“客服”以秦女士不熟悉操作为由，要求其下载了某手机APP，打开屏幕共享和远程控制功能，其间秦女士输入了自己的银行卡密码，进行了人脸识别。
操作结束后，秦女士主动问“客服”，自己丈夫也有抖音，是否也需要“解绑”。“客服”自然是满口答应，同样“帮助”秦女士的丈夫进行了“解绑”操作。
【警方提示】
从接报的数起相似警情看，“取消续费”类诈骗的受害群众大多是中老年人，他们对新媒体的功能了解较少，容易被骗子伪装的所谓“客服”蒙骗。
在对父母的照顾赡养过程中，不仅仅要关心他们的起居饮食，还要重点提醒家中老人，凡事涉及金钱交易的，一定要慎之又慎，不要轻信他人，避免钱财遭受损失。
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