“有一条金毛狗掉在水里快淹死了，你们快来捞啊！”“一只猫钻进我车里，把驾驶室弄乱了，你们快来。”去年，常州110仅接报动物类警情就达5399起。昨天，记者从市公安局指挥中心110报警服务平台获悉，去年全年接警247.7万起，其中超过一半为非警务警情，有些甚至是恶意骚扰、谎报类警情。
宠物丢了、捡到一只鸟了、宠物被卡住了等等动物警情，每天都会发生。市公安局指挥中心调度指挥科科长王金保告诉记者，去年，他们共接到涉动物类警情5399起，其中绝大部分与狗、猫有关，除少量是宠物饲养引起的邻里纠纷，绝大部分堪称奇葩的无效警情，“比如，有的人报警说猫卡在了单元门里、狗被老鼠夹夹住了、狗猫随地大小便或乱叫，甚至猫钻进了车里不肯出来，都要民警到场处理，有的人还为此反复报警甚至投诉”。
为进一步提高110接处紧急警情的专业化水平，近年来，指挥中心大力开展警情分流工作，仅2018年就分流处置非紧急警情184.9万起。但是，有些老百姓对此并不理解，有些人不愿意接受。王金保说，就拿动物警情来说，接警员会建议报警人自行处置或联系宠物医院、物业、专业公司，但报警人一怕伤到自己，二怕叫社会机构要收费，所以仍然坚持拨打110。
“我们公司有专业人员、设备，能够从事动物的处置、救助，但每年的业务只有七八十起。”成立4年的常州楚楚生物公司负责人陈华良告诉记者，老百姓一听说要收费，就会说“那还是算了，110不收钱”。
链接：
110报警服务台受理的警情范围
1、刑事案件、治安案（事）件、交通事故、火灾事故、群体性事件；
2、危及人身或财产安全迫切需要处置的紧急求助；
3、对正在发生的民警严重违法违纪行为的投诉；
4、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
发生以下紧急求助类警情时应及时拨打110报警：
1、发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要公安机关紧急救助的；
2、老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；
3、公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；
4、涉及水、电、油、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全，威胁群众人身财产安全或正常工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的（正常的维修、故障不应拨打110，应直接找有关抢修单位）；
5、需要公安机关处理的其他紧急求助事项。对公安机关职责范围以外的非紧急求助，求助人应向所求助事项的主管部门或者单位求助。