这种以“免费领养”为宣传点的宠物销售模式日益流行,但实际上消费者最终支出往往超出直接购买宠物的成本。商家通过合同限制消费者自由选择猫粮品牌和价格,侵犯了消费者的知情权和选择权。有领养人在不知情的情况下签署了合同,回家细看条款后发现与商家口头说明不符,却因高额违约金难以退出。
部分未能持续购买套餐的消费者遭到了商家的频繁催缴违约金威胁,包括法律诉讼、征信影响等,造成了不小的心理压力。而当实地探访重庆开心喵宠物销售有限公司注册地时,却发现办公地点无人办公,且公司存在经营异常记录。
此外,调查发现这类“免费领养”宣传背后,商家通常不会主动透露所有附加条件,仅在消费者追问时才勉强承认每月需在店内消费的事实。对于猫粮质量和售后服务,商家多采取回避态度,显示出一定的警惕性。
针对这一现象,法律专家指出,商家的此类诱导消费行为可能构成商业欺诈,受害者可以通过法律途径维权。同时,专家提醒消费者在参与“免费领养”活动时要保持警惕,选择正规渠道,索取宠物健康证明,签订详尽合同,并保存好所有交易凭证,以备不时之需。
重庆市消费者权益保护委员会也针对宠物“免费领养”发布了消费提示,提醒消费者注意识别正规机构,索要宠物健康证明,签订详尽合同,并妥善保管消费凭证,以免落入消费陷阱。
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