调查问卷涉及宠物运输服务定价等内容
近日,中国铁路客户服务中心发起了一项“铁路旅客高铁宠物运输”的调查问卷(图源:新京报)
对于铁路提供高铁宠物运输服务的定价标准,该问卷也进行了统计,包括以下几个选项:按照航空宠物运输定价标准,比航空宠物运输价格略低;按照宠物重量计费;按照乘车距离计费。
对于旅客希望高铁宠物运输服务中提供哪些增值服务,问卷也进行了统计,包括代办检疫证、接送宠物、与主人同车次运输、专人押运、全程监控等选项。
目前高铁不能托运宠物,只有部分普速列车才可以
按照目前的铁路运输规定,除了因视力障碍携带的导盲犬外,任何活体动物不论体型大小,都不能带进车站,部分符合要求的宠物可以办理托运手续。中国铁路12306客户服务中心工作人员告诉新京报记者,不管宠物大小都是不能带上高铁的,除了猫、狗外,乌龟、鸟、兔子、仓鼠等小型宠物也是不可以带上高铁的,只能办理普速列车的托运手续。
根据铁路部门在2022年5月公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中明确规定,禁止携带但可以托运持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物,铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中的通风、温度条件。但持工作证明的导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。
此外,中铁快运公司95572热线的工作人员表示,目前高铁是不能进行宠物托运的,只有部分普速列车才可以,而且还不是所有城市都可以办理这项业务。
“像上海、苏州、昆山等地就没有开通宠物托运,不能发送也不能接收托运宠物。”该名工作人员表示,普速列车托运宠物的前提是这趟列车需要有行李车厢,且不能中转。如果有铁路托运需求,旅客要提前联系车站询问哪趟车次可以办理宠物托运业务,然后再进行购票和办理宠物托运手续。
法国为宠物设定火车固定票价:天上飞的,地上跑的,一律7欧元
在国外,宠物如何“坐火车”?对于这一问题,极目新闻记者搜索发现,一些国家为宠物设定了火车固定票价。
据中国新闻网此前报道,2015年10月,美国铁路公司宣布一项试点计划,在2016年2月前开放两条东北路线允许小型宠物随行,其中包括停靠华盛顿、弗吉尼亚州的列车。根据这项计划,体重在20磅(约9千克)以下的宠物可以随主人上火车,至多长达七小时。
美国铁路公司发言人表示,每位乘客限带一只宠物,此外必须让宠物待在宠物箱内,并放置在座位下方。
根据美国铁路公司当时的规定,乘客需帮宠物缴交25美元(约合人民币180元)的“车费”。据介绍,宠物必须至少八周大,没有难闻臭味或攻击性,而且在旅程中不会干扰其他乘客。此外,宠物不得进入商务舱、咖啡车厢或其他用餐车厢。
另据环球时报此前报道,2022年6月,法国国营铁路公司SNCF宣布统一宠物乘火车票价。狗、猫、兔子、鸟类等动物在乘坐火车时都可享受更实惠的单一票价:7欧元(约合人民币54.53元)。
极目新闻综合新京报、中国新闻网、海外网、环球网、环球时报、新民晚报、光明网、澎湃新闻等