近期，重庆市消费者权益保护委员会（以下简称重庆市消委会）系统受理多起关于宠物“免费领养”的消费投诉。经营者以“免费领养”的方式进行宣传，实际却存在捆绑销售高价猫粮，涉嫌虚假宣传等违法行为。
重庆市消委会有关负责人表示，“免费领养”投诉存在3类情况：一是经营者口头宣称宠物打过疫苗且健康无病，但未出具健康报告，消费者领养后不久宠物生病死亡，消费者花了上千元治疗费用，后经查询并无疫苗接种记录；二是消费者由于宠物走失、死亡或宠物用品质量低劣、价格高昂，不再继续购买，由于有约在先，消费者陷入维权困境；三是消费者收到经营者的快递“货不对板”。
近年来，“免费领养”宠物售卖模式在各地悄然兴起。经营者以“免费领养”为噱头，诱导消费者签订18个月、每月需支付几百至上千元的宠物用品购销合同。然而，消费者实际支出费用远高于购买宠物的市场价格。另外，经营者在合同条款中限定猫粮价格，指定猫粮品种，排除或者限制了消费者的选择权利，侵害了消费者的知情权、选择权。
重庆市消委会有关负责人提醒消费者，当遇到消费争议时，应先与商家协商；如协商不成，要及时拨打投诉热线，依法维护自身合法权益。
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