本报讯网购的宠物迟迟不到,退款还被拒绝,报案后一查,发现卖家还刻意隐瞒投递“活体”,企图用普通快递寄送宠物。近日,梁溪法院审结了这样一起案件。
2020年10月12日,刘某从网上购买了一只活体蜜袋鼯,向卖家赵某支付了580元。由于运送的是活体,刘某还同意了对方“请勿在站点或快递员面前拆包,请勿告知快递为活物,请勿拒签,由此带来的一切损失由买家承担”的条款。
当天下午4时,店家拒绝了刘某的退款申请,并强行发货。刘某进一步发现,这个店家其实是二级代理,没有将她申请退款的信息告知上家,最终导致上家继续向其发货并无法退款。第二天,气愤的刘某收到了姗姗来迟的快递,但她拒绝签收并退回了货物,在淘宝平台维权无果后向法院起诉,要求退一赔三。
此外,刘某是否能够获得三倍赔偿,茆倩娣也做出了解释:卖家赵某虽故意告知虚假发货地,但刘某在下单时,双方对商品的交付期限、实际发货地等并未进行明确约定,也没有事先明确要求店家需期限内在特定发货地发货,因此不符合构成欺诈行为的条件。最后,法院判决赵某10日内退还刘某货款580元。
THE END