在大部分文案,包括新媒体从业者的职业生涯中,都遇到过一些类似的问题,比如,明明是辛辛苦苦码出的文案,却只有几百个的阅读,这种心情是很难受的,很没有成就感。
如果你想让内容得到广泛的传播,你必须要知道整个传播大背景的变化,因为营销的本质就是传播。除此之外,你还需要了解那些促使用户转发的常见心理动机,最后,才落到如何写文案涉及到的一些具体招数上。
1、渠道和内容为王时代,怎么做好新媒体?
传统媒体时代的传播过程呈现金字塔状。
在传统媒体时代,信息的生产和分发(也就是渠道),都掌握在少数人手里,普通人只能被动地接受信息,信息的传播是一种单向传播,从信息源头到几个主流渠道,再到大众。
信息到了用户这里已经是末端,一般情况下,不会再有大规模的下一步传播。
到了新媒体,信息传播的情况发生了哪些变化呢?
在信息传播的过程中,用户的主动权提升了,渠道的力量减弱了。他们从被动地接受信息,到参与创造信息、传播信息,他们已经是这个时代信息传播的重要参与者。
这个时候,信息的传播就变成了一种复杂的多向传播,呈现出网状的结构。
就像互联网学者凯文·凯利所说的那样,任何网络都有两个要素:节点和连接。互联网时代,节点正变得越来越小,而它们之间的连接越来越多,越来越强。
人物杂志和金融八卦女都写过艾玛沃森,对于同一个选题,《人物》杂志的标题叫,“艾玛沃森,赫敏之后找自己”,我们通过标题,大概能读出是一个童星超越过去,重新成长的故事,总体来说是比较抽象、含蓄的。
而“金融八卦女”的标题就比较露骨,《拒绝英国王子后:比起当王妃,还是做自己的女王大人更有趣。》“拒绝英国王子”很具像,非常有故事感,而“做王妃不如做女王”的口号则相当鸡血。
通过上面这个小例子,大家已经明显可以感受到,传统媒体和新媒体在传播上有截然不同的“套路”。
在过去,渠道非常集中,所以营销经常使用“洗脑”手段,对用户进行狂轰滥炸。就像脑白金,占据着当年的主流媒体渠道——电视,每天每年,夜以继日,重复一句话,“收礼只收脑白金”,终于让用户记住它。
放在今天,渠道已经非常碎片化了,用户每天接触的新鲜信息太多,这样的方法已经不能打动用户了。
如此一来,营销思维便从“找猎物”变成了“找同类”,企业面对的不再是一大群面目模糊的受众,而是更加垂直、精准的客户群。
我们现在总说“内容为王”,“内容为王”这四个字没有任何问题,但我们需要清楚,这个概念的本质不在于单纯的优质内容本身,而是在于深入了解现在的传播逻辑和用户需求后创作出的优质内容。
到底是什么样的心理动机,在鼓舞着用户乐此不彼的转发内容?只有洞察到他们转发行为背后的心理依据,才能帮助我们更好地创作出传播度强的内容。
传播学家认为,大众的社会及心理需求逃不出5种类型:认知的需求、情感发泄的需求、个人整合的需求、社会整合的需求、炫耀的需求。接下来我将简单向大家介绍这5种心理动机的含义。
1)认知的需求
不知道各位有没有思考过一个问题,为什么国内外各大社交平台都有“点赞”按钮,却少有“踩”或“不喜欢”按钮呢?
2)情感发泄需求
除了认知需求,情感发泄需求也是促使用户转发内容的一个重要心理动机。虽然人们视理性为一种可贵的品质,但人类绝对是情绪化的动物。
如果你的朋友圈没有这个贱人,你还有什么转发的理由吗?
3)个人整合的需要
它们分别是:XX签(比如新年签、四月签)、XX测试(比如中文词汇量测试、英文词汇量测试、粤语测试等等),还有一种,就是XX行业报告(比如2016互联网趋势报告),标题如果加上“最全、干货、深度”这种字眼,基本很多人根本看都不看内容,就直接转发了。
4)社会整合需求
试想一下,你平时最常给朋友转发的内容,是不是都离不开这几种?
5)炫耀的需求
比如知乎上常见的花式炫耀大法,大家可以感受一下,这些话题都是上百万、数百万的浏览量。
接下来我们开始第三部分内容的讲解。在有了前面的分析铺垫之后,我们再来谈文案创作的技巧,就会容易多了。
关于如何写出传播力更强的内容,我总结了6个关键词,他们分别是:人性公约数、紫牛思维、信息阶梯、救猫咪、KISS原则和借势。
前2个关键词是基于选题的角度,信息阶梯和救猫咪则是具体的文案写作技巧,而KISS原则和借势则是文案想要被疯转需要遵循的传播原则。
1)人性公约数
什么是人性公约数?简单来说,符合人性公约数的内容,就是那些能引起最大范围的人群注意力的内容,这种广泛,是不分年龄、性别、地域和行等,这样的内容,必然是具备“爆款”潜质的内容。
哪些内容是符合人性公约数的呢?其实很简单,你可以问问自己,如果你和一些不那么熟的人闲聊或者在饭局交谈时,你们通常会聊什么?
除了聊你们共同认识的人以外,通常情况下多半都会聊聊最近的娱乐八卦、星座、段子等内容,这些内容是比较容易拉近距离、缓和气氛的。
接下来将通过一些案例的讲解,让大家能更好地理解到底什么是“人性公约数”。
这种内容,也就是可以满足我们上一个部分提到的,满足用户社会整合的需求。
2)紫牛思维
近日,台湾全联超市就推出了一场很有趣的传播内容,它就是“紫牛”思维的正确演示。
上面这些文案都是通过“挑战常规思维,加上制造二元对立”的方式,比如“虚荣拜金换男友,但我不是坏女人”,让内容更加新奇,同时激发人转发的欲望。
3)信息阶梯
讲完选题角度的2个关键词,我们再来看看写作技巧角度的两个关键词:信息阶梯和救猫咪。
所谓信息阶梯,比较容易理解,就是指掌握信息的人,会比没有掌握信息的人更具有优越感,仿佛自己高人一等。
而这种优越感,往往容易促使大家转发内容,彰显“你不知道,但我知道”的优越感,满足自己炫耀的需求。
4)救猫咪
关于如何讲故事,很多人会告诉你故事的三要素、八点法,比如背景、触发、探索意外到高潮、逆转、解决,然而拥有了这些要素的,只能说是一个完整的故事,而不能算是一个好故事。
好莱坞的编剧们都很推崇一本书叫《救猫咪》,什么叫救猫咪呢?它是指为了让主人公具有吸引观众的特质,编剧会给主人公安排一些帮助他人的场景,哪怕是很小的一个场景,比如:救一只猫咪。
如果主人公是一个冷面英雄,或坏脾气的角色,那效果就更棒了,这种反转会让观众的印象更加深刻。类似救猫咪这样非常小的细节,可以让故事变得更加立体、更容易被人记住。
除了“救猫咪”思维,还有哪些技巧能帮你讲个好故事呢?
你需要记住三个窍门:首先,故事不一定要复杂,但一定要有记忆点。其次,故事不要讲道理,而是要引起受众的情感共鸣。然后,故事还要有悬念,能帮助用户打开想象力的大门。
5)KISS原则
前面讲完写作技巧的两个点,我们最后来看看关于传播技巧的两个关键词:KISS原则和借势。
KISS原则是什么意思?不是接吻,而是KeepitSimpleandStupid的缩写,意思是尽量让信息简单简单再简单。
因为人的心智天然抵触复杂的信息,就像一句话说的“如果你同时说三件事,那就等于什么也没说”。所以那些可以得到广泛传播的内容,都是拥有简单、轻盈的特质。
上面这些标题,其中我用黄色的字体标注出的文字,大家可以看看,“8个”、“一篇”、“22条”、“4个”,都使用了简化提炼的手法,这样的文案能够减轻用户的心理负担,同时大家也更愿意将它们作为一种朴实的干货内容进行传播和收藏。
6)借势
对于新媒体文案来说,借势是一项非常基本的技能,就像我一个自媒体人朋友说的那样“没有蹭过热点的自媒体人,都应该拉出去砍头”。
那么,借势的本质,大家有没有思考过究竟是什么呢?其实,借势的本质就是利用了公共话题产生的强有力的磁场,让自己的内容得到更快的传播。
因为当热点话题产生的时候,很多用户早就跃跃欲试想要转发了,他们不愿意错过更新鲜的谈资,所以对文案而言,这个时候的传播门槛显然降低了。
之前《人民的名义》非常火,可以说是许多新媒体小编的流量KPI救星。然而并不是只要提到了人民的名义,你的KPI就能有保障了。
上面是一些蹭热点蹭的比较成功、姿势也比较雅观的几个公众号。大家可以看看他们的内容。我们能够发现,这些内容它们有几个特点:
其次,他们都从各个方面,深挖了电视剧的某一个侧面,给了用户不少的信息增量。
再次,他们的内容都写得非常及时、也专业,让人读来觉得非常有趣,也有想转发的欲望。
蹭热点速度很重要,然而蹭的稳准狠并且姿势雅观更重要,希望大家一定要注意。