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据心理学调查,在人们感到最恐惧的事情里,死亡排名第二,而“公开演讲”排名第一!
凡事预则立,不预则废。在正式演讲准备前,对演讲这件事以及演讲的主体,进行一定了解是不可或缺的。
紧张是正常的
首先要认识到紧张是正常的,紧张并不是演讲新人的特质。其实,大家熟知的一些演讲天才家像乔布斯,以及TED的非常多的知名演讲者都曾透露过他们面对演讲也会紧张。当然,我们面对的场景比如规模、受众人群与这些优秀的演讲者自不可相比,不过面对演讲时的紧张与恐惧情绪是大家共有的。
那么如何正确认识紧张的情绪?首先,我们要认识到,人人都会紧张,我并不是特例。其次,我们要做的是充分的准备与不断的刻意练习。当我们对自我以及受众可以做到知己解彼,对于演讲的内容可以做到庖丁解牛的程度,此刻紧张与否已经不重要了,因为它并不会对你的演讲产生本质上的影响。
充分认识演讲的目的
其次,我们要认识到演讲的目的是什么?是为了布道,推广技术还是“带货”?以及为啥要我来演讲,整个过程其实就是“知己”。因为后续无论是PPT制作,演讲稿准备以及刻意练习的前提都需要先充分认识演讲的目的,以终为始,才能事半功倍。
真实的表达好过低级炫技
最后,不是任何人都可以炫技,低级的炫技效果会恰得其反,这里的炫技包括但不限于:
当然这里并不是说PPT要丑,着装要随意,讲述要平白,而是想要表达:如何把想要表达的目的思想,通过真实、自然、柔和(润物细无声)的方式传达给观众,并引发共鸣与思考(高阶需求),这个才是演讲的重点。
前面讲到了解演讲目的是一个知己的过程,其实我理解的知己包括“人”和“事”两部分,其中“事”就指演讲目的,就是我们演讲时为了完成一件怎样的事情;而关于“人”呢,我觉得是要充分认识自己,比如:
知己解彼,如果说认识演讲目的与自我是“知己”,那么,了解观众就是一个解彼的过程。道理其实很简单,观众才是演讲的主角,演讲者自身并不是!演讲的目的就是将主题传递给观众,演讲者只是一个载体,所以充分了解观众是演讲成功的前提,也是第一个核心步骤,通常我们了解观众如下几个方面:
Who
自我介绍部分,建议1页PPT,简单介绍我是谁,我做过什么,核心在于和观众建立联系,并传达为啥我有资格可以讲这个Topic。
What
Why
1-2页PPT,重点部分,需要在短篇幅内讲清楚演讲主题的背景,吸引观众的注意力以及引发共鸣。
How
核心演讲内容,通常控制在5-10页,建议展开3-5个点讲,每个点1-2页。每个点表达上要体现出逻辑性和层次性,通常每一个点要有故事可以讲出来,背景-案例-挑战-解法-成果。
Future
Recap
保持风格简洁
保持风格统一
控制内容总量
PPT不是重点
当PPT准备好了之后,大部分同学可能觉得,演讲的素材已经有了,是不是可以直接“躺平”了。显然不是,那些大家所知的非常职业的演讲比如乔布斯在苹果发布会以及在斯坦福上的演讲,我们能看到的Keynote只是老爷子演讲准备中,最简单的一环,此外专业的演讲稿准备以及大量的刻意练习缺一不可,下文将逐一进行讲述,首先介绍一下演讲稿准备。
所以,我觉得通常情况,尤其是作为演讲新人来讲,演讲稿准备是非常必要且重要的一个环节,那么如何准备演讲稿呢,下面系统性的介绍一下我的思路。
演讲稿一定是源于PPT的,PPT是观众最直观可以触达的,演讲也是围绕PPT来进行的,所以演讲稿首先一定是源PPT的,但是如果演讲稿一味和PPT一致,那么演讲也就失去了意义,直接看PPT不是来的更直接,高效吗?
PPT分组-思路分层
注解PPT-思路组织
分组做完之后,接下来需要做的一件事就是需要完成源于PPT的演讲稿,我自己采用的一种方式是直接在每页PPT下写下演讲者注释,好处有两个:
演讲稿抽取-文字润色
精心准备演讲的前5分钟
为什么要精心准备前5分钟?理由有两个:
所以,前五分钟的演讲内容建议一定要精心准备,并反复刻意练习,可以做到即使紧张情况也可以脱稿的方式完整表述出来。至于后面的文稿是不是需要背下来,就看自己的需求了,个人不建议通篇脱稿。通常情况无论你怎么准备,现场演绎内容永远和文稿内容是两个版本,我们不是机器人,不是吗?
多读几遍-反复校验
开场部分
通常开场部分由三部分组成:个人介绍,演讲主题介绍,以及观众收益点介绍。
正文部分
举个例子(限于篇幅,此处做了大量删减,只介绍思路):
回顾部分
一般的演讲通常都会有25分钟以上,通常观众的注意力很难维持在15分钟以上,尤其演讲到后期,观众可以记住的东西非常有限。而在心理学领域有一个“近因效应”,结尾处的内容观众是记忆最深刻的,所以,演讲者在结尾的时候做一个整体回顾就非常有价值了,一般回顾通常需要做以下两点:
突出主题重点,此处一定要Highlight出来重点,一定是你最希望观众记住的点。
以笔者此次参会为例,PPT部分大家可以看一下上文PPToutlineRecap部分的示例,文稿示例如下:
演讲稿准备完成后,在正式演讲前一定要有一个练习过程,千万不要让正式演讲成为你的第一次。通常练习次数不少于五次,这里有几种笔者尝试过的练习方式,介绍给大家,供参考。
避免陷入自我认知偏差(自恋或者自卑),当自己准备差不多的情况,可以在内部试讲一下,让其它同学给予一些反馈。
比较适合于正式演讲前,可以通过冥想的方式,在脑海中录制一下整个过程,每页PPT是什么样的,我应该怎么讲,顺便看一下整体的节奏是否符合预期。
声音技巧
合理的使用声音技巧(抑扬顿挫)会使演讲表现的更饱满,好比长得好看也要适度装扮一下。
姿态技巧
演讲完成并不代表谢幕,问答环节同样重要,一定程度更能反应演讲者的综合素质。那么如何做好Q&A环节呢,下面展开讲述。
提问者的两层需求
通常每一个问题提问者都会有两层需求,一层是显性“物质”的,一层是隐形“精神”的。首先,提问者的最根本的显性需求是问题本身,这个需要演讲者给出实质的逻辑答案。其次,提问者希望自己提出来的是一个高质量的问题,所以潜在的精神需求是希望问题本身得到认可。概括来说,提问者希望得到问题答案的同时,得到演讲者针对问题本身的认可。
演讲者的两个认知
其次,演讲者要认识到提问本身是对事不对人的。尤其当观众当场提出质疑、挑战甚至是挑衅的问题时,作为演讲者要意识到观众质疑或者挑战的并不是你个人,而是你传达出来的内容本身。此时演讲者可以做一个简单的自我提醒,如果换一个人来讲也并不会改变观众的提问本身,此刻,演讲者的坏情绪大半已经消散了。
回答问题,切忌嘴比脑快,谨言慎行,不足为过。
聆听问题
首先,要学会移情聆听,移情聆听的几个要点:
确认问题
每个人的“阅历”和“素质”都不同,我们很难做到每次都能真正理解对方的问题,而在回答之前,演讲者的首要目标就是先确认自己真正的理解问题。所以,推荐的做法是二次确认,也就是演讲者通过复述的方式,再次将自己的理解,通过一句概要的总结陈述出来,并转达给提问者,进而得到提问者的反馈,最终目标是双方就问题本身达成共识。
给予肯定
前面提到了提问者的两层需求,其中一层是隐形的精神需求,一个完整的答案,不止于解答问题本身,同时我们应该先满足提问者的精神需求,这层是非常容易做到,也是最容易被疏忽的。如何满足提问者的精神需求,也就是演讲者如何给予提问者正向反馈,这里推荐几个方式:
回应问题
如果遇到疑难问题,不知道怎么回答该怎么办?往下看。
确认解答
有始有终,确认问题->回答问题->确认解答,这是一个完整的故事。所以非常推荐演讲者在问题回答完成后,再次和提问者确认一下问题有没有解答,一方面能表现出演讲者对提问者的尊重,另一方面也能体现出演讲者的素质。通常,我们可以通过柔和的语调来确认:“不知道我的回答有没有解答您的问题,有问题我们可以再补充或者线下再沟通”。
如何回答未知问题
前面提到的了演讲者要坦诚真实,面对未知的问题,作为一个普通的演讲者,首先我们要做到“不知为不知”,其次我们尽可能在在真诚表达的同时,给予提问者一定的正向反馈,起码是精神层面的,要求演讲者做到两层:
如何回答疑难问题
这里简单总结了几个方法,供大家参考:
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