【工作台】提供经营核心数据，个性化操作页面包括旺铺、外贸直通车(P4P)、信用保障订单交易、询盘，采购直达(RFQ)等业务，商家可自定义添加或删除这些业务插件，帮助商家打造属于自己的个性化工作台。
【头条】丰富的电商行业动态资讯，提供官方规则、营销玩法、经营干货、视频直播等多元化内容。
【服务】提供电商经营所需的商家服务，助力店铺经营效能提升。
1、客户沟通与管理(TradeManager消息)
融合了阿里旺旺、外贸邮等功能的阿里卖家APP，实现询盘、采购直达、闪电报价等不同形式客户商机的集中管理，并通过消息提醒助手，实时掌握最新动态；
2、询盘
新询盘实时提醒，查看并回复询盘，查看买家profile和行为数据，客户商机一手掌握。
3、采购直达：RFQ提醒、查看和报价，业务扩展快人一步。
5、数据管家
全面了解您所有阿里巴巴产品的商机分布、访问及转化数据，为您优化策略提供数据支撑。
6、询盘管理
实时接收并回复国际站买家发送的询盘商机。
7、采购直达管理(RFQ)
实时掌握最新的买家RFQ需求，及时提供报价，管理并追踪报价状态。
8、线上订单状态查询
9、达通出口订单查询，随时了解订单状态。
10、商友人脉
便捷管理您的商友人脉圈，强化新老客户的联系纽带。
11、市场趋势和外贸头条
展开内容
现在不管是购物、充值还是办理信用卡都是由客服来帮解答你的疑问。一般的客服都是电子客服，都是需要在网上来解答你的问题，而电子客服就需要客服软件了，客服软件是一种网页版即时通讯软件的统称，它可以更好地帮助客服人员与客户之间的交流，加强客服人员与用户的沟通效率，那么客服软件哪个好用呢？下面小编给大家带来的是电脑客服软件合集，方便大家选择下载！
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淘宝直播官方APP
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阿里巴巴开发的一款在线客服工具。
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阿里卖家，B2B外贸人的移动伙伴
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1688商家工作台电脑版是阿里巴巴旗下针对商家推出的一个综合性工作平台，它集成了店铺管理、商品管理、订单管理、经营数据分析等多种功能，支持商家在电脑端高效地进行日常管理工作！
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淘宝商家辅助软件。
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淘宝宝贝(淘宝店铺克隆器)是阿尔法软件推出的一款专业的淘宝辅助工具，主要的功能就是帮助用户进行店铺相应商品的管理，包括宝贝描述、宝贝图片等属性都可以在这里一键完成。
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神速阿里巴巴图片下载器是一款非常强大的盗图神器。各位在淘宝上开店的朋友是否会感觉自家的宝贝图片不够清晰，不够美？别人的总是那么精致好看，如何快速地盗图，神速阿里巴巴图片下载器就能为你完美解决。
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淘货源插件是一非常好用的卖家的货源平台。使用它你能够在淘宝店上找到许多的阿里巴巴的货源。能够看到许多的同款货源。他只针对淘宝卖家开发。能够直接看到新鲜的货源。有着专属的赔付跟你。
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阿里助手是一款用于阿里巴巴网站进行修改平台产品的软件，支持批量产品编辑、一键发布等方便实用的功能。若是淘宝的商户，比起在网页中一个个输入商品信息并进行修改，不如试试用阿里助手来一键修改，不仅比网页更加方便快捷，并且还有关键字采集器、产品重发、排名查询等实用性功能，让你在准备商品时
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ShopEx助理官方版是一个类似淘宝助理、ebay助理的客户端程序，用来方便的在本地处理商店数据，完全在本地计算机运行，您无需打开网页就可以管理网店，不受网速影响，速度更快，使用更方便可在本地抓取、下载淘宝、拍拍和易趣商品数据，可和淘宝、拍拍、易趣网店互通数据，商品信息一次输入
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阿里巴巴商机助理(客户端服务工具)是阿里巴巴官方专为阿里用户推出的一款商品信息搜索和发布软件，拥有发布供应产品、搜索供应产品、同步管理、批量重发、快速复制商品信息、图片助手等功能，帮助阿里用户在平台上轻松搜索以及编辑和发布商品信息。
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淘客喵发单助手自动挂机发单，无需守着电脑
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懒懒淘客助手软件是一款专注于开发专业的淘宝客工具，也是一款更加有价值的优惠券商品和更好的淘宝客软件，它可以为淘客提供一个便捷高效的推广商品管理解决方案，支持折扣搜索引擎、淘宝客佣金显示等等功能，为淘宝客，持续提供最好的淘宝客工具，淘宝客软件，优惠券商品库。