很多人也许还记得这件事:一位金华来宁波的小伙子到位于江东中兴路的悠哈美发店(工商注册店名),在理发师推荐下做了“37元钱一个”的发型。结账时他被告知:37元是“一个夹子”的价钱,他理发用了48个夹子,计费1776元!事情被曝光后,该店被物价局和市场监管部门开出了29万元的处罚单。
没想到处罚单开出没多久,这个店又出事了。
40多万元会费疑被卷走
黄女士是这家店的老顾客了,“我在这个店消费了五六年,之前店名叫港会秀邦,后来改成了悠哈美发店。”黄女士说,她一直使用的充值卡,之前都能正常使用的。最近一次充值是去年10月15日,充值了6000元,加上之前没用完的,卡里大概还有15000元。
年底前几天,黄女士的老公拿着会员卡去店里消费,发现店面关门了。一打听,原来是老板跑路了。
她办卡的时候,店名叫港会秀邦,去年8月换了老板,当时新的老板还在工商部门写过承诺,承诺该卡可以用到2017年7月。但是没想到,后来店门口贴出通知,会员卡只能用到2016年12月20日,只有一比一充值后才能继续使用。他们几个人到工商部门投诉后,工商的回应是老板找不到了。
周女士说,仅仅根据美发卡来统计,金额就在40万元左右,这还不包括美容的预付费。
被开出29万元罚单后就跑路了
记者近日来到位于中兴路的悠哈美发店。
透过玻璃可以看到,店内陈设还算整齐,做头发护理用的设备也都还在,桌上放着剪刀、吹风机等工具。
知情人士告诉记者,该店老板跑路,可能与“一个夹子37元”事件有关。
去年9月,“一个夹子37元”事件被报道后,江东区市场监管部门对悠哈美发店进行了调查。悠哈负责人陈晓夕在接受市场监管部门问询时,称该门店是属于萧邦公司的。
市场监管部门查明,新河悠哈美发店营业性质为个体工商户,与萧邦公司无任何联系,且个体工商户中的字号“悠哈”与“悠哈开业周年庆”存在直接关系,因此对其属于萧邦公司门店的说法不予以采信,其行为已经构成虚假宣传,对其处以罚款20万元。
幕后老板到底是谁?
2016年7月,有消费者投诉称,在原先港会秀邦的会员卡到悠哈美发店不能使用,陈晓夕为此还专门到工商所写下承诺:2016年7月10日到2017年7月10日之间玛宣妮会员卡可继续支持使用。
就在提供了一份承诺后不久,她就销声匿迹了,再也联系不上。
记者从陈晓夕的身份证信息了解到,她户籍为四川,1996年出生。记者拨打了她注册留下的手机号,可以拨通但没人接听。
有知情人士告诉记者,虽然该店店名换了,但可能真正的老板并不是陈晓夕,而是李秋月,“一个20岁的女孩怎么会有这么大的能耐?”
消保委准备帮助起诉
昨天,记者来到鄞州区消保委,秘书长蔡雄亮告诉记者,目前他们已经接到12315转来的投诉信息50多条,都是关于悠哈美发店的,大部分消费者充值后消费过的,但也有人充值后一次都没有消费。
“如果顺利的话,这个星期就能正式起诉了。”
还有少部分消费者充值以后根本没有消费,蔡秘书长建议以诈骗罪到公安部门立案。何女士就是这样的情况:1月1日,何女士到悠哈美发店消费,在店员的怂恿下刷卡5000元准备充值,当时正好有其他消费者在和店员理论要求退款,警察也在。何女士在刷完卡后意识到该店可能出问题了,于是要求退款,但遭到了拒绝。在警察的调解下,李秋月答应第二天会退款,并写下保证字条,但直到现在何女士都没有收到退款。
记者了解到,像何女士这样充值没有消费的有二三十人,目前他们已经向东柳派出所报案。