1、校园卡的电子校园卡和实体卡片的关系？
答：校园卡分为实体卡和电子校园卡（校园二维码）两种，有实体卡的用户可以申领电子卡，两种支付方式关联的是同一个资金账户。
2、电子校园卡如何申领开通？
②教工和学生可以通过个人门户账号绑定认证，在开通二维码支付时，再输入校园卡支付密码即可。无个人门户账号的其他人员（员工和家属）可通过“校园卡认证绑定”，输入卡号-密码（默认为身份证后六位，X以0代替）-校园卡预留手机号验证码输入即绑定成功。
3、电子校园卡申领成功后，如何进行消费？
4、校园卡没钱怎么办？如何充值？
5、如何中国银行APP给校园卡充值？答：打开中国银行APP界面。点击底部【生活】——【生活缴费】——【校园卡】——【陕西师范大学】——输入卡号和金额，根据提示可以进行多个校园卡账户充值。
6、没有预留手机号或预留手机号无法正常使用，需要更换怎么办？
答：如果校园卡用户出现此类情况，请本人携带身份证到两个校区校园卡服务点，窗口工作人员经过身份核验后进行手机号修改或预留。
7、新校园卡支付密码和消费限额如何修改？
9、有个别苹果手机用户无法绑定电子校园卡，如何处理？
12、实体校园卡丢失如何补办？
14、教工校园卡为什么版面不一样？
15、自主用工单位人员如何办理校园卡？
16、个别单位有长期外包服务人员和餐厅联营单位人员如何办理校园卡处理？
答：由（用户）所在单位指定专人在学校办事大厅中点击【对公校园卡办理】，选择办理合作单位人员校园卡申请，经过所在单位领导审核通过后，由工作人员统一开通电子校园卡功能。
18、家属卡怎么办理？
19、家属卡每位教工可以办几张？
答：本次家属卡可以办理3张。教工通过个人门户中下申请办理，并可管理维护家属卡的有效期和信息。
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