宠物经济正当时，宠物APP的出现也为宠物市场打通了一条路。本文以小臭美app为例，对该产品进行评测体验，以找出可优化的点，一起来看看吧。
一、体验环境
产品介绍：小臭美是一款同城宠物APP，突出养宠咨询的专业顾问功能、养宠过程中的强大秘书功能，是养宠人士必备的养宠工具。小臭美APP还邀请、筛选符合资质的服务商或个人给有需要的宠物主提供如遛狗、给宠物洗澡、修剪毛发等上门服务，所以也是宠物生态圈人士的创业平台。
产品定位：宠物鲜品配种领养寄养记录猫狗生活优质化宠物社区交流平台。
使用场景：为养宠的全过程提供帮助和服务，从宠物领养开始，到成长日志记录、相亲配种、养宠专家咨询、病历记录，直到临终关怀与特色殡葬服务等。
目标用户：养宠人士、宠物服务商、宠物生态圈人士。
三、行业分析1.市场分析
（1）市场规模
我国宠物经济持续升温，市场规模稳定增长。
根据宠物行业白皮书数据显示，2022年我国宠物行业（犬猫）市场规模达2706亿元，同比增长8.7%，2012-2022年均复合增长率约为23.2%，随着宠物家庭的渗透率及行业成熟度持续提高，预计2023年市场规模将增值2977亿元。
（2）发展空间
相比于发达国家，我国宠物渗透率水平较低，发展空间大。
美国作为全球宠物行业萌芽最早、发展最快的国家，其宠物经济已进入成熟稳定期。2021年，美国宠物渗透率水平高居全球首位，拥有狗、猫的美国家庭占比超过70%。反观中国宠物经济发展正步入快车道，宠物渗透率水平相对较低，约在22%左右。综合来看，我国宠物渗透率较海外发达国家仍有较大差距，未来行业仍具备较大发展空间。
（3）消费粘性
宠物角色的变化与持续升级，强化了消费者在宠物领域的消费粘性。
为提高宠物健康及生活品质，带动了单只宠物的平均消费金额稳步提升——从2017年的1532元/只提升至2021年的2216元/只，消费升级趋势显现。同时，消费者根据宠物消费需求的变化，也催生出诸如宠物写真、社交、生日等新消费场景，进一步夯实宠物消费金额增长基础。
（4）消费结构
细分品类渗透率相对稳定，零食、营养品渗透率小幅度上升，药品渗透率增幅较大。
食品作为宠物的刚需产品，仍是宠物的主要消费市场，市场份额为50.7%。其中，零食、营养品渗透率明显上升，分别为84.7%、66.1%。其中主粮和零食市场份额略有减少，营养品市场份额稍有增加。宠物医疗方面，犬的医疗市场份额为29.1%，较2021年下降了0.8个百分点，其中诊疗下降了1.6个百分点，药品上升了0.7个百分点。猫的医疗市场份额为29.2%，较2021年上升了0.6个百分点。此外，用品和服务市场的上升空间较大。宠物用品市场渗透率较2021年小幅上升，市场份额为13.3%；宠物服务市场份额为6.8%。
（5）消费渠道
近年来宠物电商渠道快速发展，国产品牌借助高性价比优势快速抢占市场。同时，由于传统渠道占比下滑，外资宠物食品企业在商超等传统渠道的优势逐步缩减。数据显示，2022年62.9%的消费者倾向通过线上电商平台购买宠物食品，其占比远高于其他渠道，线上购物成主流场景。并且有67%的消费者认为国产品牌性价比更高，且越来越符合国际标准。未来国产品牌有望通过渠道建设、品牌营销、品类开发等方面进行布局，市占率或将进一步提升。
2.用户分析
（1）养宠人群年龄分布
宠主呈“两端化”增长趋势，年轻宠主持续增加，年长宠主小幅上升。
宠物人群呈现年轻化分布，80后、90后成消费主力。由于教育背景、生活方式、成长环境等方面的差异，年轻人对养宠理念的接受度相对较高，对宠物的情感需求也更高。数据显示，2022年宠主进一步年轻化，95后宠主已占主导地位，达36.8%；与2021年相比，80后宠主占比有所减少，下降了10.2个百分点；70后宠主占比有所反弹，上升了0.5个百分点。
除此之外，随着空巢老人、独居青年群体日益庞大，“孤独经济”推动养宠热潮升级，宠物逐渐成为情感寄托，家庭属性进一步加强。数据显示，2022年中国65岁及以上人口约为2.1亿人，占总人口数的15%；独居人口数从2013年的7000万人迅速增长至2022年的1.46亿人，这为宠物行业的高速增长创造了良好的环境。
（2）养宠人群收入及消费情况
宠物饲养者每月进行宠物消费的频次多集中在1-2次或3-4次；宠物消费主要体现在宠物的食品、用品和医护方面。88.3%的中国宠物消费者年均消费超过500元；个人可支配收入越高的群体，在宠物方面的消费也相应较多。这意味着在当前国民消费保持稳定增长的社会宏观背景下，宠物行业消费和需求也将保持稳定增长。
（3）养宠因素变化
3.行业分析总结
从数据分析来看，我国宠物经济稳步上升，市场规模稳定也在持续增长，挺过了经济整体环境下滑的阶段，现在的宠物行业具有很大的机遇；对比一些处于宠物行业成熟阶段的发达国家，国内的宠物行业还有着较大的发展空间；由于宠物在宠物主家庭中角色的持续升级，消费者在宠物领域的消费粘性在逐渐强化；从消费渠道来看，线上购物成为了主流场景。
四、产品结构
小臭美APP产品结构图
五、历史版本
六、功能点分析
1.功能结构
小臭美APP功能结构图
2.功能点介绍
（1）社交互动
平台具有多种社交互动功能。主要有同城群聊、社区话题、宠友活动、宠友聊天、同城互助寻宠和宠物相亲功能。
同城互动：以城市、区域分群，方便宠友线上交流和线下组织交友、求助和沟通养宠经验等活动。若丢失宠物，宠物主可以通过平台的特色广播功能发动同城同区域的宠友帮忙留意、寻找。在线相亲功能，同城宠物主于线上交流，经沟通后可考虑宠物线下配对。线上沟通可以为用户提供宠物领养服务，其中《资金安全保障》与《宠物安全保障》机制为赠领双方提供保障，方便爱心人士赠送或领养宠物。
（2）日常记录
日常可利用APP对养宠生活进行记录，主要有养宠日记、宠圈动态、定时提醒、养宠记账。
养宠日记：可以用视频、照片、文字等形式记录宠物成长的点滴，让宠物主留住每一个温馨的瞬间。
定时提醒：养宠过程中的很多琐事如喂药、驱虫、洗澡等都可以便捷的在APP上设置备忘，定时提醒。
养宠记账：记账功能非常易操作，方便的分类记账与定期汇总。记录的不仅是养宠过程中的每一笔开支，更是点点关爱。
（3）商品售卖
宠物商城中有通用商品、猫咪专用、狗狗专用、小宠异宠几大分类。
（4）医疗健康
专家问答：养宠过程中遇到的任何问题都可以在线咨询平台上的专家，宠物生病时还可以在线问诊。
宠物病例：宠物每次患病时的随手记录，宠物的病史一目了然，有利于宠物医生更快捷、更准确分析病因。
（5）宠物服务
小臭美APP允许能提供如遛狗、给宠物洗澡、修剪毛发等上门服务的服务商或者个人进驻平台，并对这些服务者进行资质认证、筛选和监督。
3.功能点分析
下面对小臭美APP的部分主要功能进行分析。产品体验以“发表动态功能”、“宠物领养功能”、“商品购买功能”，这三大功能模块去体验，同时对产品优化提出改进意见。
（1）宠发表动态
下面将选择社交功能中的“发表动态”这一功能进行分析。
宠圈发表动态流程图
体验感受：
优点：
不足：
发表后的动态会出现照片丢失的情况（如下图)，在刷新后仍无法显示，持续刷新多次后才恢复原有照片。为用户浏览自己爱宠动态时带来不便。
优化建议：
（2）宠物领养
知乎“宠物领养”话题下的搜索结果
下面将选择社交功能中的“宠物领养”这一功能进行分析。
送养方发布领养过程流程图
领养方领养过程流程图
宠物商城功能结构图
宠物商城推荐与详情页部分截图
通过小臭美app在iOS系统APPStore中的用户评价可以看出，用户对该产品的界面外观较为满意，认为产品功能比较全面，对在线聊天功能评价较高。但也有负面评价，如软件bug较多。
八、总结1.SWOT分析
（1）S优势
（2）W劣势
（3）O机会
（4）T威胁
（1）宠物社区
（2）医疗专区
小臭美app具有专家问答、知识百科、病例本等功能，在宠物医疗方面需求日益增多的背景下，该产品的医疗专区功能有些单薄，用户在使用时会有些被动，降低了产品体验感受。可以在已有的功能下增加或优化某些功能，例如完善知识库，增加养宠常见问题（能不能吃、药品自查等），让用户能够自行搜索其所需，为用户在养宠过程中及时提供帮助。
（3）电商模式
（4）宠物服务
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