,它一样就存在这个问题。”

湖北谦顺律师事务所律师:“第一,购买宠物狗是一个主合同,购买狗粮是一个从合同,主合同解除,从合同就应该一并解除;第二,这个合同文本是由商家提前准备好的一个格式合同,其中,只约定了狗粮没有质量问题不予退换,但是这种情形包不包括这个宠物狗本身退货退款的情况就出现了歧义,当理解不一致的时候,应当做出有利于消费者的解释,如果连宠物狗都退货退款,那这个狗粮是应该一并退货退款的。”

同时,针对近期宠物交易频繁,市场监管部门也做了消费提醒,在购买宠物时,消费者一定要仔细确认宠物是否患有疾病,让商家提供动物检疫合格证明等,不可轻易购买。

硚口区市场监督管理局韩家墩所副所长韩家荣:“在购买宠物的时候一定要做好功课,擦亮眼睛寻找这个正规合法的宠物。消费者在购买的时候,一定要查看活体宠物本身有没有经过检疫,检疫是否合格,这是最基础的条件。第二个就是在购买的时候,一定要保留好购买商品的消费凭证,保留好足够的证据,一旦发生消费者权益合法权益受到侵害的问题的时候,消费者就可以利用前期收集到的证据,维护自己的合法权益。”

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1.请问宠物店能卖没有打疫苗的小狗吗?一、销售宠物狗在办理营业执照后,需办理动物防疫合格证后方可从事经营活动,在此种情况下,卖狗不是...https://www.findlaw.cn/wenda/q_46257361.html
2.兽医防疫/检疫员考试复习题15、农民自宰自食生猪是否应当交纳检疫费? 答:应当按照国家规定交纳检疫费。 16、动物防疫机构可以从事经营活动吗? 答:不可以。 17、经检疫合格的动物、动物产品需办理什么手续? 答:应出具检疫合格证明,并加盖(封)验讫标志。 18、动物、动物产品运输需要检疫证明吗? http://www.360doc.com/content/12/0121/07/1835276_238609651.shtml
3.动物检疫合格证明在哪里办理几天能办下来1、如果宠友回程时要把宠物再一起带回来的,需要重新去当地的动物检疫部门开具新的检疫证明。用原先开具的免疫证明就可以。 2、检疫证明是有有效期的,一般不超过7天。 微信搜索公众号:唯宠猫狗 普及萌宠知识,专注猫狗健康 解析宠物行为,优质好物测评http://m.oiocw.com/yangchongzhishi/7383.html
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8.想带宠物狗坐火车坐飞机出游,请问给狗出具检疫证明的机构电话...要带宠物狗坐火车或飞机,按照此流程进行申报:手机下载APP“赣农服”→点击农业社会化服务主体统一赋码专栏→选择规模以下养殖场(户)→确认选择兽医社会化服务组织→填写主体信息→立即申请→带上要坐火车或飞机的宠物狗及此宠物狗的疫苗接种本至您居住地管辖区的动检站(潭口镇或潭东镇)线下进行审核。附件:手机APP...http://wenz.newskj.com/index/index/content/id/192165
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10.法宠法规丨《中华人民共和国动物防疫法》,从源头禁止猫狗进入市场...实施检疫的官方兽医应当在检疫证明、检疫标志上签字或者盖章,并对检疫结论负责。动物饲养场、屠宰企业的执业兽医或者动物防疫技术人员,应当协助官方兽医实施检疫。 第五十条 因科研、药用、展示等特殊情形需要非食用性利用的野生动物,应当按照国家有关规定报动物卫生监督机构检疫,检疫合格的,方可利用。 人工捕获的野生动物...https://gedelawfirm.cn/article/5171435707237672.html