站在向下竞价与向上创新的岔路口，靠着传统思维，沿着既定路径有时候难以解决新环境下的新问题。当产品创新遇到瓶颈，或产品市场化失利时，不如尝试逆向思维：通过质疑现有假设，打破常规，以一种全新的视角为创新提供了可能性。让我们来看看以下一些颠覆性的例子：
1iPhone的极简设计：质疑常规
在iPhone诞生之前，手机大多依赖物理键盘作为主要输入方式。然而，史蒂夫·乔布斯把当下的手机款式弃之一边，从终极用户体验出发，提出了一个看似简单却富有颠覆性的问题：“如果我要设计一款让人感受到魔力的设备，它应该是什么样的？”
他回归体验，放弃了键盘的概念，采用了全触屏设计，推出了极简主义的iPhone，彻底改写了手机行业。
2特斯拉：打破电动车的技术障碍
它重塑了汽车结构，电动传动系统只有大约20个活动部件，而传统传动系统却有大约200个。特斯拉以类似软件产品的方式开发汽车，其创新速度更像是谷歌和亚马逊，而不是传统汽车公司。
不仅如此，特斯拉采用直接向消费者的销售模式，让消费者掌控一切，而不是通过传统的汽车经销商。这种反常规操作极大地提升了品牌的市场控制力。
3美团与饿了么：重新定义餐饮行业
逆向思维中的反向推导目标也在餐饮业取得了巨大成功。传统的餐饮模式是“顾客去餐馆用餐”，而美团和饿了么则反其道而行之，同样是让消费者用餐，他们却“把餐品送到顾客手中”。
从目标倒推，另辟蹊径，构建了强大的配送网络和线上点餐平台，改变了消费者的饮食习惯和餐饮业的经营方式。
4宠物殡葬：重新思考宠物离世后的处理方式
传统上，宠物去世后往往被土葬。然而，随着城镇化的推进和新一代宠物主人的情感需求变化，火葬逐渐被人们接受。既然人类殡葬已经发展为一个重要行业，宠物殡葬为什么不能形成相应的服务？
通过重新思考宠物离世后的处理方式，企业开发了专门的接送、遗容整理、告别仪式、火化、骨灰寄存、埋葬及纪念品制作等服务，不仅满足了现代人对宠物更深层次的情感需求，也形成了一个新兴的市场。在这里，逆向思维通过质疑传统观念，找到未被充分开发的商业机会。
5离婚周边：销毁婚纱照成好生意
结婚需要拍摄婚纱照，那离婚呢？面对离婚率高企，如何处理那些曾经精心装裱的婚纱照成了难题。丢弃涉及隐私，焚烧又不吉利，垃圾分类难处理，有些尺寸大、分量重，不少材料还割不破、摔不碎。
在这样的背景下，有工厂逆向思维，开创了婚纱照销毁服务。他们接收、销毁并记录全过程，确保照片彻底消失，甚至成为生物燃料，处理过程体面。这种服务满足了人们既要告别过去，又要保留尊重的需求，照片占到该工厂销毁物品的95%以上，其中婚纱照占到80%以上，并且迅速成为一个新兴市场。
6清洁剂的防污创新：从解决问题到防止问题
传统厨房清洁剂大多集中于“清洗油垢”这个问题，但一家清洁剂企业回溯到问题根源，提出了：“怎样可以防止油垢黏附在表面？”
他们从化妆品面膜中得到启发，设计出了一款喷在厨具表面后可形成防护膜的产品，在油垢堆积后只需撕掉膜即可。这种从“清洗”到“防污”的逆向思维打破了传统清洁剂的思路，为消费者提供了更加轻松的解决方案，同时也开拓了一个全新的市场。
无论是产品研发设计、制造生产、销售推广、改良迭代；不管是创新产品还是商业模式，逆向思维都能够提供强有力的工具，帮助企业打破常规，通过新的手段取得成功。下是几种常见的逆向思维方法：
1逆向假设法
假设问题的现有条件或常识是相反的，并从中寻找新的可能性。例如，iPhone打破了智能手机必须有键盘的常规。
2问题反转法
将问题的核心要素进行反转。例如将“去除油污”的问题，换成“防止油污粘附”的问题。
3结果逆推法
从目标出发，逆向推理回每一步的实现条件。例如外卖行业从“让消费者吃到饭”逆向推理，不一定要亲自去餐馆。
4反常规操作法
打破行业中的常规做法，采取看似“不合常理”的策略。比如传统汽车销售依赖经销商网络，而特斯拉直接面向消费者销售，使品牌在销售和市场控制上获得了更大的主动权。
5减少步骤法
寻找现有流程中的每个步骤，反向思考是否可以减少或跳过某些步骤。例如特斯拉通过极大地简化汽车结构，减少了90%的电动传动部件，不仅显著减少了生产步骤，加速了制造和创新的进程，也降低了车主的运维复杂度。
这些方法都能有效地帮助打破思维定势，开辟新的创新路径。这更要求企业精准洞察消费者的真实目标，从真实需求出发，细致了解他们的期望和痛点，然后运用新的产研模式和研究方法，实现快节奏、快变现、可持续、可评估的创新。更多产研模式变革和研究方法升级，欢迎免费获取由众言科技出品的《2024零售行业消费趋势洞察报告》了解。