做猫生意的九堂必修课|猫掌柜大会干货

6月28日,由宠爱商贸与亚洲宠物展联合举办的第二届中国宠物行业“喵经济”高峰论坛在上海闵行星河湾举办。现场集结了来自猫咪领域的行为专家、服务企业、猫咪研究繁育专家、猫咪营养专家及产品研发团队等500多名从业者。

现场主持人宠爱商贸郝波

主办方代表亚洲宠物展朱必雯

大会冠名方代表雀巢普瑞纳左岩峰

猫咪育养&行为专家王烁:

猫咪出现应激的7大原因

猫咪育养&行为专家的王烁

而对猫咪行为问题的产生的原因,王烁解释,一方面是猫咪是一种遵循习惯的生物,所以当它的日常生活受到了干扰时,会产生焦虑;另一方面则是猫的领地受到威胁时也会出现行为上的变化。

为此,他表示主人与猫咪的关系是严肃的关系,和其他关系一样需要彼此沟通,了解需求;人类生活在水平的世界,猫咪的世界是垂直的,更喜欢处于相对高出以俯视外界事物;爱和耐心是培养一只优秀的猫咪的重要工具。

王烁最后强调,一切门店的设计不仅要考虑消费者体验更要站在猫的角度去思考,一切的服务都要考虑到“压力”对他们的身心健康。

雀巢普瑞纳孙金娟:

小麦/大麦引发过敏风险远低于牛肉

雀巢普瑞纳科学事务经理孙金娟

孙金娟指出猫咪需要的六大营养素,一是以脂肪、碳水化合物、蛋白质、水为主打的大量营养素,二是维他命、矿物质为主的微量营养素。对于猫咪是否能够消化碳水化合物,她表示,实验证明,猫可以消化碳水化合物,为猫咪提供能量,让蛋白质发挥其他功能,配方中的碳水化合物比例应控制在合理比例内,如果摄取过多,会导致影响蛋白质代谢和吸收、消化不良以及腹泻的后果。

孙金娟还指出,无谷粮不等于更高的含肉量和更低的致敏性,尤其是研究数据显示,小麦和大麦引起的过敏风险远低于牛肉。而猫咪过敏的主要原因是免疫力下降、蛋白质分子、致敏状态。同时,天然粮不等于更高的安全性,更好的营养价值。

一是增加饮食中的蛋白质含量,有助于老年宠物维持瘦体重和免疫力;

二是目前没有实验证据表明限制蛋白质摄入对患有慢性肾病的猫有改善作用;相反,患有慢性肾病的老年猫的饮食中应略微降低磷的含量,从而减缓疾病进程;

三是含钠量在0.3至1.3%的粮食对全身血压并没有影响;

四是低钠饮食会激活RAAS系统,导致肌肉流失,使肾脏和心脏受损;

五是目前没有实验证据表明限制钠摄入对患有慢性肾病的猫有改善作用。

巨量引擎李堂:

猫在抖音具有排名第一的话题浏览量

巨量引擎抖音策划总监李堂

李堂介绍,著名的波谱艺术领袖安迪·沃霍尔曾经说过:“每个人都能有出名15分钟”,而在抖音上,每一只猫都能出名15秒。目前,抖音短视频平台的日活达到2亿,月活达到5亿,日均视频播放量达到200亿次,而抖音已经成为吸猫阵地,在抖音搜索“猫”关键词,猫具有排名第一的话题浏览量,潜在1.8亿“猫奴”在抖音观看猫咪视频的人群。

那么,抖音为什么会成为吸猫阵地,李堂给出了四点分析:

一是抖音采用了竖屏下滑的观看体验,比横屏的观看效果大大提升,同一条猫咪的短视频使用了竖屏的效果比横屏提升了9倍;

二是刺激用户进行内容创作,在沙雕、温情、高效、戏精等主题的萌宠短视频出现了高点赞量;

四是千人千面的猫咪内容主动推送。

同时,李堂还分析了在抖音平台形成的“猫系社会”的用户画像,其中主要表现在三个方面:一是以18岁到40岁为主80后、90后爱吸猫;二是女性用户占比有51%,男性用户占比49%;在城市分布上,城市分布较为均衡,一二三线城市超过50%。此外,猫奴们除了爱吸猫之外,也热爱二次元,同样爱看萌宠达人和休闲内容。而从业者可以通过抖音平台衍生出来的猫系社会,可以尝试爆款打造、场景带货、IP借势等玩法。

蛋壳视频刘冬冬:

宠物达人精准定位三大要素

蛋壳视频创始人兼CEO刘冬冬

而想要通过短视频实现宠物达人的孵化,离不开精准定位的三大要素:

一是确定人格,尤其是视觉(颜值有特点,行为有趣)、技能(特殊职业、才艺)、听觉(语言,slogan)、表达方式(自然、真诚);

二是场景选择,比如熟悉的场景,包括有校园、办公室、影院、医院、餐厅、商场、超市、公园、快车、录音室、家等;陌生的场景如山村、野外、养竹鼠厂、当铺等;新奇场景如飞机驾驶舱、古堡、婚纱店等。

三是确定关系,可以是父子、母女、兄妹等亲属关系,也可以是上下级、同事之间的工作关系,可以是情侣、夫妻。朋友这样的亲密关系,也可以是人宠、陌生人或者社交等其他关系;

第一是确认选题热度,以贴近生活、具有话题性的、刷新认知或者共鸣的题材为主;

第二是优化内容及场景(原创首发,比例9:16)

第五是互动推动曝光,比如@抖音小助手或抖音某某领域的KOL,增加POI位置信息;

上海宠商企管咨询梅国华:

3年内,原来猫店可以这样玩

上海宠商企管咨询CEO梅国华

梅国华现场分别列举了台湾、日本、韩国和德国的猫店中富有特色的经营方式,其中,在台湾的猫店经营遇到天花板的时候,门店的经营从猫咪本身产品的供给转向猫主消费需求的满足,店内货架上出现很多猫主题的文创商品;而在日本的猫店,出现了为猫咪家庭做定制化家居环境设计的服务,以及“猫+猫头鹰”组合的猫主题咖啡厅,甚至在神奈川还出现了主打“陪睡”的猫咪民宿,可以挑选一只或者多只猫共睡一晚,起步价格在2000日元/晚。

此外,在韩国出现了专业化运营的高端活体店,门店经营者拥有20年的专繁经营,且有着高逼格的设计风格;不过,有所不同的是,德国有法律规定不允许在宠物店买卖活体,但是在一些公益收容中心可以领养猫咪,这里有着透明、干净的猫咪生活环境,爱宠人士可以在这里与猫咪亲密互动。

铃铛宠物|狗民网刘晓霞:

3年内,猫经济规模有望破千亿

铃铛宠物|狗民网CEO刘晓霞

刘晓霞对比了天猫&淘宝2018Q1与2019Q1细分类目销售额排名TOP6总结发现:

(1)猫主粮比狗主粮线上增速更快。其中,猫主粮的同期增幅在29%-58%,而狗主粮增幅则只有15%-24%。

(2)猫零食、猫砂线上消费快速增长。其中猫零食同期销售额增幅超过70%,最高达到91%;猫砂同期销售额增幅超过67%,最高达到79%。

(3)猫砂盆的线上销售增长较为强劲,猫砂盆销售额同期增幅达到41%-68%。

而同期在京东线上消费品类中,猫粮和猫零食增幅超60%以上,远高于狗粮46%的增幅。

同时,刘晓霞还指出,最近几年出现了猫咪专属品牌和服务业态的萌芽与成长,比如尾巴生活、猫卜力、喵哆啦等专属猫咪品牌,纳吉亚、凯特喵等猫专科医院及猫托托、喵宿等猫咪寄养酒店。她还判断,在猫元年之后,市场增速高于狗,猫经济已步入发展“快车道,未来3年内,猫经济规模有望破千亿。

上海CFA高震昊:

猫经济第一桶金从了解猫开始

上海CFA联合创始人高震昊

其中,作为市场流行的英国短毛猫,高震昊介绍:“英国短毛猫是身体紧凑、匀称、强壮的品种,它们一般都能显示出良好的身体深度(身短体宽),宽阔的胸部,短到中等长度并且强壮的腿,圆的爪子。尾巴基部粗壮,顶端圆形。头部是圆形的,两耳间距宽,圆脸颊,下巴强壮结实,中等大小的耳朵,大而圆和能够很好睁开的眼睛,中等长度宽鼻子。被毛又短又密具有良好弹性。雌性个体对比雄性的各个方面都会相对弱一点。雄性具有较大的双下巴。这种品种发育缓慢通常需要3-5年才能达到体成熟。每个个体要求能够表现均衡,比例协调,不能有部分表现过于极端夸张或者部分表现过于极端虚弱,整体的均衡协调是这个品种很重要的部分。”

同时,高震昊还在现场介绍了国内市场上常见的猫协会,可分为非盈利组织和纯商业展览二种类型。在非盈利性组织中,中国常见的国际非盈利性品种猫组织有CFA、WCF、TICA、FIFe;而中国常见的国内非盈利性猫组织有CAA和UCA。在国内新建的纯商业模式猫展览,包括有FFF和ICE等。其中,CFA(国际爱猫联合会)是一个于美国登记的非营利性团体,成立于1906年初。起初,CFA只是一个很小的组织,发展至今,CFA已经成为全球拥有最多注册品种猫的机构。现在CFA每年在世界各地举办的猫展有400多次,参展猫的品种也多达40多种,也是中国品种猫体系的不可替代的基础。

猫妈咪CATATOM猫爸:

猫玩具选择遵循猫咪自然需求

猫妈咪CATATOM创始人猫爸

猫爸从“猫的眼睛和人的眼睛是不是一样的?”这个互动问题引发大家的思考,他表示,猫对光线比人更敏感,而人对颜色比猫更敏感,而猫的视野要高于人的视野,其中猫的视野有200,人则有180;猫的视线范围在25CM-3M之间,对移动刺激比固定刺激更敏感,为此,在猫主选购训猫道具的时候,可用图案、亮度、形状来吸引猫咪的注意力,而不要用颜色。此外,猫咪的胡须和耳朵也有平衡的作用。

在猫玩具的选择上,猫爸表示,使用猫玩具遵循满足猫咪的狩猎、抓到、杀、吃、舔、睡觉等自然需求。为此,猫爸推荐了以下几种类型逗猫棒产品(如下图),尤其是在1983年上市,在全球98个国家销售的CATDANCER品牌。

北京猫里屯宠物会所唐志萍:

猫咪洗护服务“望闻问切”四步法

北京猫里屯宠物会所创始人唐志萍

第一步是问。问主人关于猫咪尽可能多的情况,比如品种、年龄、性别、社交情况、身体近况、洗护经历、性格特点、免疫情况、绝育情况等;对于目前正处于术后/产后恢复期、年龄过大或过小(为做过免疫的)、有心肺功能疾病的,有侵略性的猫咪,跟宠主沟通先暂时婉言谢绝,并保持沟通的态度。

第二步是望。观察猫咪的肢体语言。比如呼吸频率,身体有无明显的胸腔起伏、嘴张开像狗狗一样喘气;身体形态,头尾和四肢蜷缩,紧贴地面;是否紧张到流口水。如有上述症状,也有婉拒客户。

第三步是闻。由美容师开始熟悉、接触、互动、判断猫咪实际情况。对于不亲人,且带有攻击性的猫咪也要说“NO”。

第四步是切。确认可以操作后,开始了解猫咪的皮肤、毛发状况、试风、试水、做安抚及工具脱敏。

此外,唐志萍还分析了一些猫咪攻击行为的原因,其中包括有:

(1)环境的改变,错综复杂的费尔蒙,(我们只能尽可能的通过产品去除)

(2)手法操作不当,比如力度过大、触碰敏感部位、暴力控制等

(3)猫咪自身有过往不好的记忆。

猫卜力Moboli代表

Catit喵哆啦代表

Vetreska未卡代表

活动现场,还进行了两个特别环节——“与猫咪的十个约定”、“我和你有个约定”。

THE END
1.从“吃喝”到“玩乐”宠物“周边”蕴含大商机玩具狗狗狗粮宠物窝...“‘双十一’是很重要的推广时间。‘双十一’启动前,我们就准备了20多种新品,在此次消费高峰期‘上新’。”杭州天元宠物用品股份有限公司运营总监朱敦平说,天气转冷以后,消费者对宠物窝的保暖需求提升,研发团队也是瞄准这个消费点,新品中就以宠物窝为主。https://www.163.com/dy/article/JGMCGRGQ0514TQ42.html
2.免费领养品种猫,我成了最大的冤种如果以领养为名的商业模式,仅是用分期付款方式获利,并提前告知消费者,那么远不至于让众多消费者诟病。但当商家有意隐瞒消费者协议具体细则,以及宠物健康状况时,这种模式就给消费者带来很大的迷惑性。 “认养代替购买,无忧陪伴养宠”“全国质保730天模式首创”等标语贴在一家“免费领养”宠物店的店内。 https://news.pedaily.cn/202403/530975.shtml
3.前方高萌!南京宠物友好商场不完全指南南京也有越来越多的商场加入“宠物友好”大军,积极探索宠物经济与商业模式的融合创新。 ? 南京水游城 作为南京第一家宠物友好商场,南京水游城致力于为喜爱宠物的消费者提供“双向友好”的社交空间。 为了将“宠物友好商场”的形象真正落到实处,南京水游城一方面在部分店铺内张贴“宠物友好商户标识”,支持消费者携带宠物...https://m.house365.com/nj/news/030191554.html
4.新快报基本上,宠物主题体验馆的商业模式分为两种,第一种以网红宠物为卖点,满足目前部分人由于工作或生活原因无法饲养宠物但渴望与宠物游玩的需求,以入场费为主要盈利手段。第二种以宠物领养为主要目的,通过宠物主题馆收养流浪猫、狗等,同时寻找适合领养宠物的顾客,以领养代替贩卖,主要盈利手段是咖啡或其他餐食。值得一提的是...https://ep.ycwb.com/epaper/xkb/h5/html5/2023-04/03/content_1513_565206.htm
5.上海商业数字图书馆灯塔云经济背景下宠物云领养商业模式构建 “人才+ 资金”服务“双创”和科技经济深度融合——探讨“科创”带动“双创”的浙江新模式 电子商务对未来市场营销方式的影响 跨境电商对我国出口贸易的影响研究 长三角一体化视角下技术创新和产业升级的协整关系 融合背景下出版企业数字化转型与价值共创 企业数字化对企业ESG 表现的...https://www.dtdjzx.gov.cn/book/getoldBook.jspx?resourceId=6570&issueId=310440270&resourceType=1&content_id=2595451
1.宠物店的赚钱方式很多,利润挺高的,你知道吗?很多人都喜欢养宠物,人宠互动能够改善人的情绪、缓解人的压力,宠物有千千万万种,个人可以根据自己的兴趣爱好,选择养什么宠物,正因为宠物得到很多人的喜爱,所以大街上就有了不少宠物...https://www.jianshu.com/p/637a631f083f
2.宠物服务APP盈利变现实战:精准营销与增值服务与宠物用品供应商、宠物医院、宠物培训机构等建立合作关系,共同推广产品和服务。 通过分成、佣金等方式实现共赢,提高APP的收入水平。 持续创新 不断关注市场动态和用户需求变化,及时调整和优化APP的功能和服务。 引入新技术和新模式,如人工智能、大数据等,提升APP的竞争力和盈利能力。http://guangzhou031261.11467.com/news/9204313.asp
3.那些跨界到宠物赛道的巨头们,混的咋样了?澎湃号·湃客得益于人们对宠物价值的进一步认可和消费能力的提升,我国宠物市场经济呈现持续增长的趋势。据艾媒咨询数据,2023年中国宠物经济产业规模达5928亿元,预计到2028年市场规模有望达11500亿元。 向好的市场趋势使得各大巨头纷纷跨界布局宠物赛道,试图在这个充满潜力的领域分得一杯羹。 https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_29330446
4.产品研究68款宠物APP产品分析:宠物行业的巨浪淘沙每种类型的APP的侧重点不同带来的商业产值也不同,所以每种类型APP的相似类型产品的数量也不同。详细的各类型产品数量如图3-2所示,其排名依次(如图3-3)为宠物商城、宠物买卖、社交论坛、一站式服务、智能硬件、宠物健康、家庭寄养、宠物领养、宠物媒介交友、上门服务、宠物繁殖、宠物托运、训狗服务。 https://maimai.cn/article/detail?fid=1368921073&efid=jmMz1_nUCqB92B3wjI5FXg
5.关于宠物的创新创业计划书(通用11篇)如今社会竞争激烈,工作压力大,人际关系也很难处理,而宠物是完全属于宠物主人自己的,他们可以通过和宠物进行交流,来排解工作生活中的烦躁和苦闷;孤寡老人,需要心灵的慰藉,子女就可以买来宠物送给父母,老人也可以自己去购买或领养宠物,这让老人在精神上有了寄托;此外,独生子女家庭,年轻的父母也愿意饲养宠物,一来让孩子有...https://www.ruiwen.com/chuangyejihuashu/4914939.html
6.济南现“共享宠物狗”商业模式引发社会热议济南现“共享宠物狗”商业模式 引发社会热议 中新网济南11月3日电 (赵晓)“动物也有感情,一时兴起不如不养”“共享模式能让狗狗获得更多关爱,缓解流浪狗问题”……近日,济南一店铺推出“共享宠物狗”业务,让顾客试养宠物,成为社会热议焦点。 近日,济南一店铺推出“共享宠物狗”业务,让顾客试养宠物,成为社会热议...https://www.chinanews.com.cn/sh/2018/11-03/8667185.shtml
7.(2024最新毕设合集)基于SSM的宠物领养系统《宠相遇》宠物领养系统主要功能模块包括系统用户管理中的送养用户和领养用户、交流论坛管理、通知公告、新闻资讯管理、领养信息管理等。采用面向对象的开发模式进行软件开发和硬件架设,能够很好地满足实际使用的需求。通过采取MySQL作为后台数据的主要存储单元,结合Java技术和Ajax技术进行业务系统的编码和开发,实现了该系统的全部功能。本...https://blog.csdn.net/vx_BS81330/article/details/140904213
8.2017年中国宠物用品行业市场分析及发展建议研究报告经营线下宠物店的店主应该都有经验。 他们的收入主要依靠老客户回购或者老客户带新客等传统促销模式。 在竞争日益激烈的今天,除了丰富线下宠物周边产品和商业模式外,利用微信ID以社交媒体、朋友圈的形式进行推广已经成为不可或缺的手段 “快应用”打造A+级微信小程序平台,可视化操作、拖拽组件快速构建小程序。http://www.bjhwtx.com/h-nd-134109.html
9.[精]宠物商业计划书5篇3.竞争状况:目前市场上已有一些宠物店,但专门针对大学生市场的宠物店较少,且服务质量和产品种类参差不齐。 二、商业模式 1.产品与服务: 提供各类宠物(如猫、狗、兔子、仓鼠等)的售卖及领养服务; 销售宠物食品、玩具、日常用品等; 提供宠物美容、洗澡、寄养等服务; ...https://www.qunzou.com/wend/chongwushangyejihuashu.html
10.宠物经济风口,再造一个PetSmart?PetSmart可以说是美国情感消费与宠物经济30余年发展的“活历史”,当我们回顾它的发展历程与商业模式变化,对于今天在情感消费与宠物经济大势下崛起的中国企业,有着十分重要的借鉴意义。 “宠物人性化”时代 1981年,里根出任美国总统后实行以减税、缩小政府规模、减少对工商业的管制为主要内容的“新经济政策”,造就了美国...https://www.iyiou.com/news/2019030594022
11.创基金在行动PurrfectPair小伴宠物互助社群ICCI上海交大虽然社群服务本身并不复杂,却能为能力范围内的上海宠物家庭带来许多帮助,让我感受到了创造价值的快乐。在社群管理的过程中,我们遇到了诸多困难,如协调资源、平衡时间、处理突发事件等。不论是商业模式还是公益事业,其中的复杂性都远超想象,“小伴”既为用户提供了便利,也让我们收获巨大...https://icci.sjtu.edu.cn/news/view/1714
12.竞品分析报告怎么写8篇(全文)对于B端用户常见的有广告费用、开放API、以及数据。 如果想对商业模式进行详细细致的分析,可参见下图的商业模式画布: 战略定位 对于产品的战略,一般公司也不会暴露出自己的意图的,一般产品也就是出于盈利、占据市场份额、抢占先发优势、战略卡位、打造品牌知名度这几类,基本都是基于商业价值的考虑。 https://www.99xueshu.com/w/filea5c3xs26.html
13.PILTON宠尔顿推出全新宠物智能化居住方案,开启智能养宠新篇章...PILTON宠尔顿宠物智能舱集合一体化功能,不仅显著提升商户、宠物主的养宠便捷度,更开创了全新的场景和服务,催生了宠物活体展示售卖、宠物友好商圈、宠物社区服务等前所未有的商业模式。例如,商场社区或大型公益组织在开展宠物领养、救助活动时,宠物智能舱就是一个很好的“展示橱窗”,透过智能舱让更多人了解流浪动物和无主...https://www.jiemian.com/article/10980555.html